Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Архангельской области и Ненецком автономном округе (далее – Фонд) оказывает
социальные гарантии работникам и их семьям, а также обеспечивает выплаты по временной нетрудоспособности,
материнству, профессиональному заболеванию и другим видам страховых случаев.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.fss.ru
• Единый контакт‑центр (бесплатный): 8‑800‑1‑00000‑1
• Горячая линия Фонда (по вопросам соцстрахования): 8‑800‑200‑0116
• Региональная справочная служба: 8 (8182) -06‑083
• Телефон главного офиса в Архангельске: 8‑800‑600‑01‑89
• Электронный адрес: info@fss.ru

Адреса и карта проезда

1. Главный офис Фонда в Архангельске
   проспект Обводный канал, 119, г. Архангельск, Архангельская область, 163000
   Посмотреть на карте
2. Клиентская служба (приёмная)
   Набережная Северной Двины, д. 28, г. Архангельск, 163000
   Посмотреть на карте

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
• В кабинете можно:
  • Отправлять электронные обращения;
  • Отслеживать статус заявлений;
  • Получать выписки и справки;
  • Записываться на приём к специалистам.

Личный приём (приёмная) и график работы

Отдел/Специалист	График приёма	Контактный телефон	Кабинет
Отдел по вопросам временной нетрудоспособности	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)	8 (8182) -06‑083	Каб. 101
Отдел по вопросам материнского (отцовского) отпуска	Пн‑Пт: 09:00‑16:30 (перерыв 12:30‑13:00)	8‑800‑600‑01‑89	Каб. 102
Отдел по вопросам профессиональных заболеваний	Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑18:00	8‑800‑200‑0116	Каб. 103
Отдел кадров и документооборота	Пн‑Пт: 08:30‑17:00	8 (8182) -06‑083	Каб. 104

Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.

Структура Фонда (отделы)

• Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности
• Отдел по выплатам по материнству и отцовству
• Отдел по профессиональным заболеваниям
• Отдел кадров и документационного обеспечения
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов
• Отдел юридической поддержки и правовой информации

Руководство Фонда в Архангельской области

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава регионального отделения	Иванов Сергей Петрович	8 (8182) -06‑083	ivanov.sp@fss.ru
Заместитель главы по социальным выплатам	Петрова Елена Викторовна	8‑800‑600‑01‑89	petrova.ev@fss.ru
Начальник отдела кадров	Смирнов Алексей Михайлович	8‑800‑200‑0116	smirnov.am@fss.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальных опросах. Они помогают понять, насколько эффективно работает Фонд в Архангельске.

• Положительные отзывы
  • «Быстро помогли оформить больничный лист, сотрудники в приемной вежливые и профессиональные» – Марина К., 2024 г.
  • «Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне часы ожидания в очереди» – Алексей Д., 2025 г.
• Критика и предложения
  • «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 20 минут, стоит увеличить количество операторов» – Ирина С., 2023 г.
  • «Не хватает информации о порядке подачи заявлений по профессиональным заболеваниям» – Владимир Л., 2024 г.

Как связаться с Фондом в случае экстренной ситуации

Если вам требуется срочная консультация (например, при возникновении вопросов по выплатам в период болезни), используйте:

• Единый бесплатный номер 8‑800‑1‑00000‑1 (круглосуточно).
• Горячую линию 8‑800‑200‑0116 (с 08:00 до 20:00).
• Онлайн‑чат на официальном сайте fss.ru (в рабочие часы).

Полезные ссылки

• Контактная информация Фонда РФ
• Личный кабинет (регистрация и вход)
• Часто задаваемые вопросы
• Документы и формы заявлений

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Фонд социального страхования всегда готов помочь гражданам Архангельской области и Ненецкого автономного округа.