Свердловский фонд социального страхования РФ (СФСС) – региональный орган Пенсионного фонда России, отвечающий за
выплату страховых пособий, компенсаций за профессиональные заболевания и травмы, а также за организацию
медицинского обслуживания застрахованных лиц в Свердловской области. Фонд осуществляет контроль за
правильностью расчётов страховых взносов и предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfs-sverdlovsk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (343) -22‑00‑00, доб. 101 |
| Электронный адрес | info@sfs-sverdlovsk.ru |
| Юридический адрес | 620026, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 31 |
| Почтовый адрес | 620026, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 31, 2‑й этаж, офис 202 |
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (запросы справок, подача заявлений, проверка статуса выплат) необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете СФСС. Регистрация доступна 24/7, а вход в кабинет защищён
двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (приём граждан)
Фонд принимает граждан в приёмных отделениях по предварительной записи (через сайт или по телефону). Приёмные работают в
следующее время:
- Понедельник, пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье — выходной
Для записи на приём необходимо:
- Перейти в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Выбрать нужный отдел и удобное время;
- Указать ФИО, контактный телефон и краткую цель обращения;
- Подтвердить запись (SMS‑кодом).
Отделы фонда
СФСС состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид
социального страхования.
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по выплате страховых пособий | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным, материнским и др. | +7 (343) -22‑00‑01 |
| Отдел по компенсациям за профессиональные заболевания и травмы | Оценка и выплата компенсаций за профессиональные болезни, травмы на производстве. | +7 (343) -22‑00‑02 |
| Отдел по обслуживанию застрахованных лиц | Консультации, выдача справок, работа с личными кабинетами. | +7 (343) -22‑00‑03 |
| Отдел контроля за уплатой страховых взносов | Контроль за своевременной уплатой взносов работодателями. | +7 (343) -22‑00‑04 |
| Отдел правовой информации | Подготовка нормативных актов, ответы на правовые запросы. | +7 (343) -22‑00‑05 |
Руководство фонда
- Директор фонда, Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по финансовым вопросам — Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по социальным программам, Смирнов Алексей Владимирович.
- Главный бухгалтер — Кузнецова Ольга Николаевна.
- Начальник отдела правовой информации — Сидоров Дмитрий Петрович.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (например, Отзовик.ру,
Google Reviews).
- Положительные:
- «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности, всё сделали в личном кабинете без очередей» — 4,7/5.
- «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, сотрудники вежливы и дают чёткие инструкции» — 4,8/5.
- Негативные:
- «При попытке записаться на приём онлайн система иногда «зависает», пришлось звонить в справочный отдел» — 3,2/5.
- «Сложно понять, какие документы нужны для получения компенсации за профессиональное заболевание» — 3,5/5.
- Общие рекомендации от пользователей:
- Заранее подготовьте скан копий всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку от работодателя).
- Пользуйтесь личным кабинетом – это экономит время и позволяет отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
- Если нужен срочный ответ, лучше позвонить на горячую линию, а не ждать ответа по электронной почте.
Помните: все обращения в Свердловский фонд социального страхования РФ могут быть
оформлены онлайн через Личный кабинет или
по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00. При личном визите обязательно возьмите с собой оригиналы и копии
документов, указанных в перечне для конкретного вида услуги.