ТалонЗдрав – это единый онлайн‑сервис, позволяющий гражданам России записываться к врачу, получать электронный талон и управлять своими визитами через личный кабинет. Система работает в 74 регионах РФ и полностью интегрирована с порталом Госуслуги.
Что такое «ТалонЗдрав»?
- Электронный талон – подтверждение записи, которое можно распечатать или показать на экране смартфона.
- Запись производится в режиме онлайн 24/7 без необходимости стоять в очереди в регистратуре.
- Для записи нужен только номер полиса ОМС (16 цифр без серии и пробелов) и базовые персональные данные.
Пошаговая инструкция записи по полису ОМС
- Авторизация – зайдите на официальный сайт ТалонЗдрав и выберите способ входа:
- Ввести фамилию, имя и номер полиса ОМС (16 цифр);
- Войти через учётную запись Госуслуг (рекомендовано – все данные подтягиваются автоматически).
- Выбор медицинского учреждения – после входа система покажет список поликлиник, больниц и специализированных центров, доступных в вашем регионе. Выберите нужное учреждение.
- Выбор врача и времени – в списке специалистов укажите нужную специализацию (терапевт, педиатр, стоматолог и т.д.), затем выберите удобную дату и время приёма.
- Подтверждение записи – нажмите кнопку «Записаться». На экране появится электронный талон с номером записи, ФИО врача, кабинетом и временем.
- Получение талона:
- Сразу распечатайте талон (кнопка «Распечатать»).
- Либо сохраните PDF‑файл и покажите его на смартфоне в регистратуре.
- Талон также будет отправлен на ваш электронный адрес, указанный в личном кабинете.
- Отмена/перенос записи – при необходимости зайдите в личный кабинет → «Мои визиты» → выберите запись → «Отменить» или «Перенести». Помните, что отмену следует выполнить минимум за 24 часа до приёма.
Какие документы нужны при визите?
При приходе в поликлинику подготовьте:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Полис ОМС (оригинал);
- СНИЛС (при наличии);
- Электронный талон (распечатанный или в мобильном виде).
Личный кабинет – ваш центр управления здоровьем
В личном кабинете ТалонЗдрав вы сможете:
- Просматривать историю посещений;
- Сохранять и повторно использовать электронные талоны;
- Получать напоминания о предстоящих визитах и прививках;
- Записывать родственников (при наличии их согласия и полиса ОМС).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://talon.zdrav74.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | support@zdrav74.ru |
| Личный кабинет (вход) | https://talon.zdrav74.ru/login |
| Личный приём (офис) | ул. Пушкина, д. 12, г. Омск, 2‑й этаж, кабинет 204 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по развитию: Кузнецова Мария Владимировна Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑68 |
Отзывы пациентов
Алексей, 34 года, г. Омск
«Записался к терапевту через ТалонЗдрав за 5 минут. Талон пришёл на почту, распечатал и показал в регистратуре – всё прошло без проблем. Очень удобно!»
Елена, 27 лет, г. Челябинск
«Раньше приходилось стоять в очереди в поликлинике. Теперь запись делаю в любое время, а приём всегда в срок. Служба поддержки отвечает быстро.»
Дмитрий, 45 лет, г. Магнитогорск
«Сначала не понял, как вводить номер полиса без серии; На сайте есть подсказка – всё ясно. Талон сразу в личном кабинете, можно показать врачам на планшете.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём для другого человека?
- Да. При авторизации через Госуслуги выберите пункт «Записать родственника», введите его ФИО, дату рождения и номер полиса ОМС.
- Нужен ли мне электронный полис ОМС?
- Нет. Достаточно ввести 16‑значный номер полиса, указанный в бумажном документе. Электронный полис упрощает процесс, но не обязателен.
- Можно ли изменить запись в последний момент?
- Перенос допускается до 24 часов до назначенного времени. После этого запись может быть отменена только в регистратуре.
- Как получить талон, если я не могу распечатать документ?
- Талон сохраняется в личном кабинете в виде PDF‑файла. Его можно показать врачу на смартфоне или планшете.
Сервис ТалонЗдрав делает процесс записи к врачу быстрым, прозрачным и полностью цифровым. Главное – иметь под рукой номер полиса ОМС и доступ к интернету. Если возникнут вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты службы поддержки помогут решить любую проблему.
Дата актуализации: