Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую медицинскую компанию РЕСО‑мед в городе Петрозаводск: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы пациентов.
Официальные ресурсы - Официальный сайт: https://resomed.ru
- Личный кабинет (для держателей полисов): https://resomed.ru/lk
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (800) -00‑92‑04
Телефонные номера
Для обращения в филиал в Петрозаводске доступны несколько номеров:
- Основной офис (ул. Андропова, 10‑а): (8142) -6‑49‑39, (8142) -8‑37‑84, (8142) -6‑38‑88
- Дополнительный офис (ул. Сыктывкарская, д. 9): 7‑909‑570‑29‑92
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail руководителя филиала:
svetlana.medvedeva@karelia.ingos.ru
Адреса и карта - Главный офис: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Андропова, 10‑а
- Офис на Сыктывкарской: г. Петрозаводск, ул. Сыктывкарская, д. 9
- Офис на Лесном проспекте: г. Петрозаводск, пр. Лесной, 40, 2‑й этаж (регистратура)
Для построения маршрута воспользуйтесь любой картой (Google Maps, Яндекс.Карты) – достаточно ввести один из указанных адресов.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:30 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону (8142) -6‑49‑39 или через личный кабинет.
Отделы и услуги - Отдел обслуживания полисов ОМС – выдача и продление полисов, консультации по покрытию.
- Отдел онлайн‑услуг – запись к врачу через интернет, получение справок, телемедицина.
- Отдел вызова персонала – экстренный вызов врача на дом.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов, расчётов с организациями.
- Юридический отдел – работа с претензиями и спорами.
Руководство филиала
Медведева Светлана Александровна – Руководитель административно‑обособленного структурного подразделения ООО «СК ИНГОССТРАХ‑М», Карельский филиал.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: (8142) -6‑49‑39
- E‑mail: svetlana.medvedeva@karelia.ingos.ru
Отзывы пациентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Яндекс, форумы пациентов).
Положительные отзывы - «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые, помогли подобрать врача‑специалиста.»
- «Личный кабинет удобный, можно записаться к врачу онлайн без очереди.»
- «Вызов врача на дом пришёл в течение часа, всё сделано профессионально.»
Критические отзывы - «В пятницу иногда бывает длительный перерыв на обед, из‑за чего приходилось ждать дольше обычного.»
- «Некоторые отделы (финансовый) отвечают на звонки с задержкой, лучше писать письменно.»
Как быстро связаться?
- «В пятницу иногда бывает длительный перерыв на обед, из‑за чего приходилось ждать дольше обычного.»
- «Некоторые отделы (финансовый) отвечают на звонки с задержкой, лучше писать письменно.»
Как быстро связаться?
Если вам нужно срочно получить информацию или оформить полис, следуйте простой схеме:
- Позвоните на горячую линию 7 (800) -00‑92‑04 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Если вопрос связан с личным приёмом, уточните свободные окна у оператора и запишитесь по телефону (8142) -6‑49‑39.
- Для самостоятельного управления полисом зайдите в личный кабинет и используйте онлайн‑чат.
- При необходимости отправьте письменный запрос на e‑mail svetlana.medvedeva@karelia.ingos.ru.
Контактная информация страховой компании РЕСО‑мед в Петрозаводске собрана в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием здоровья. Не забывайте проверять актуальность телефонов и расписания на официальном сайте, а также пользоваться личным кабинетом для экономии времени.