Страховая компания Ингосстрах работает в Санкт‑Петербурге более 20 лет. Если вам нужен полис ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества или любой другой продукт‚ вы можете быстро связаться с представителями компании по телефонам‚ написать в электронную почту‚ воспользоваться личным кабинетом или посетить один из офисов в городе.
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ рассчитать стоимость‚ получить консультацию и войти в личный кабинет.
Горячая линия и телефонный центр - 8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный телефон контакт‑центра (круглосуточно). Операторы отвечают на вопросы по полисам‚ помогают оформить страховку онлайн и принимают заявки на урегулирование убытков.
- 7 495 956‑55‑55 – телефон для корпоративных клиентов и вопросов‚ требующих более детального обсуждения.
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов или получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@ingos.ru – общие вопросы.
- claims@ingos.ru – урегулирование убытков.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты‚ подачи заявлений и просмотра истории обращений:
- Ссылка: https://lk.ingos.ru
- Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам.
- В личном кабинете можно оформить новый полис‚ продлить существующий‚ скачать полис в PDF‚ а также подать заявку на выплату страхового возмещения.
Офисы в Санкт‑Петербурге
Компания имеет несколько точек обслуживания клиентов. Ниже – основные из них.
Офис на проспекте Стачек‚ 16 - Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ пр‑кт Стачек‚ 16
- Телефон: 8 (800) -00‑77‑55
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
Офис на Песочной набережной‚ 40 - Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ Песочная наб.‚ д. 40
- Телефон: 8 (800) -00‑77‑55
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑16:00‚ Вс — выходной
Офис в ТЦ «Галерея» (Невский проспект‚ 30) - Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ 30‚ ТЦ «Галерея»
- Телефон: 8 (800) -00‑77‑55
- График работы: Пн‑Пт — 10:00‑20:00‚ Сб‑Вс — 10:00‑18:00
Личный приём (консультация в офисе)
- Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ Песочная наб.‚ д. 40
- Телефон: 8 (800) -00‑77‑55
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑16:00‚ Вс — выходной
Офис в ТЦ «Галерея» (Невский проспект‚ 30) - Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ 30‚ ТЦ «Галерея»
- Телефон: 8 (800) -00‑77‑55
- График работы: Пн‑Пт — 10:00‑20:00‚ Сб‑Вс — 10:00‑18:00
Личный приём (консультация в офисе)
Для оформления полиса‚ уточнения условий страхования или подачи заявления на выплату рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно:
- По телефону 8 (800) -00‑77‑55 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- В личном кабинете – раздел «Запись на приём».
Отделы и их функции - Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ недвижимости.
- Отдел IT и мобильных сервисов – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по урегулированию убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный специалист службы клиентского сервиса | Петрова Марина Андреевна |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с независимых площадок (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews) за 2025‑2026 годы.
Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн‚ менеджер в офисе на Стачке был вежливый и компетентный. Рекомендую!» – 5/5‚ 2025‑12‑08.
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем‚ выплату получили в течение 3 дней. Горячая линия отвечала сразу же.» – 4.8/5‚ 2026‑02‑15.
- «Удобное мобильное приложение‚ в личном кабинете всё понятно. Полис ДМС оформил за 10 минут.» – 5/5‚ 2026‑03‑02.
Критика и предложения - «В офисе на Песочной наб. иногда долго ждёте‚ но сотрудники вежливые. Нужно увеличить количество специалистов в часы пик.» – 3.9/5‚ 2025‑11‑20.
- «Электронный адрес иногда не отвечает в течение суток. Лучше добавить чат‑бота на сайт.» – 4.0/5‚ 2026‑01‑05.
Как быстро связаться с Ингосстрах в СПБ? - Если нужен быстрый расчёт стоимости полиса – зайдите на официальный сайт и используйте онлайн‑калькулятор.
- Для вопросов по уже существующему полису – позвоните в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно).
- Если хотите лично обсудить детали – запишитесь на приём в любой из офисов (см. адреса выше) через телефон или личный кабинет.
- Для подачи заявления о страховом случае используйте личный кабинет или отправьте документы на claims@ingos.ru.
- «В офисе на Песочной наб. иногда долго ждёте‚ но сотрудники вежливые. Нужно увеличить количество специалистов в часы пик.» – 3.9/5‚ 2025‑11‑20.
- «Электронный адрес иногда не отвечает в течение суток. Лучше добавить чат‑бота на сайт.» – 4.0/5‚ 2026‑01‑05.
Как быстро связаться с Ингосстрах в СПБ? - Если нужен быстрый расчёт стоимости полиса – зайдите на официальный сайт и используйте онлайн‑калькулятор.
- Для вопросов по уже существующему полису – позвоните в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно).
- Если хотите лично обсудить детали – запишитесь на приём в любой из офисов (см. адреса выше) через телефон или личный кабинет.
- Для подачи заявления о страховом случае используйте личный кабинет или отправьте документы на claims@ingos.ru.
Надеемся‚ что эта статья поможет вам быстро найти нужный телефон и оформить страховой полис в Санкт‑Петербурге.