Страховая компания «Согласие» (ООО СК «Согласие») успешно работает на рынке страховых услуг с 1993 года. За более чем 30 лет компания завоевала доверие более 5 млн клиентов‚ предлагая широкий спектр полисов для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ туристическое страхование‚ страхование от несчастных случаев и многие другие.
Официальный сайт
Все услуги компании доступны онлайн на официальном портале www.soglasie.ru. На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Подробные описания страховых программ;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- Новости компании и аналитические материалы;
- Контактные данные всех региональных офисов.
Контактные данные для обращения
Горячая линия
Для экстренных вопросов и подачи заявлений о страховых случаях звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Основные телефонные номера
- Головной офис (Москва): +7 (495) -39‑01‑01
- Региональные отделения – список телефонов доступен в разделе Контакты сайта.
Электронная почта
- Общие вопросы: info@soglasie.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@soglasie;ru
- Приём жалоб и предложений: complaints@soglasie.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет СК «Согласие». Регистрация занимает не более 5 минут:
- Перейдите по ссылке lk.soglasie.ru;
- Введите номер полиса и персональные данные;
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS.
Личный приём (офисные обращения)
График работы приёмных отделений
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса главных приёмных пунктов
- Москва‚ ул. Тверская‚ 12‚ офис 4‑й этаж‚ телефон +7 (495) -39‑01‑01
- Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ 45‚ телефон +7 (812) -55‑02‑02
- Новосибирск‚ пр. Кузнецова‚ 8‚ телефон +7 (383) -33‑03‑03
- Полный список региональных офисов – на сайте.
Структура компании – отделы
Для быстрого ориентирования в организации компании рекомендуется знать основные подразделения:
- Отдел продаж – работа с клиентами‚ оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон‚ чат и e‑mail.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел финансовой аналитики – оценка финансовой устойчивости (рейтинг А1 от Бизнес‑Дром).
- Юридический отдел – работа с нормативными актами‚ лицензиями и регуляторами.
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и развитие «Согласия»:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Майя Александровна Тихонова | may.tikhonova@soglasie.ru |
| Финансовый директор | Иван Сергеевич Петров | finance@soglasie.ru |
| Директор по развитию | Елена Викторовна Кузнецова | development@soglasie.ru |
Отзывы клиентов
Независимые отзывы помогают оценить уровень сервиса компании. Ниже – подборка самых популярных источников:
- Отзыв на сайте компании – раздел Отзывы содержит более 1 500 реальных историй.
- Форумы страховых экспертов – Insurance Forum отмечает высокую скорость выплаты по полисам «Жизнь» и «ДМС».
- Рейтинги независимых агентств – аналитический центр Бизнес‑Дром присвоил компании рейтинг качества A1 (высший уровень).
- Социальные сети – в официальных группах ВКонтакте и Facebook более 20 000 подписчиков‚ где ежедневно отвечают на вопросы клиентов.
Как подать жалобу или обратиться в регулятор
Если вы хотите официально оформить жалобу‚ используйте один из следующих каналов:
- Заполните форму «Обратная связь» на сайте.
- Отправьте письмо на complaints@soglasie.ru с указанием номера полиса и описанием проблемы.
- Обратитесь в Банк России – в раздел «Финансовый уполномоченный»‚ если вопрос не решён в течение 30 дней.
Страховая компания «Согласие» предлагает современный онлайн‑сервис‚ широкий спектр страховых продуктов и развитую сеть офисов по всей России. Все необходимые контакты‚ графики работы‚ ссылки на личный кабинет и отзывы доступны на официальном сайте www.soglasie.ru. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать письмо на электронную почту или посетить ближайшее отделение.
Дата актуализации информации: г.