Акционерное общество «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых групп России, представленная в Республике Башкортостан, г․ Нефтекамск несколькими офисами․ Основные направления деятельности: обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО), имущества, ответственности и другие виды страхования․ Ниже представлена актуальная на контактная информация, график работы и сведения о структуре отделения․

📍 Описание и адреса офисов в Нефтекамске

В городе функционируют как офисы основной страховой компании АО «СОГАЗ», так и специализированного дочернего общества, ООО «СОГАЗ-Мед» (оператор ОМС)․ Адреса могут отличаться в зависимости от вида услуги (оформление полиса, урегулирование убытков, вопросы по ОМС)․

Основные адреса:

• Офис АО «СОГАЗ» (Головной офис в городе по данным справочников):
  Адрес: г․ Нефтекамск, ул․ Ленина, д․ 15․
  Здесь обычно принимают вопросы по страхованию имущества, авто, ответственности, урегулированию убытков․
• Офис ООО «СОГАЗ-Мед» (Территориальный фонд ОМС / Центр обслуживания застрахованных):
  Адрес 1: г․ Нефтекамск, ул․ Строителей, д․ 59 (по данным 2ГИС)․
  Адрес 2: г․ Нефтекамск, ул․ Строителей, д․ 30 (по данным официального сайта СОГАЗ-Мед для РБ)․
  Профиль: выдача/замена полисов ОМС, защита прав застрахованных, экспертиза качества медпомощи․ Наличие пандуса и доступного входа для МГН․

Важно: Перед визитом рекомендуеться уточнить актуальный адрес конкретного отделения по горячей линии, так как сеть офисов может оптимизироваться․

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Для получения полной информации, расчета полиса онлайн или обращения в электронном виде используйте официальные веб-ресурсы:

• Главный сайт группы: sogaz․ru — полис ОСАГО, КАСКО, имущество, путешествия, ЛК для физлиц и юрлиц․
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС): sogaz-med․ru — смена СМО, запись к врачу, профилактика, ЛК застрахованного ОМС․
• Личный кабинет (ЛК): Доступен на обоих сайтах после регистрации/авторизации (ЕСИА, СМС, личный код)․ В ЛК можно: скачать электронный полис, отследить статус урегулирования, записаться на прием, изменить данные․

☎ Горячая линия и Телефоны

Единый федеральный контакт-центр работает круглосуточно и бесплатно из любого региона РФ․

Единая горячая линия АО «СОГАЗ»:

###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим: 24/7․ Автоинформатор и операторы․ Наберите для справок по полисам, сообщения страхового случая, адресов ближайших офисов․

Горячая линия СОГАЗ-Мед (вопросы ОМС):

###-###-#### (бесплатно по России)
Вопросы по полису ОМС, смене страховой медицинской организации, качеству медобслуживания․

Телефоны офисов в Нефтекамске (справочно):

Прямые городские номера отделений часто не публикуются в открытую, перенаправляя на единый колл-центр․ Однако в справочниках (2ГИС, Зуун, Выберу․ру) могут встречаться локальные номера․ Рекомендуется звонить на ###-###-#### и просить соединить с Нефтекамским офисом или уточнить адрес приема․

📧 Электронные адреса (E-mail)

Для письменных обращений, претензий и направления документов используйте центральные адреса (письма распределяются по территориальным управлениям автоматически):

• Центральный офис (Москва): info@sogaz․ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС): info@sogaz-med․ru
• Претензионная работа (урегулирование): claims@sogaz․ru (уточняйте при звонке на горячую линию точный адрес для вашего региона/вида страхования)․

👤 Личный прием и График приема посетителей

Прием граждан в офисах Нефтекамска ведется по предварительной записи (через сайт, приложение или по телефону 8-800) или в порядке живой очереди в часы работы отделения․

Типовый график работы офисов (уточняйте для конкретного адреса):

Совет: Запишитесь на прием заранее через Личный кабинет на sogaz․ru или sogaz-med․ru — это сэкономит время ожидания․

🏢 Структура: Отделы и Руководство

В территориальном управлении/офисе Нефтекамскамкама функционируют следующие ключевые блоки (отделы):

• Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розница): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия․
• Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование бизнеса, ОМС для сотрудников, ответственность, имущество предприятий․
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): рассмотрение страховых случаев, выплата возмещений (ОСАГО, КАСКО, имущество)․
• Отдел ОМС (база СОГАЗ-Мед, ул․ Строителей): работа с застрахованными, защита прав, экспертиза, взаимодействие с медорганизациями․
• Бухгалтерия и касса: прием платежей, возврат премий, расчеты с агентами/брокерами․

Руководство

На месте в Нефтекамске управляет Начальник офиса (Руководитель территориального подразделения)․ ФИО конкретного руководителя на текущий момент лучше уточнить по телефону ###-###-#### или на информационном стенде в офисе (ул․ Ленина, 15 или ул․ Строителей, 59/30)․
Юридический адрес головной организации (АО «СОГАЗ»): 125167, г․ Москва, ВН․ТЕР․Г․ Муниципальный округ Хорошевский, проезд Аэропорта, д․ 6․
Генеральный директор Группы СОГАЗ: Айдин Рамизович Гулиев (данные на 2026 г․)․

⭐ Отзывы клиентов (Обобщение по открытым источникам: 2ГИС, Яндекс․Карты, Zoon, Выберу․ру)

Рейтинг офисов в Нефтекамске обычно варьируется в диапазоне 3․5 – 4․2 из 5․0․

Частые плюсы (Позитив):

• Вежливые и компетентные сотрудники в отделе ОМС (ул․ Строителей) — помогают сменить СМО, распечатать полис, разобраться в правах․
• Удобное расположение офиса на ул․ Ленина (центр) и ул․ Строителей (район жилых массивов)․
• Наличие пандуса и доступной среды в офисе СОГАЗ-Мед (ул․ Строителей, 59)․
• Возможность оформить электронный полис ОСАГО/ДМС прямо в офисе с помощью сотрудника․

Частые минусы (Негатив):

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед, пятница вечером) без предварительной записи․
• Иногда сложно дозвониться до локального городского номера (ответят только на 8-800)․
• Не все офисы работают в субботу — приходится брать отгул в будни․
• Споры по урегулированию КАСКО/ОСАГО иногда затягиваются, требуют повторных визитов․

🗺 Как найти / Навигация

1. Офис ул․ Ленина, 15: Центр города, рядом с администрацией города/площадью․ Ориентир: дом управления, ТЦ «Центральный»․
2. Офис СОГАЗ-Мед ул․ Строителей, 59 / 30: Северная часть города, микрорайон Строителей․ Ориентир: поликлиника, школы, остановка «Ул․ Строителей»․

В навигаторах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) введите запрос: «СОГАЗ Нефтекамск» или «СОГАЗ-Мед Нефтекамск» — отобразятся актуальные точки с входами и фото․

📌 Резюме: Ключевые контакты для быстрой связи

Информация актуальна на май 2026 года․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальность адреса и графика на официальном сайте или по телефону ###-###-####․