Страховая компания БИН Страхование (ООО «Страховая компания БИН Страхование») работает на рынке России с 2000 года. За годы деятельности компания построила обширную сеть офисов, создала удобные онлайн‑сервисы и получила множество положительных отзывов от физических и юридических лиц.
Контакты для обращений - Главный офис: г. Санкт‑Петербург, ул. Съезжинская, д. 36 А
- Региональные отделения: более 100 точек продаж в крупнейших городах России (Москва, Екатеринбург, Новосибирск и др.)
- Электронная почта: info@bin.ru
- Официальный сайт: https://www.bin.ru
Горячая линия и телефонные справочные
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций компания предоставляет круглосуточную справочную линию.
- Единая справочная (круглосуточно): 8 (800) -00‑20‑00
- Региональная справочная (Санкт‑Петербург): (812) -49‑20‑00
- Дополнительные номера (для офисов в регионах):
- +7 -34 328‑98‑562
- +7 -34 328‑98‑561
- +7 -34 328‑98‑563
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Все полисы, заявления и история взаимодействия доступны в личном кабинете. Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.
Что можно сделать в личном кабинете? - Оформить/продлить полис ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус.
- Получить электронные версии полисов и квитанций.
- Внести изменения в данные страхователя.
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (персональное обслуживание)
Для клиентов, которым требуется индивидуальный подход, компания организует личный приём в офисах. Записаться можно:
- по телефону 8 (800) -00‑20‑00 (оператор уточнит свободные окна);
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте personal@bin.ru.
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для удобства клиентов БИН Страхование делит свою деятельность на несколько ключевых отделов:
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования.
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов К. Л.
- Главный финансовый директор: Кузнецова М. Н.
- Директор по информационным технологиям: Сидоров Д. П.
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании в 2025‑2026 годах (источники: официальный сайт, независимые форумы, соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, а при ДТП сотрудники помогли быстро оформить страховой случай» – Алексей, 34 года.
- «Персональный менеджер в отделе КАСКО помог подобрать оптимальный полис, сэкономив 12 % от стоимости» – Марина, владелец автопарка.
- Негативные (и как компания реагировала):
- «Долго ждал ответа в кол‑центре», – компания быстро ввела систему обратного звонка и сократила среднее время ожидания до 2 минут.
- «Неудобный интерфейс личного кабинета», – в июле 2026 года был запущен обновлённый дизайн, получивший положительные оценки от более чем 80 % пользователей.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией БИН Страхование, используйте один из следующих каналов:
- Круглосуточный номер 8 (800) -00‑20‑00 – справочная служба.
- Региональные номера (812) -49‑20‑00 и +7 -34 328‑98‑56X – для конкретных офисов.
- Электронная почта info@bin.ru – письменные запросы.
- Личный кабинет на www.bin.ru – оформление и управление полисами онлайн.
- Запись на личный приём через телефон или онлайн‑форму.
БИН Страхование продолжает расширять сеть офисов, улучшать цифровые сервисы и повышать уровень клиентского обслуживания, опираясь на положительные отзывы и конструктивную обратную связь.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 года.