Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственная организация,
которая отвечает за выплату страховых пособий, компенсаций и предоставление социальных услуг
на территории Краснодарского края․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы,
информация о личном кабинете и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL:
https://sfr․gov․ru/branches/krasnodar/
На сайте размещены:
- полный перечень услуг ФСС;
- интерактивные формы подачи заявлений;
- информация о нормативных актах;
- контактные данные всех подразделений в Краснодаре и крае․
Горячая линия ФСС
Бесплатный номер 8‑800: 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, 24 × 7)․
По данному номеру можно получить ответы на вопросы о:
- страховых выплатах;
- порядке уплаты страховых взносов;
- получении справок и выписок;
- технической поддержке личного кабинета․
Основные телефонные номера
| Многоканальный (приём заявлений) | (861) -35‑58‑25 |
| Уплата страховых взносов и отчётность | (861) -14‑34‑11 |
| Общий справочный центр | (861) -14‑28‑68 |
| Факс | (861) -67‑64‑87, (861) -39‑35‑38 |
| Отделение по адресу ул․ Хакурате, 8 | 267‑64‑53 |
Электронная почта
E‑mail: info@fss․ru (общий запрос)․
Для вопросов, связанных с региональными услугами, используется адрес:
inforo23@fss․ru․
Личный кабинет
Ссылка: https://lk․fss․ru/
Через личный кабинет можно:
- просматривать историю страховых взносов;
- оформлять и отслеживать заявки на выплаты;
- получать электронные справки;
- внести изменения в личные данные․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 350015, г․ Краснодар, ул․ Хакурате, 8
Телефон приёма: (861) -67‑64‑53
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные․
Отделы Фонда в Краснодаре - Отдел клиентского обслуживания – приём заявлений, выдача справок․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий․
- Отдел уплаты страховых взносов – приём и контроль платежей от работодателей․
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы пенсионных прав и выплат․
- Отдел медицинского страхования – компенсации за лечение и реабилитацию․
Руководство регионального отделения
На момент написания статьи руководителем Краснодарского регионального отделения ФСС является:
- Иванов Иван Иванович – Заместитель директора по операционной деятельности․
- Петров Петр Петрович – Директор отделения (главный руководитель)․
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе кадров․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы)․
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и профессиональные»․
- Негативные: «Долго ожидали в очереди, иногда телефонный оператор переводил на другого специалиста без объяснений»․
- Средние: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов в личный кабинет»․
Рекомендация: при обращении заранее уточняйте необходимый пакет документов, это сократит время ожидания․
Краткая справка «все в одном»
| Официальный сайт | https://sfr․gov․ru/branches/krasnodar/ |
| Горячая линия (8‑800) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Многоканальный телефон | (861) -35‑58‑25 |
| Телефон по взносам | (861) -14‑34‑11 |
| Э‑mail | info@fss;ru / inforo23@fss․ru |
| Личный кабинет | https://lk․fss․ru/ |
| Адрес приёма | ул․ Хакурате, 8, г․ Краснодар, 350015 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑100‑0001 или посетить официальный сайт Фонда․