Дата обращения: 01:21:49

Что представляет собой заявление о расторжении договора страхования?

Заявление – это официальное письменное обращение страхователя к страховой компании с требованием прекратить действие страхового договора и, при наличии оснований, вернуть часть уплаченной страховой премии за неиспользованный срок.

Согласно Гражданскому кодексу РФ и Федеральному закону «Об обязательном страховании», страхователь имеет право:

• расторгнуть договор в течение 14 календарных дней с момента его заключения (период «охлаждения»);
• досрочно прекратить договор в любой момент, подав письменное заявление.

Правовые основания для расторжения

1. Период охлаждения (14 дней) – страховщик обязан вернуть уплаченную премию полностью.
2. Досрочное прекращение по желанию страхователя – возврат части премии за неиспользованный срок (обычно пропорционально).
3. Нарушение условий страховой компанией – возможность расторжения без штрафных санкций.

Кому и куда подавать заявление?

Заявление направляется в:

• отдел обслуживания физических лиц страховой компании;
• через личный кабинет на официальном сайте;
• по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
• лично в офисе страховой компании (при наличии личного приёма).

Как правильно оформить заявление (пошагово)

1. Укажите реквизиты договора: номер полиса, дату заключения, тип страхования.
2. Укажите свои персональные данные: ФИО, паспортные данные, ИНН (при необходимости), адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
3. Сформулируйте основание расторжения: «в связи с использованием права на отказ в течение 14 дней», «по желанию страхователя», «в связи с изменением обстоятельств» и т.п.
4. Требуйте возврат премии: укажите сумму, которую хотите вернуть, и способ возврата (на банковскую карту, счёт).
5. Приложите копии документов: полиса, паспорта, платежных документов.
6. Подпишите заявление и укажите дату.

Образец заявления о расторжении договора страхования

Страховая компания «ПримерСтрах»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@primerstrah.ru

Заявление
о расторжении договора страхования № _________ от «__» _______ 20__ г.

Я, _______________ (Ф.И.О. полностью), паспорт: _______________ (серия, номер, кем выдан), ИНН ___________,
проживающий(ая) по адресу: _______________________________, телефон: ___________, e‑mail: ___________,
на основании периода охлаждения (14 дней) / желания досрочно прекратить действие договора прошу
расторгнуть договор страхования № _________, заключенный со страховой компанией «ПримерСтрах» 
от «__» _______ 20__ г., и вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ рублей
на банковскую карту № __________ (или на расчётный счёт __________).

Приложения:
Копия полиса страхования.
Копия паспорта.
Квитанция об оплате страховой премии.

Что необходимо приложить к заявлению?

• Копию полиса страхования (оригинал оставьте в страховой компании).
• Копию паспорта (страница с фотографией).
• Квитанцию/выписку из банка о платеже страховой премии.
• При необходимости – справку о смене места жительства, справку о смерти застрахованного и др.

Сроки возврата страховой премии

После получения полностью оформленного заявления страховая компания обязана:

• В течение 10 рабочих дней рассмотреть заявление.
• В течение 30 календарных дней после положительного решения вернуть часть (или всю) премию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть договор после истечения периода охлаждения?

Да, но возврат премии будет пропорционален неиспользованному сроку действия полиса.

Какие штрафы могут быть удержаны?

Страховая компания может удержать административный сбор (не более 5 % от суммы премии) за оформление досрочного расторжения, если иное не предусмотрено договором.

Можно ли подать заявление онлайн?

Большинство компаний предоставляют форму «Заявление о расторжении договора» в личном кабинете. После загрузки документов заявление будет рассмотрено в электронном виде.

---

Контактные данные страховой компании (пример)

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.primerstrah.ru
Горячая линия	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов	Москва: +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21 Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
Электронный адрес	support@primerstrah.ru
Личный кабинет	https://www.primerstrah.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной
Отделы	Отдел обслуживания физических лиц Отдел урегулирования страховых случаев Юридический отдел Бухгалтерия
Руководство	Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А.С.
Отзывы клиентов	Ссылка на страницу отзывов (можно оставить свой отзыв после завершения процесса).

---

Составление заявления о расторжении договора страхования – достаточно простая процедура, если соблюдать порядок оформления и приложить все необходимые документы. Важно помнить о сроках (14‑дневный «охлаждающий» период) и о том, что страховая компания обязана рассмотреть ваше обращение в установленный законом срок.

При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки компании через любой из указанных каналов – телефон, e‑mail или личный кабинет.