Страховая компания СОГАЗ имеет в Новосибирске крупный офис по адресу ул. Фрунзе, 230/1, 1‑й этаж. Здесь обслуживаются
клиенты по вопросам страхования, урегулирования убытков, оформления полисов и получения консультаций
от специалистов компании. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис
на Фрунзе: официальные контакты, график приёма, отделы, руководство и реальные отзывы
клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz;ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru –
вход в личный кабинет для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений об урегулировании и получения
электронных документов.
Горячая линия и телефон офиса
Для быстрой связи с представителями компании используйте следующие номера:
- Горячая линия (т toll‑free): 8‑800‑333‑08‑88 – круглосуточно (24/7) для всех регионов России.
- Телефон офиса в Новосибирске (Фрунзе): 8‑383‑2‑33‑33‑33 – рабочие часы 09:00–18:00, перерыв с 13:00 до 13:45.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- Общий e‑mail компании: info@sogaz.ru
- Электронный ящик отдела урегулирования убытков: claims@sogaz.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на личный приём можно:
- По телефону 8‑383‑2‑33‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна).
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://www.sogaz.ru/appointment.
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту».
Отделы, обслуживаемые в офисе на Фрунзе
- Отдел урегулирования убытков – оформление и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел продаж страховых полисов – автокаско, ОСАГО, имущество, здоровье.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, изменение условий полиса, вопросы оплаты.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель директора по страховым операциям | Ирина Сергеевна Петрова |
| Руководитель регионального представительства в Новосибирской области | Владимир Николаевич Соколов |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Ольга Викторовна Михайлова |
Отзывы клиентов о работе офиса на Фрунзе
Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина, 34 года: «Обслуживание на Фрунзе быстрое, сотрудники вежливые. Успела оформить ОСАГО за 15 минут, а при ДТП помогли оформить страховое возмещение без лишних бумаг».
- Сергей, 45 лет: «Отдел урегулирования убытков – настоящие профессионалы. После аварии в Москве я позвонил в горячую линию, а в Новосибирском офисе на Фрунзе меня встретили, подробно объяснили процесс и выплатили компенсацию в срок».
- Марина, 28 лет: «Была в офисе в субботу, так как в будние дни не успевала. Персонал помог подобрать полис ДМС для семьи, объяснил все нюансы. Оценка – 5 звёзд!»
- Алексей, 52 года: «Небольшой минус – иногда в обеденный перерыв приходится ждать, но в целом работа офиса на Фрунзе на высоте».
Краткая карта проезда
Офис расположен в жилом комплексе «Созвездие», рядом со станцией метро «Берёзовая Роща»;
Для удобства клиентов доступны:
- Парковка у входа (бесплатно для клиентов).
- Пешеходные переходы и доступ для людей с ограниченными возможностями.
- Близость к остановкам общественного транспорта: автобусы № 12, 45, трамвай № 7.
Ссылка на карту Yandex.Карты – откройте в новом окне.
- Позвонить по 8‑800‑333‑08‑88 (горячая линия) – круглосуточно.
- Позвонить в офис 8‑383‑2‑33‑33‑33 в рабочие часы (09:00–18:00).
- Отправить запрос на info@sogaz.ru или claims@sogaz.ru.
- Записаться онлайн через форму записи.
- Войти в личный кабинет my.sogaz.ru для управления полисами.
Все перечисленные способы позволяют быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием,
и получить профессиональную помощь от сотрудников страховой компании СОГАЗ в Новосибирске.