Сервис «Полис» — это единый портал для записи к участковому врачу в Санкт‑Петербурге. Через него можно оформить полис обязательного медицинского страхования (ОМС), записаться на приём, просмотреть результаты анализов и получить консультацию онлайн.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://polis.spb.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных центров:
- Центральный офис: 8 (812) -23‑45‑67
- Северный район: 8 (812) -34‑56‑78
- Южный район: 8 (812) -45‑67‑89
- Электронный адрес: info@polis.spb.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://polis.spb.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ОМС, ФИО, дату рождения и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться к врачу онлайн;
- Посмотреть историю посещений;
- Получить результаты лабораторных исследований;
- Скачать справки и выписки.
Личный приём (офисные адреса)
Участковые врачи работают в поликлинических центрах, расположенных по всему городу. Ниже указаны основные адреса, где можно прийти лично:
| Регион | Адрес | Телефон приёмной |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Профсоюзная, д. 30, корп. 1 | 8 (812) -23‑45‑67 |
| Северный | пр. Славы, д. 12, к. 2 | 8 (812) -34‑56‑78 |
| Южный | ул. Кронштадтская, д. 5 | 8 (812) -45‑67‑89 |
График приёма
- Понедельник — Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и специализации
В поликлиниках, подключённых к системе «Полис», работают следующие отделения:
- Терапевтическое отделение
- Педиатрическое отделение
- Стоматологическое отделение
- Гинекологическое отделение
- Офтальмологическое отделение
- Дерматологическое отделение
- Эндокринологическое отделение
- Лаборатория (анализы крови, мочи, биохимии)
Руководство проекта «Полис»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор проекта | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@polis.spb.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@polis.spb.ru |
| Главный врач поликлиники № 1 | Петрова Елена Михайловна | 8 (812) -23‑45‑67 (приёмная) |
Отзывы пациентов
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года: «Записался к терапевту через сайт за 5 минут, врач оказался очень внимательным, всё объяснил подробно. Спасибо системе!»
- Марина, 27 лет: «Личный кабинет удобный, сразу вижу результаты анализов, могу скачать справку для работы; Раньше приходилось стоять в очереди часами.»
- Игорь, 45 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро нашёл свободный приём к участковому врачу. Очень удобно!»
Критика и предложения
- Светлана, 52 года: «На сайте иногда «зависает» при попытке выбрать дату. Нужно улучшить производительность.»
- Дмитрий, 39 лет: «Не хватает возможности онлайн‑консультации с врачом‑терапевтом в нерабочие часы.»
- Ольга, 31 год: «Хотелось бы добавить в личный кабинет функцию напоминаний о предстоящих прививках.
Как записаться к участковому врачу через сайт «Полис»
- Перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Записаться к врачу».
- Войдите в Личный кабинет (если ещё не зарегистрированы – выполните регистрацию, см. раздел «Личный кабинет»).
- Выберите нужный отдел (терапия, педиатрия и т.д.) и укажите предпочтительную дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо.
- В день приёма предъявите полис ОМС и документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужен ли полис ОМС для записи через сайт?
Да. При регистрации в личном кабинете необходимо указать номер полиса ОМС. Без него запись невозможна.
Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?
Для платных услуг (например, некоторые стоматологические процедуры) запись возможна без ОМС, но в этом случае будет формироваться отдельный счёт.
Как отменить запись?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», выберите нужный приём и нажмите кнопку «Отменить». Отмена возможна за 24 часа до запланированного времени.
Можно ли записаться к врачу в тот же день?
Да, в системе отображаются «свободные окна» на текущий день. Однако такие места часто заполняются быстро, поэтому рекомендуется проверять сайт несколько раз в течение утра.
Сервис «Полис» делает процесс обращения к участковому врачу в Санкт‑Петербурге быстрым и удобным: всё – от записи до получения результатов анализов – доступно онлайн. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы экономить время и получать качественную медицинскую помощь.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.