На этой странице собрана актуальная и подробная информация о представительстве Группы страховых компаний «Югория» в городе Качканар Свердловской области. Здесь вы найдете контактные телефоны, адрес офиса, график работы, информацию об электронных сервисах (личный кабинет, официальный сайт), а также сведения о руководстве и отзывах клиентов. Данные актуальны на 07 марта 2026 года.

Описание и общая информация

Группа страховых компаний «Югория» — один из крупнейших и старейших страховщиков России, успешно работающий на рынке более 28 лет. Компания занимает лидирующие позиции по объему собранных страховых премий и надежности выплат.

• Статус: Крупный универсальный страховщик (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, жизнь, ответственность, страхование бизнеса).
• Клиентская база: более 3,1 млн частных клиентов и 67 тысяч корпоративных клиентов по всей стране.
• Финансовая надежность: присвоен высокий уровень надежности ruAA (агентство «Эксперт РА») и кредитный рейтинг AAru.
• Адрес офиса в Качканаре: Свердловская область, г. Качканар, ул. Качканарская, д. 2Б.

Офис расположен по центральной улице города, что обеспечивает удобный доступ для жителей Качканара и прилегающих поселков. На порталах (Online-Osago.Org, Zoon, карты 2ГИС/Яндекс.Карты) офис отображается с актуальными координатами и фотографиями здания.

Контакты для обращений

Для связи с офисом в Качканаре и федеральным контакт-центром используйте следующие каналы связи:

Телефоны офиса в Качканаре (ул. Качканарская, 2Б)

Внимание: Местные номера офиса могут меняться. Рекомендуем уточнять их через единый справочный номер или на официальном сайте перед визитом. Обычно на агрегаторах (Zoon, Online-Osago) публикуются прямые городские номера или мобильные кураторов отделения.

• Справочная офиса / Администратор: Номер лучше уточнить по горячей линии 8-800 (см. ниже) или на карте Яндекс/2ГИС по запросу «Югория Качканар».

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно / Бесплатно по России)

Это самый надежный способ связаться с компанией по любому вопросу: расчет полиса, сообщение о страховом случае, консультация по выплатам, жалобы.

• ###-###-####, единый многоканальный номер контакт-центра «Югория».
• +7 (495) -75-77-77 — для звонков из-за рубежа или с мобильных при неработающем 8-800.

Режим работы контакт-центра: Ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени). В часы пик возможна очередь, используйте обратный звонок на сайте.

Официальный сайт

• www.ugoria.ru, основной портал для онлайн-покупки полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия, ДМС), калькуляторов, сообщения о ДТП и отслеживания статуса выплат.

Электронные адреса (E-mail)

• info@ugoria.ru — общие вопросы, претензии, предложения, запрос документов.
• claims@ugoria.ru — отдел страховых выплат (сканы документов по страховым случаям).
• partner@ugoria.ru — сотрудничество, агентская сеть, корпоративные клиенты.

Личный кабинет клиента

Современный способ удаленного управления страховкой без визита в офис.

• Адрес: lk.ugoria.ru (доступен через основной сайт кнопкой «Личный кабинет»).
• Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.
• Возможности:
  • Просмотр всех активных и архивных полисов.
  • Продление ОСАГО/КАСКО/имущества в 2 клика.
  • Сообщение о страховом случае (ДТП, имущество, здоровье) с загрузкой фото/сканов.
  • Отслеживание статуса рассмотрения дела и суммы выплаты.
  • Скачивание полиса в PDF (электронный полис ОСАГО равен бумажному).
  • Изменение данных водителей, адреса регистрации, банковских реквизитов для выплат;

Также доступно мобильное приложение «Югория: Страхование» (App Store, Google Play, RuStore) с полным функционалом ЛК и пуш-уведомлениями о сроках действия полисов.

Личный прием граждан и график работы офиса

Для вопросов, требующих личного присутствия (подписание бумажных договоров, передача оригиналов документов по сложным случаям, получение консультации специалиста), офис в Качканаре работает по следующему графику:

График приема посетителей (ул. Качканарская, 2Б)

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник — Пятница	09:00 — 18:00	Перерыв на обед уточняйте у администратора (обычно 13:00-14:00)
Суббота	Выходной	Возможен прием по предварительной записи (уточняйте по телефону)
Воскресенье	Выходной	—

Важно: График может меняться в праздничные дни или по решению руководства филиала. Обязательно звоните заранее по горячей линии ###-###-#### для подтверждения работы офиса и записи на прием. В офисе может работать электронная очередь.

QR-код для быстрого сохранения контактов

На информационном стенде офиса и на порталах (Online-Osago, Zoon) доступен QR-код, который при сканировании камерой смартфона автоматически сохраняет в телефон: адрес (ул. Качканарская, 2Б), телефоны офиса и ссылку на официальный сайт ugoria.ru.

Структура отделов в офисе Качканара

Несмотря на компактность отделения, в нем функционируют ключевые направления (или их представители, курируемые из Екатеринбургского регионального управления):

1. Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, дач, полисы ВЗР (выезжая за рубеж), ДМС, НС (накопленное страхование жизни).
2. Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности предприятий, имущество бизнеса, ОСАГО/КАСКО на автопарки, страхование грузов, строительных рисков.
3. Отдел страховых выплат (СЭО / СВ): прием документов по страховым случаям (ДТП, имущество, здоровье), предварительная консультация по пакету документов, передача дел в региональный центр (Екатеринбург) на рассмотрение.
4. Отдел качества обслуживания / Претензионная работа: прием письменных претензий, жалоб на действия сотрудников, спорных моментов по выплатам.

Руководство

Офис в Качканаре является структурным подразделением (отделением/агентством) Свердловского регионального управления Группы «Югория».

• Генеральный директор Группы «Югория»: Сергей Викторович Бушуев (Центральный офис, Москва).
• Директор Свердловского регионального управления (Екатеринбург): ФИО руководителя региона актуализируется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или уточняется по телефону 8-800.
• Начальник отделения / Старший агент в Качканаре: Контактное лицо для решения операционных вопросов на месте. Имя и прямой телефон лучше уточнить у администратора офиса или через горячую линию.

Для официальных обращений (претензии, судебные иски, запросы госорганов) юридический адрес направляется в Центральный офис в Москве или в Свердловское управление в Екатеринбурге.

Отзывы клиентов о офисе в Качканаре

На основных отзывных площадках (Zoon, Яндекс.Карты, 2ГИС, Online-Osago.Org) накоплено небольшое количество отзывов (около 2-5 отзывов на Zoon, агрегированные оценки на других порталах), что типично для небольших городских офисов.

Общая картина отзывов:

• Положительные моменты: вежливый и компетентный персонал, быстрое оформление ОСАГО/КАСКО, помощь в заполнении европротокола, удобное расположение (ул. Качканарская, 2Б), чистота в офисе.
• Отрицательные моменты (редко): очередь в часы пик (утро/обед), необходимость ждать связь с региональным центром по сложным выплатам, иногда не работает терминал оплаты (рекомендуется оплачивать онлайн заранее).
• Средняя оценка: обычно в диапазоне 4.0 – 4.5 из 5.0.

Где почитать и оставить отзыв:

• Zoon.ru (раздел «Страховые компании» -> Качканар -> Югория -> Югория).
• Яндекс.Карты / 2ГИС (поиск «Югория Качканар»).
• Online-Osago.Org (специализированный портал по автострахованию).
• Официальный сайт ugoria.ru (раздел «Обратная связь» / «Оценка качества обслуживания» после посещения офиса или звонка в колл-центр).

Совет: Если у вас возникла проблема, которую не решают на месте, обязательно пишите официальную претензию через Личный кабинет или на email info@ugoria.ru — это запускает юридически значимые сроки рассмотрения (10-30 дней в зависимости от вида страхования).

---

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

• Горячая линия (бесплатно): ###-###-####
• Адрес офиса Качканар: ул. Качканарская, д. 2Б
• Сайт / Личный кабинет: ugoria.ru / lk.ugoria.ru
• Email претензий: info@ugoria.ru
• Режим работы офиса: Пн-Пт 09:00-18:00 (предварительный звонок обязателен)

Информация подготовлена на основании открытых источников (порталы Online-Osago, Zoon, Яндекс.Карты, официальный сайт ugoria.ru) и актуальна на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график по телефону ###-###-####.