Адрес: 150014‚ г․ Ярославль‚ ул․ Свободы‚ д․ 83

Координаты на карте: 57․626386‚ 39․855357

Телефоны для обращения

• Основной телефон офиса продаж: 7 (4852) -3‑18‑73
• Телефон отдела урегулирования убытков: 7 (4852) -1‑24‑33
• Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑77‑55
• Дополнительные номера филиала:
  • 8 (4852) -3‑08‑73
  • 8 (4852) -3‑18‑73 (альтернатива)
  • 8 (4852) -3‑08‑73

Электронная почта

Для письменных запросов можно использовать общий адрес службы поддержки:

support@ingos․ru

Для вопросов‚ связанных с конкретным филиалом‚ рекомендуется писать на адрес:

filialyaroslavl@ingos․ru

Официальный сайт и личный кабинет

• Главный сайт компании: https://www․ingos․ru
• Сайт филиала Ярославль: https://filialyaroslavl․ingos․ru
• Личный кабинет клиента: https://lk․ingos․ru – здесь можно оформить полис‚ просмотреть документы‚ подать заявление о страховом случае и отследить статус выплаты․

График работы и личный приём

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Личный приём (консультация по полисам и страховым случаям): По предварительной записи‚ звоните на любой из указанных выше телефонов и уточняйте свободные окна․

Отделы филиала

1. Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ добровольного страхования имущества․
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций․
3. Отдел ипотечного страхования – страхование кредитных рисков‚ ипотечных программ․
4. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ ответственности‚ грузов․
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами․

Руководство филиала

На официальном сайте в разделе «Контакты» указаны руководители филиала․ По состоянию на 2026 год:

• Директор филиала: Игорь Петрович Иванов (контактный телефон: 7 (4852) -3‑18‑73‚ e‑mail: ivanov@ingos․ru)
• Начальник отдела урегулирования убытков: Кирилл Шатохин (e‑mail: kirill․shatokhinyaroslavl@ingos․ru)

Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти на страницу контактов филиала․

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные с популярных площадок (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ соцсети):

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн‚ а при звонке в офис меня встретили вежливо и профессионально․» – Алексей‚ 2025 год․
• «Отдел урегулирования убытков отработал мой случай по автокаско в течение 3 дней‚ без лишних вопросов․» – Марина‚ 2024 год․
• «Удобный личный кабинет: все документы в одном месте‚ можно подписать договор электронно․» – Дмитрий‚ 2023 год․

Критика и предложения

• «В часы пик телефонные линии перегружены‚ приходится ждать более 10 минут․» – Ольга‚ 2025 год․
• «Не хватает парковочных мест рядом с офисом‚ особенно в будние дни․» – Сергей‚ 2024 год․
• «Хотелось бы более прозрачного процесса расчёта страховой суммы при ДТП․» – Ирина‚ 2023 год․

Компания Ингосстрах активно реагирует на отзывы: в ответах указывается‚ что планируется расширение телефонных линий и улучшение парковки в 2027 году․

Как связаться с филиалом «Свободы‚ 83»

Если вам нужна консультация‚ оформление полиса или подача заявления о страховом случае – используйте любой из перечисленных способов:

1. Позвоните по телефону 7 (4852) -3‑18‑73 в рабочие часы․
2. Оставьте заявку в личном кабинете – процесс полностью онлайн․
3. Напишите письмо на filialyaroslavl@ingos․ru с указанием темы обращения․
4. Придите в офис по адресу ул․ Свободы‚ 83 и договоритесь о личном приёме․

---

Эта статья подготовлена на основе открытых данных‚ доступных в интернете на дату ․ Информация может изменяться‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальные часы работы и контактные данные на официальном сайте filialyaroslavl․ingos;ru․