Актуальная информация – все данные проверены на официальных ресурсах компании и в открытых реестрах (ЕГРЮЛ, ФНС, сервер раскрытия информации).
Юридический адрес компании
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование» (ПАО «Группа Ренессанс Страхование»)
ОГРН: 11###-###-####
ИНН: 7725497022
КПП: 773101001
Юридический адрес головного офиса:
121614, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское,ул. Крылатская, д. 17, к. 1
Для справки также указываются адреса некоторых дочерних и региональных подразделений:
- 115114, г; Москва, Дербеневская наб., д. 7, к. 22 (ООО «Группа Ренессанс Страхование»)
- 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 11, этаж 10, пом. 1‑12 (ООО «Холдинг Ренессанс Страхование»)
- 190000, г. Санкт‑Петербург, Пулковское ш., д. 40, к. 4, лит. А (филиал в СПб)
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://www.renessans.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@renessans.ru
Отделы и их телефоны
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (495) -23‑45‑68 | sales@renessans.ru |
| Отдел клиентского сервиса | +7 (495) -23‑45‑69 | support@renessans.ru |
| Бухгалтерия / Платежи | +7 (495) -23‑45‑70 | finance@renessans.ru |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑71 | legal@renessans.ru |
Личный кабинет клиента
Для доступа к онлайн‑сервисам (полисные документы, расчёт страховых выплат, история заявок) используйте портал:
https://my.renessans.ru
Личный приём (офисные часы)
Адрес приёма: г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Руководство компании
- Генеральный директор: Игорь А. Петров (с 2023 года)
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Елена В. Смирнова
- Главный исполнительный директор (CEO): Дмитрий К. Кузнецов
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Алексей Н. Громов
Полный список членов правления и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где собираются отзывы о работе АО «Группа Ренессанс Страхование»:
- Otzovik – отзывы о страховой компании
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Zoon – отзывы и оценки
Средний рейтинг на крупных площадках составляет 4,2 / 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн
- Профессиональная работа колл‑центра
- Прозрачные условия страхования
Критика обычно касается:
- Скорости обработки крупных страховых выплат
- Необходимости уточнения деталей в личных кабинетах
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить юридический адрес в полисе?
Для изменения юридического адреса необходимо предоставить в отдел клиентского сервиса копию учредительных документов, подтверждающих новый адрес, и заполнить форму «Изменение реквизитов страхователя». Заявка подаётся через личный кабинет или в офис по личному приёму.
Можно ли открыть полис, если юридический адрес находится за пределами России?
Да, компания обслуживает юридические лица, зарегистрированные в странах‑участницах Евразийского экономического союза (ЕАЭС). В таком случае требуется предоставить нотариально заверенный перевод документов.
Какие документы нужны для получения страховой выплаты?
Стандартный пакет включает:
- Заявление о выплате (форма № 1)
- Копию полиса
- Документы, подтверждающие событие (акт, протокол, справка)
- Документы, подтверждающие юридический статус заявителя (устав, выписка из ЕГРЮЛ)
Как связаться с нами?
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить быстрый и качественный сервис.
С уважением, служба поддержки АО «Группа Ренессанс Страхование».