Дата актуализации:
Общие сведения о программе
Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
(далее – Программа) в Алтайском крае определяет приоритетные направления развития системы ОМС, а также
конкретные меры, направленные на повышение доступности и качества медицинских услуг для застрахованных
граждан. Программа охватывает период 2025‑2028 годов и включает в себя:
- Обеспечение населения первичной медико‑санитарной помощью, включая профилактические мероприятия;
- Развитие сети поликлиник, диспансеров и специализированных центров;
- Внедрение цифровых сервисов (личный кабинет, электронный полис, телемедицина);
- Проведение массовых скринингов и профилактических программ (COVID‑19, онкологический скрининг,
профилактика сердечно‑сосудистых заболеваний); - Поддержка уязвимых групп населения (пожилые люди, дети, инвалиды, многодетные семьи).
Основные направления деятельности в рамках программы 2.1 Первичная медико‑санитарная помощь (ПМСП)
ПМСП включает в себя:
- Регулярные осмотры и профилактические осмотры;
- Вакцинацию детей и взрослых;
- Контроль хронических заболеваний (гипертония, сахарный диабет, астма);
- Проведение диспансеризации определенных групп населения.
2.2 Специализированная медицинская помощь
В рамках программы расширяется доступ к:
- Диагностическим услугам (КТ, МРТ, УЗИ, лабораторные исследования);
- Стационарному лечению в государственных и муниципальных больницах;
- Реабилитационным центрам и дневным стационарам.
2.3 Цифровые сервисы ОМС
Для удобства застрахованных реализованы следующие онлайн‑инструменты:
- Личный кабинет – проверка статуса полиса, запись к врачу, просмотр результатов анализов;
- Электронный полис ОМС, доступный в мобильных приложениях;
- Телемедицинские консультации через портал oms.altai.ru/telemed.
Как оформить полис ОМС в Алтайском крае
Оформление полиса возможно в трех формах:
- Через личный кабинет – регистрация на официальном сайте, загрузка сканов документов и получение полиса в электронном виде.
- В отделениях территориального фонда ОМС – личный визит с паспортом и СНИЛС.
- Через МФЦ – подача заявления в многофункциональный центр.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms.altai.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон регионального офиса | +7 (3882) -5‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@oms.altai.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://oms.altai.ru/lk |
| Личный приём (приёмные часы) | ул. Советская, 12, г. Барнаул, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по будням) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб, Вс – выходные |
Структура территориального фонда ОМС Алтайского края 5.1 Основные отделы - Отдел первичной медико‑санитарной помощи;
- Отдел специализированной медицинской помощи;
- Отдел цифровых сервисов и информационных технологий;
- Отдел профилактики и диспансеризации;
- Отдел работы с уязвимыми группами населения;
- Отдел контроля качества и мониторинга.
5.2 Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Отдел первичной медико‑санитарной помощи;
- Отдел специализированной медицинской помощи;
- Отдел цифровых сервисов и информационных технологий;
- Отдел профилактики и диспансеризации;
- Отдел работы с уязвимыми группами населения;
- Отдел контроля качества и мониторинга.
5.2 Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3882) -5‑12‑01 |
| Заместитель директора по медицине | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3882) -5‑12‑02 |
| Заместитель директора по цифровизации | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3882) -5‑12‑03 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3882) -5‑12‑04 |
Как оставить отзыв или пожаловаться
Для повышения качества обслуживания фонд ОМС принимает отзывы и обращения граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте – https://oms.altai.ru/feedback
- Электронная почта – feedback@oms.altai.ru
- Горячая линия – 8‑800‑100‑00‑00 (опция «Отзыв/жалоба»)
- Личный приём – в отделении по адресу: ул. Советская, 12, г. Барнаул, в часы приёма.
При обращении укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер полиса ОМС (если имеется);
- Подробное описание ситуации и желаемый результат.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 7.1 Как проверить статус полиса ОМС?
Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мой полис». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии.
7.2 Можно ли записаться к врачу онлайн?
Да. В личном кабинете доступна функция «Записаться к врачу». Выберите нужного специалиста, дату и время приёма.
7.3 Какие профилактические программы включены в программу 2026‑2028 гг.?
В программу входят скрининг на онкологические заболевания, профилактика COVID‑19, вакцинация от гриппа, проверка артериального давления и уровня глюкозы у взрослых, а также детские профилактические осмотры.
Территориальная программа обязательного медицинского страхования Алтайского края – это комплексный набор мер,
направленных на обеспечение бесплатной и качественной медицинской помощи для всех застрахованных граждан.
Благодаря развитию цифровых сервисов, расширению сети медицинских учреждений и усиленному вниманию к
профилактике, программа способствует улучшению здоровья населения региона и повышению уровня доверия к
системе ОМС.
Помните: все вопросы, связанные с оформлением полиса, записью к врачу и получением медицинских услуг,
можно решить через личный кабинет или по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь вам!