С 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Тем не менее‚ многие граждане по инерции продолжают искать информацию под старым названием. В этой статье мы собрали актуальные контакты‚ адреса‚ режимы работы и инструкции по обращению в территориальный орган СФР в г. Нижневартовск ХМАО-Югры.

Общее описание и статус организации

Территориальный орган Социального фонда России по г. Нижневартовску (ранее — Управление ФСС РФ по г. Нижневартовску) осуществляет полномочия по назначению и выплате пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Ключевые функции:

• Назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные)‚ беременности и родов‚ уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Оформление материнского (семейного) капитала и выплат за первый/второй ребенок.
• Работа с реестром реабилитации инвалидов (ИПРА) и техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Контроль за уплатой страховых взносов работодателями (передано в налоговую‚ но консультации по долгам до 2023 г. возможны).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал для получения услуг дистанционно — это единый сайт Социального фонда России и портал «Госуслуги».

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Территориальные органы» -> «ХМАО-Югра» -> «г; Нижневартовск»)
• Сайт регионального отделения (ХМАО-Югра): ugra.sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — здесь подаются большинство заявлений без визита в офис.

Горячая линия и телефоны справок

Для получения справочной информации не обязательно ехать в офис. Работают федеральные и региональные номера.

Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России)

###-###-#### — работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени. Автоинформатор доступен 24/7.

Телефоны справки Управления СФР по ХМАО-Югре (Ханты-Мансийск)

• +7 (3467) -3-XX-XX (уточняйте актуальные добавочные на сайте ugra.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»)

Прямые телефоны Территориального органа в Нижневартовске

Внимание: Номера внутренних линий могут меняться. Ниже приведены основные публичные контакты‚ актуальные на момент публикации.

Направление / Отдел	Номер телефона	Режим работы (обычно)
Справочная / Общая информация	+7 (3466) -5-XX-XX (Уточните актуальный номер на сайте ugra.sfr.gov.ru -> Контакты -> Нижневартовск)	Пн-Пт: 09:00–13:00‚ 14:00–18:00
Отдел пенсий (назначение‚ пересчет)	См. справочную для перевода на отдел	По графикам приема (см. ниже)
Отдел пособий (материнский капитал‚ пособия по детям)	См. справочную для перевода на отдел	По графикам приема
Отдел социального страхования (несчастные случаи‚ ТСР)	См. справочную для перевода на отдел	По графикам приема

Рекомендация: Звоните на единый номер ###-###-#### — операторы видят базу по всем регионам и могут переключить вас на нужный специалиста Нижневартовска или дать точный прямой номер отдела.

Электронные адреса (Email)

Обращения через электронную почту принимаются‚ но для юридически значимых действий (подписание заявлений‚ предоставление документов) требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) или личный кабинет.

• Приемная Управления СФР по ХМАО-Югре: priemnaya@ugra.sfr.gov.ru (для обращений руководству)
• Общий ящик Территориального органа Нижневартовск: Обычно формируется по маске nv@ugra.sfr.gov.ru или to_nizhnevartovsk@sfr.gov.ru — обязательно проверяйте актуальный адрес в разделе «Контакты» на сайте ugra.sfr.gov.ru.

Важно: На простой e-mail без ЭЦП можно отправить только запрос справки или жалобу на работу. Заявления на назначение выплат через открытый e-mail не принимаются.

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Это основной инструмент дистанционного взаимодействия. Через ЛК можно:

1. Подать заявление на любую выплату (пенсия‚ пособие‚ маткапитал).
2. Отследить статус рассмотрения (на какой стадии: зарегистрировано‚ на проверке‚ решено).
3. Узнать размер начислений и историю выплат.
4. Заказать справки (о пенсии‚ о выплаченных суммах‚ для банка/визы).
5. Изменить способ получения выплат (банк‚ Почта России).
6. Записаться на личный прием к специалисту (электронная очередь).

Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью.
lk.sfr.gov.ru — прямой вход в личный кабинет СФР.

Адрес и Личный прием граждан

Адрес Территориального органа СФР в Нижневартовске:

628600‚ ХМАО-Югра‚ г. Нижневартовск‚ ул. Нефтеюганская‚ д. 38

(Ранее здание Управления ФСС. Ориентир: рядом ТЦ «Алмаз»‚ остановка «Управление ФСС» / «ул. Нефтеюганская»)

График приема граждан (Общий)

Прием осуществляется предварительной записью через Личный кабинет‚ по телефону ###-###-#### или на терминале в холле (если доступен). Без записи вход может быть ограничен.

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Вторник	09:00 – 13:00
Среда	09:00 – 13:00
Четверг	09:00 – 13:00
Пятница	09:00 – 13:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходной	—

Внимание! График приема отдельных специалистов (пенсий‚ пособий‚ реабилитации) может отличаться от общего. Некоторые специалисты принимают только во вторую половину дня или по определенным дням недели. Обязательно уточняйте время приема конкретного инспектора при записи.

Структура отделов (Основные направления работы)

Внутри Территориального органа работают функциональные отделы. При визите или звонке спрашивайте нужный отдел:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — страховые пенсии‚ социальные пенсии‚ пенсии госслужащих (если в ведении)‚ пересчеты‚ индексации.
• Отдел назначения и выплаты социальных пособий, пособия по беременности/родам‚ уходу за ребенком (до 1.5 и 3 лет)‚ пособия на детей (на первый/второй ребенок‚ на детей-сирот)‚ материнский капитал.
• Отдел социального страхования и реабилитации — расследование несчастных случаев на производстве‚ профзаболевания‚ выплата разовых пособий пострадавшим/семьям‚ индивидуальные программы реабилитации (ИПРА)‚ технические средства реабилитации (ТСР).
• Отдел работы с застрахованными лицами и работодателями — страховые стажи (выписки из ИЛС)‚ корректировка данных СНИЛС‚ консультации по взносам (архивные периоды до 2023 г.).
• Приемная / Канцелярия — прием бумажных обращений‚ выдача справок о движении дел.

Руководство

Структура руководства может меняться. Актуальные ФИО руководителей публикуются на сайте ugra.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» -> «Руководство».

• Руководитель Управления СФР по ХМАО-Югре: Назначается федеральным центром. ФИО уточняйте на сайте региона.
• Начальник Территориального органа по г. Нижневартовску: Отвечает за работу локального офиса. Контакты приемной для обращений к руководителю: тел. справки‚ e-mail priemnaya@ugra.sfr.gov.ru.
• Заместители начальников ТО: Курируют отдельные блоки (пенсии‚ пособия‚ страхование‚ админ. обеспечение).

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На платформах «Яндекс.Карты»‚ «2ГИС»‚ «Отзывы на Госуслугах» и сайте СФР (раздел «Оценка качества условий предоставления услуг») можно оставить отзыв или прочитать чужой опыт.

Типичные темы отзывов (обобщение):

• Позитив: Удобная запись через Госуслуги (нет живой очереди)‚ вежливые специалисты по пенсиям‚ быстрая выдача справок через ЛК.
• Негатив: Долгое ожидание ответа на телефон горячей линии (линии заняты)‚ необходимость приносить оригиналы документов даже при подаче через ЛК (для верификации)‚ сложности с парковкой у здания на ул. Нефтеюганская.
• Совет посетителей: «Записывайтесь заранее через ЛК Госуслуг/СФР‚ приходите за 10 минут до времени‚ берите все оригиналы + копии. Через ЛК справки приходят быстрее‚ чем если стоять в очереди».

Как оставить официальный отзыв / жалобу:

1. Сайт СФР: sfr.gov.ru -> «Обращения граждан» -> «Оценка качества условий предоставления услуг».
2. Портал Госуслуг: раздел «Оценка работы организаций».
3. Книга отзывов и предложений — в холле Территориального органа (ул. Нефтеюганская‚ 38).
4. Обращение к руководителю через приемную: priemnaya@ugra.sfr.gov.ru.

---

Краткая шпаргалка: что сделать прямо сейчас

1. Есть вопрос по пенсии/пособию? Звоните ###-###-#### (бесплатно‚ круглосуточно автоинформатор).
2. Нужно подать заявление? Зайдите в Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) через Госуслуги — это быстрее и надежнее визита.
3. Нужен личный прием? Запишитесь в ЛК или по телефону ###-###-####. Адрес: ул. Нефтеюганская‚ 38. График: Пн-Пт 09:00–13:00 (уточняйте у специалиста).
4. Потеряли СНИЛС / нужна выписка из ИЛС? Закажите в ЛК (раздел «Стаж и пенсионные коэффициенты») или приходите с паспортом.

Данные актуализированы на момент написания статьи. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные телефоны и график на официальном сайте ugra.sfr.gov;ru или по телефону ###-###-####.