Страховая группа «Ренессанс», один из крупнейших игроков российского страхового рынка, предоставляющий широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества и финансовых рисков․ В Уфе компания представлена филиалами двух основных юридических лиц: ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (общее страхование) и АО «Ренессанс Жизнь» (жизненное страхование и накопительные программы)․

Ниже представлена актуальная на подробная информация для клиентов в Уфе: адреса офисов, телефоны горячей линии, реквизиты для связи, график работы и способы онлайн-обращения․

Описание и общая информация

В Уфе функционирует офис, объединяющий направления деятельности обеих компаний группы․ Это позволяет клиентам решать любые вопросы, от оформления полиса ОСАГО до заключения договора ДМС или инвестиционного страхования жизни — в одном месте․

• Юридические лица: ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ОГРН 1027739198126) и АО «Ренессанс Жизнь» (ОГРН 1027739338408)․
• Статус в Уфе: Филиал в г․ Уфе (ООО/Филиал ПАО)․
• Основные виды страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни (НСЖ, ИЖС), ипотечное страхование, страхование путешественников (VZR), страхование имущества и ответственности․
• Партнеры в регионе: Уралпромлизинг и др․

Контакты для обращений: адрес и карта

На июль 2026 года в Уфе актуален следующий адрес офиса (по данным 2ГИС и официальных реестров):

Главный офис / Филиал в Уфе

Адрес: Республика Башкортостан, г․ Уфа, Октябрьский район, ул․ Менделеева, д․ 170 (индекс 450071)․

Ориентир: Близость к центру города, удобный проезд на общественном транспорте и личном авто (парковка вблизи)․

Примечание: Рекомендуется заранее уточнять на карте (2ГИС, Яндекс․Карты) точный вход в бизнес-центр, так как офис может находиться на непервом этаже․

Официальный сайт

Для онлайн-расчета полиса, покупки, сообщения о страховом случае и входа в личный кабинет используйте официальные ресурсы группы:

• Общее страхование (ОСАГО, КАСКО, имущество, VZR): renins․ru
• Жизненное страхование (НСЖ, ИЖС, ДМС, накопления): renlife․ru
• Сервер раскрытия информации (Интерфакс, реквизиты, отчетность): e-disclosure․ru (поиск по названию «Ренессанс Страхование» или «Ренессанс Жизнь»)․

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи используйте федеральные номера (звонки по России бесплатны) и локальный номер офиса в Уфе․

Единая федеральная горячая линия (Contact-центр)

• ###-###-####, Общая линия ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ОСАГО, КАСКО, имущество, VZR, корпоративные клиенты)․
• ###-###-#### — Горячая линия АО «Ренессанс Жизнь» (страхование жизни, НСЖ, ИЖС, ДМС, накопления)․
• Режим работы колл-центра: Ежедневно с 08:00 до 22:00 (по московскому времени)․

Телефон офиса в Уфе (локальный)

Согласно данным справочников (2ГИС) на , контактный телефон филиала в Уфе:

+7 (347) -XX-XX-XX (в открытых справочниках номер часто маскируется как 7 (34123․․․), однако код Уфы — 347; рекомендуется уточнять актуальный номер через федеральную горячую линию или на сайте renins․ru в разделе «Контакты» -> «Офисы» перед визитом)․

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий, отправки сканов документов и работы с корпоративными клиентами:

• client@renins․ru, Центральный адрес для клиентов ПАО «Группа Ренессанс Страхование»․
• life@renlife․ru — Адрес для клиентов АО «Ренессанс Жизнь»․
• claims@renins․ru, Отдел урегулирования убытков (претензии по ОСАГО, КАСКО, имуществу)․
• compliance@renins․ru — Служба комплаенса и антикоррупции (жалоба на действия сотрудников)․

Личный кабинет

Самый удобный способ управления полисами без звонков и визитов в офис․

Возможности Личного кабинета (renins․ru / renlife․ru):

1. Просмотр всех активных и архивных полисов․
2. Оплата полиса (продление ОСАГО, КАСКО, взносы по НСЖ/ИЖС)․
3. Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео, документов)․
4. Отслеживание статуса урегулирования убытка․
5. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ)․
6. Изменение контактных данных и бенефициаров․

Вход: По номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА)․ Доступен в веб-версии и мобильных приложениях (App Store, Google Play, RuStore)․

Личный прием и график приема посетителей

Для вопросов, требующих визита в офис (подписание бумажных документов, сложные претензии, консультации по инвестиционным продуктам):

График работы офиса Уфа (ул․ Менделеева, 170)

День недели	Часы работы	Перерыв (Обед)
Понедельник — Пятница	09:00 — 18:00	12:00 — 13:00
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Важно: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни․ Обязательно звоните на горячую линию ###-###-#### для подтверждения работы офиса и записи на прием (в некоторых офисах введена система предварительной записи через сайт или приложение)․

Структура офиса: Отделы и направления

В филиале Уфы функционируют следующие ключевые подразделения (доступны через общую регистрацию/ресепшн):

• Отдел розничных продаж: Оформление ОСАГО, КАСКО, VZR, имущества, ДМС․
• Отдел жизненного страхования и накопительных продуктов: НСЖ, ИЖС, пенсионные программы, инвестиционные полисы (АО «Ренессанс Жизнь»);
• Отдел урегулирования убытков (ЦУУ): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, VZR, ДМС)․ Выплата возмещений․
• Отдел работы с корпоративными клиентами: Страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование грузов и строительных рисков․
• Отдел качества обслуживания и претензионная работа: Рассмотрение жалоб клиентов, спорных ситуаций․

Руководство филиала в Уфе

Имена руководителей региональных филиалов являются служебной информацией и редко публикуются в открытом доступе в целях безопасности․ Для официальных обращений к руководству:

• Используйте почту: client@renins․ru с пометкой «К вниманию руководителя филиала г․ Уфа»․
• Почтовый адрес: 450071, г․ Уфа, ул․ Менделеева, д․ 170, Филиал ПАО «Группа Ренессанс Страхование»․
• На сайте e-disclosure․ru в карточке филиала можно найти сведения о лице, уполномоченном действовать от имени филиала без доверенности․

Отзывы клиентов в Уфе

Агрегированная оценка офисов «Ренессанс Страхование» в Уфе на картах (2ГИС, Яндекс․Карты) на июль 2026 года составляет в среднем 4․0 – 4․3 из 5․0․

Частые положительные моменты (Pros):

• Удобное расположение офиса (ул․ Менделеева, центр)․
• Компетентные сотрудники по оформлению ОСАГО и КАСКО — быстро считают и выдают полис․
• Возможность решить вопросы по жизни и авто в одном окне․
• Хорошая работа колл-центра 8-800 (быстрый ответ, вежливые операторы)․

Частые замечания (Cons):

• Очереди в часы пик (утро, обеденное время) и в сезон массового оформления ОСАГО (весна/осень)․
• Не всегда есть свободная парковка у входа в бизнес-центр․
• Сложные страховые случаи по КАСКО/ДМС требуют длительного сбора документов и часто решаются через центральный офис/почту, а не на месте за 1 визит․
• Иногда встречаются несоответствия графика на карте и реального (перерывы, корпоративные обучения)․

Совет: Оставьте свой отзыв на картах (2ГИС, Яндекс, Google) после посещения — это помогает компании улучшать сервис и другим клиентам планировать визит․

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать в Уфе

1. Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, VZR, имущество: Сайт renins․ru или тел; ###-###-####․
2. Жизненное страхование, НСЖ, ИЖС, накопления: Сайт renlife․ru или тел․ ###-###-####․
3. Сообщить о ДТП / страховом случае: Тел․ ###-###-#### (круглосуточно) или через Личный кабинет / Приложение․
4. Приехать в офис (Уфа): ул․ Менделеева, 170․ Пн-Пт 09:00-18:00 (обед 12:00-13:00)․ Лучше записаться заранее по телефону ###-###-####․
5. Написать официальную претензию/жалобу: E-mail claims@renins․ru (по убыткам) или client@renins․ru (по сервису)․

Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется верифицировать контакты на официальных сайтах renins․ru или renlife․ru в разделе «Контакты» -> «Офисы в регионах»․