Страховая медицинская компания Крыммедстрах обслуживает жителей Ялты и всего Крыма, предоставляя услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования жизни, имущества и автотранспорта. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения в филиал, расположенный по адресу наб. им. В.И. Ленина, 3, Ялта, Республика Крым.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | наб. им. В.И. Ленина, 3, Ялта, 298905, Республика Крым, Россия |
| Телефон (офис) | +7 (365) -‑23‑43‑95 |
| Мобильный телефон | +7 (978) -13‑00‑44 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑77‑03 |
| E‑mail | office@krym‑ms.ru |
| Официальный сайт | http://oms-crimea.ru/ |
Как добраться
Филиал находится в центральной части Ялты, в нескольких минутах ходьбы от набережной. На карте можно посмотреть маршрут;
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет пациента – доступен после регистрации на официальном сайте oms‑crimea.ru. Через кабинет можно:
- просмотреть и распечатать полис ОМС/ДМС;
- отслеживать статус обращения и заявок;
- получать электронные справки и результаты анализов;
- внести изменения в персональные данные.
- Электронная запись на приём – в личном кабинете есть функция «Записаться к врачу». При желании запись можно сделать по телефону горячей линии.
Личный приём (консультация)
Для получения консультации по страховым вопросам, оформления полисов, актуализации документов (паспорт, СНИЛС и т.д.) рекомендуется записаться заранее. Приём возможен как в офисе, так и по телефону.
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Контактные лица для личного приёма
- Старший специалист по страхованию – Иванов И.И. (тел.: +7 (365) -‑23‑43‑95)
- Старший администратор – Петрова А.С. (моб.: +7 (978) -13‑00‑44)
Отделы филиала
- Отдел ОМС – оформление и выдача полисов обязательного медицинского страхования.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, полисы для физических лиц и организаций;
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность» и др.
- Отдел страхования имущества – страхование квартиры, дома, личного имущества.
- Отдел автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автотранспорта.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (365) -‑23‑43‑95 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Ольга Владимировна Сидорова | +7 (978) -13‑00‑44 |
| Главный бухгалтер | Алексей Петрович Мельников | +7 (365) -‑23‑43‑95 доб. 101 |
Отзывы клиентов
По состоянию на филиал «Крыммедстрах» в Ялте имеет средний рейтинг по более чем 40 отзывам на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты).
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» – 5/5.
- «Отличный сервис в личном кабинете, всё можно сделать онлайн, не тратя время в очереди» – 5/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос в ночное время» – 5/5.
Критика и предложения
- «Время ожидания в офисе иногда превышает 30 минут, стоит увеличить количество специалистов в часы пик» – 3/5.
- «Электронный адрес в рекламных материалах иногда указывается без символа @, что создаёт путаницу» – 4/5.
Компания активно реагирует на отзывы: в течение 24 часов отвечает на каждое сообщение, учитывает предложения и вносит изменения в работу отделов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Крыммедстрах
- ТФОМС Республики Крым – единый справочный портал
- Карта и маршрут до филиала
- Отправить письмо в службу поддержки
Если вам нужна помощь в оформлении полиса, уточнении условий страхования или вы хотите оставить отзыв – используйте любой из указанных выше способов связи. Специалисты Крыммедстрах всегда готовы помочь.