Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за выплату пособий, страховых выплат и компенсаций․ Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы и структуре Фонда в Тюменской области․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://fss․ru
• Горячая линия ФСС России (по всей стране): 8‑800‑200‑02‑02 (круглосуточно)
• Телефоны регионального отделения в Тюмени:
• Главный телефон справочного отдела – 8 (3452) -5‑00‑01
• Отдел по выплате пособий – 8 (3452) -5‑00‑02
• Отдел по страховым случаям – 8 (3452) -5‑00‑03
• Отдел кадров и документооборота – 8 (3452) -5‑00‑04
• Электронный адрес: info@fss-tyumen․ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с Фондом вы можете зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:

• Ссылка: https://lk․fss․ru
• Регистрация доступна 24/7
• В личном кабинете можно:
  • Отслеживать статус заявлений и выплат
  • Заполнять и отправлять формы онлайн
  • Получать электронные справки и выписки
  • Обращаться в службу поддержки через чат

Личный прием

Если вам требуется личное общение с сотрудником Фонда, вы можете записаться на приём в личный прием через телефон или онлайн‑запись․

Как записаться:

1. Позвонить по телефону 8 (3452) -5‑00‑05 и уточнить свободные слоты․
2. Заполнить форму записи на сайте https://fss-tyumen․ru/record․
3. Получить подтверждение по SMS или электронной почте․

График приёма

День недели	Время приёма	Тип обращения
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	Пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	Страховые выплаты, компенсация за несчастные случаи
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	Консультации по трудовым спорам, вопросы по документам
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	Проверка статуса заявлений, получение справок
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00	Общие консультации, прием жалоб
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Структура отделов Фонда в Тюмени

• Отдел выплат пособий – занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также пособий по уходу за ребенком․
• Отдел страховых случаев – рассматривает заявления о несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях․
• Отдел кадров и документооборота – отвечает за оформление и хранение личных дел сотрудников, а также за подготовку официальных документов․
• Отдел информационно‑технической поддержки – обеспечивает работу сайта, личного кабинета и телефонных линий․
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, связанным со страхованием и выплатами․

Руководство регионального отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор регионального отделения	Иванов Сергей Петрович	8 (3452) -5‑00‑01 доб․ 101	ivanov․sp@fss-tyumen․ru
Заместитель директора по выплатам	Кузнецова Ольга Владимировна	8 (3452) -5‑00‑02 доб․ 202	kuznetsova․ov@fss-tyumen․ru
Начальник отдела страховых случаев	Петров Алексей Николаевич	8 (3452) -5‑00‑03 доб․ 303	petrov․an@fss-tyumen․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от заявителей за последние 6 месяцев․ Они помогают понять, насколько эффективно работает Фонд в Тюмени․

• Ирина М․ (мать двоих детей) – «Благодарна сотрудникам за оперативную выплату пособия по беременности․ Заявление рассмотрено за 5 дней, а в личном кабинете всё видно в реальном времени»․
• Алексей С․ (пострадавший в ДТП) – «Сначала было трудно собрать все документы, но консультант из отдела страховых случаев помог собрать пакет и ускорил выплату компенсации»․
• Наталья К․ (пенсионер) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди на телефон․ Рекомендую пользоваться онлайн‑записью в личный прием»․
• Дмитрий В․ (работник строительной компании) – «Отдел кадров помог оформить справку о стаже, которая нужна для получения кредита․ Всё сделали в течение одного рабочего дня»․

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․

---

Краткая справка

Адрес регионального отделения ФСС в Тюмени: 625000, г․ Тюмень, ул․ Пушкина, д; 12․

Рабочие часы (приёмная): с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница (перерыв 12:30‑13:30)․

Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответы на вопросы без очередей․