Страховая компания ПАО «Росгосстрах» является одним из крупнейших страховщиков России․ В Улан-Удэ (Республика Бурятия) ключевым объектом является Универсальный офис и Дирекция филиала‚ расположенные по адресу: проспект 50-летия Октября‚ дом 34а․ В данной статье собраны актуальные контакты‚ реквизиты‚ график работы‚ структура отделов и другая полезная информация для клиентов на ․

Описание и адреса офисов в Улан-Удэ

По данным на июль 2026 года‚ в Улан-Удэ функционирует несколько точек присутствия компании․ Главный офис (Дирекция филиала в Республике Бурятия) объединяет универсальное отделение обслуживания и региональный центр урегулирования убытков․

Основной адрес (Проспект 50-летия Октября‚ 34а)

• Полный адрес: 670034‚ Республика Бурятия‚ г․ Улан-Удэ‚ пр-кт 50-летия Октября‚ д․ 34а․
• Район: Железнодорожный район (2 этаж‚ 4 филиал)․
• Функции: Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Бурятия‚ Универсальный офис продаж‚ Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ)․
• Услуги: Оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ имущества (квартира‚ дом)‚ страхование от несчастных случаев‚ медицинское страхование (ДМС‚ ВЗР)‚ урегулирование страховых случаев․

Дополнительные адреса в городе

1. Офис на ул․ Кирова‚ 19: Отдельное отделение обслуживания (контакты и отзывы доступны на картах 2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ bip․ru)․
2. Ул․ Терешковой‚ 34а: Указан в справочниках (bip․ru) как точка присутствия‚ возможно‚ альтернативный адрес или старый реквизит того же здания (проспект 50-летия Октября)․
3. Росгосстрах-Медицина и Росгосстрах-Жизнь представлены в городе отдельными офисами (по 1 офису каждого направления на )‚ чаще всего размещенными в том же бизнес-центре на пр-кт 50-летия Октября‚ 34а․

Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Для связи с офисом на проспекте 50-летия Октября и единым контакт-центром используйте следующие номера:

Федеральная горячая линия (бесплатно по России‚ 24/7)

• 8-800-200-0-900 — единая справочно-информационная служба․
• ###-###-#### — горячая линия по урегулированию убытков / страховым случаям (также указан как 0530 для коротких номеров)․
• ###-###-#### — альтернативный федеральный номер․

Прямые телефоны Дирекции филиала / Офиса в Улан-Удэ (код региона 3012)

• +7 (3012) -5-26-34, справочный / приемная дирекции․
• 783-24-24 (доб․ 2683) — внутренний номер офиса․
• 783-24-70 — рабочий телефон отделения․
• 783-24-34 — телефон/факс․

Важно: Для звонков с мобильных телефонов удобнее использовать федеральные номера 8-800․ Городские номера (3012) актуальны для связи с конкретными сотрудниками или приемной дирекции в рабочее время․

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: rosgosstrakh․ru — полный каталог продуктов‚ калькуляторы‚ новости‚ поиск офисов․
• Личный кабинет клиента: lk․rosgosstrakh․ru, управление полисами‚ оплата‚ сообщение о страховом случае‚ история выплат‚ получение дубликатов документов․
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore), полный функционал личного кабинета в смартфоне․
• Электронная почта (общая для клиентов): client@rosgosstrakh․ru (для претензий‚ жалоб‚ общих вопросов)․ Для филиала Бурятии могут использоваться локальные ящики‚ уточняйте по телефону +7 (3012) -5-26-34․

График работы и личный прием

Внимание: Точный график работы конкретного офиса на проспекте 50-летия Октября‚ 34а может меняться․ Рекомендуется звонить заранее по телефону +7 (3012) -5-26-34 или проверять актуальное расписание на картах (2ГИС‚ Яндекс․Карты) или сайте компании в разделе «Офисы»․

Типичный режим работы офисов продаж (Универсальный офис):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00)․
• Суббота: 10:00 – 14:00 (не во всех офисах‚ уточняйте)․
• Воскресенье: Выходной․

Режим работы Регионального центра урегулирования убытков (РЦУУ):

Обычно совпадает с графиком дирекции: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Прием посетителей по вопросам урегулирования убытков часто ведется по предварительной записи или в определенные часы (например‚ Пн‚ Ср‚ Пт 10:00–13:00)․

Личный прием руководства

Прием граждан руководителем филиала (Директором филиала в Республике Бурятия) и его заместителями проводится по расписанию‚ утверждаемому локальным нормативным актом․ Обычно это один день в неделю (например‚ среда или четверг) в установленное время․ Для записи на личный прием необходимо связаться с приемной дирекции по телефону +7 (3012) -5-26-34․

Структура отделов (Департаменты) в Дирекции филиала

В здании по адресу пр-кт 50-летия Октября‚ 34а размещены ключевые структурные подразделения филиала:

• Департамент корпоративных продаж и работы с брокерами — страхование бизнеса‚ ответственности‚ имущества предприятий․
• Департамент розничных продаж — управление сетью офисов‚ продажи полисов физлицам (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь‚ ДМС)․
• Департамент урегулирования убытков (РЦУУ) — рассмотрение страховых случаев‚ выплата возмещений (авто‚ имущество‚ жизнь‚ ответственность)․
• Департамент страхования жизни и медицинского страхования (Росгосстрах-Жизнь / Росгосстрах-Медицина), специализированные продукты НС/Жизнь и ДМС/ВЗР․
• Юридический отдел, судебная работа‚ претензионная работа․
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия — расчеты с клиентами и партнерами․
• Отдел кадров / HR — вакансии‚ трудоустройство․
• Служба информационной безопасности и IT-поддержки․

Руководство филиала в Республике Бурятия

Начальником территориального органа (филиала) является Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Бурятия․ ФИО текущего руководителя на 2026 год лучше уточнить на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону приемной +7 (3012) -5-26-34‚ так как кадровые изменения возможны․

Структура руководства обычно включает:

• Директора филиала․
• Заместителей директора по ключевым направлениям (продажи‚ урегулирование‚ финансы‚ администрирование)․
• Начальников отделов (см․ выше)․

Отзывы клиентов

Отзывы об офисе на проспекте 50-летия Октября‚ 34а‚ а также об офисе на ул․ Кирова‚ 19‚ можно найти на популярных площадках:

• 2ГИС (ДубльГИС) — подробные отзывы с оценкой сервиса‚ скорости оформления‚ работы экспертов․
• Яндекс․Карты / Яндекс․Навигатор, рейтинг‚ фото офиса‚ актуальный график‚ фото чеков/полисов․
• Bip․ru (Бизнес-информационный портал) — реквизиты‚ отзывы‚ контакты․
• Официальный сайт Росгосстрах — раздел «Отзывы и предложения» (модерируемые)․
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram-каналы компании — часто клиенты оставляют комментарии под новостями․

Частые темы отзывов:

1. Плюсы: Удобное расположение (ТЦ/бизнес-центр‚ парковка‚ остановки рядом)‚ возможность оформить всё в одном окне (ОСАГО + КАСКО + Жизнь)‚ вежливые сотрудники‚ работа по предзаписи (нет очереди)․
2. Минусы: Длительное ожидание в часы пик (без записи)‚ периодические сбои в программном обеспечении (АИС ОСАГО)‚ сложности с урегулированием сложных КАСКО/жизнь случаев (требуют много документов)‚ работа перерыва на обед․

Краткая шпаргалка: Главные контакты «Росгосстрах» Улан-Удэ (пр-кт 50-летия Октября‚ 34а)

Данная информация актуальна на ․ Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и необходимость предварительной записи по телефону горячей линии или прямому номеру филиала․