Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная информация по структуре кадровых подразделений, контактам и порядку обращений с учетом реорганизации;

Описание и функции отдела кадров (Управления кадров)

В структуре Центрального аппарата СФР и его территориальных органов (отделений) за кадровой работой отвечает Управление кадров (ранее — Отдел организационно-кадровой работы / Отдел управления персоналом)․

• Основные функции: рекрутинг и подбор персонала, оформление трудовых отношений, ведение личных дел, обучение и повышение квалификации, аттестация, социальные гарантии сотрудников, трудовые споры․
• Ключевое лицо: Начальник управления кадров (директор департамента) — руководит подразделением, отвечает за кадровую политику в регионе или в центральном аппарате․
• По данным открытых источников (на 2023–2025 гг․), на постe начальника управления кадров Отделения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области находилось лицо, указанное в реестрах руководства․ В Центральном аппарате СФР структуру возглавляет Директор Департамента кадровой политики и управления персоналом․

Официальный сайт и электронные сервисы

Все актуальные сведения, реквизиты и сервисы доступны на едином портале:

• Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru
• Личный кабинет работодателя/страхователя: lk․sfr․gov․ru (для сдачи отчетности, уточнения реквизитов, работы с кадрами)․
• Личный кабинет гражданина: через Госуслуги (переход на сайт СФР для просмотра стажа, пенсий, пособий)․

Горячая линия и единый контакт-центр

Основной канал связи для граждан и работодателей, Единый контакт-центр СФР:

• Телефон (бесплатно по России): 8 (800) -00-00-01 (ранее ###-###-####, номер актуализирован)․
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 21:00 (по московскому времени), Суббота: 09:00 – 17:00․ Воскресенье, выходной․
• Через контакт-центр можно записаться на личный прием к руководителю отделения или к начальнику управления кадров (по вопросам трудоустройства, служебных расследований и т․д․)․

Контакты Центрального аппарата (Москва)

Адрес для обращений к руководству и отделам кадров Центрального аппарата:

Примечание: Прямые номера телефонов начальника управления кадров ЦА СФР в открытую не публикуются․ Связь осуществляется через секретариат Председателя или Департамента кадровой политики․

Личный прием граждан и руководителей

График приема в Центральном аппарате (Примерный, уточняйте на сайте/по телефону):

Адрес для личного приема в Москве (Филиал 9 / Крестовоздвиженский переулок):
143441, Московская обл․, Красногорский р-н, 69 км МКАД, д․ Путилково, МТВК «Гринвуд» (для приема начальником филиала и замами)․
Для ЦА: г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 21 (вход по пропускам, оформляемым заранее)․

Структура отделов (Кадровый блок)

В территориальных отделениях СФР (бывшие региональные отделения ФСС/ПФР) кадровые функции выполняют:

1. Управление кадров (УК) — главное структурное подразделение по персоналу․
2. Отдел организационно-кадровой работы (ООКР), входит в состав УК или существует отдельно в крупных отделениях (например, ГУ СПб)․
3. Отдел управления персоналом / Отдел труда и заработной платы — специализированные сектора внутри УК․

Пример (ГУ СПб и ЛО): Указано наличие «Отдела организационно-кадровой работы», осуществляющего организационно-кадровое обеспечение деятельности регионального отделения․

Руководство СФР (Ключевые лица на 2024–2026 гг․)

• Председатель Правления СФР: Чирков Сергей Александрович (назначен 18 августа 2023 г․, переизбран/подтвержден в 2024–2025 гг․)․
• Первый заместитель Председателя: Каминский Алексей Павлович (Кандидат экономических наук, в Фонде с 2008 г․, курирует ключевые блоки)․
• Руководители территориальных отделений: Назначаются Правлением СФР․ Пример: Башкатова Светлана Анатольевна, Управляющий Отделением по Оренбургской области (данные открытых реестров)․
• Начальники управлений кадров регионов: ФИО публикуются на сайтах региональных отделений в разделе «Структура» / «Руководство»․

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Единого почтового ящика «начальника отдела кадров» не существует․ Обращения направляются через официальные каналы:

• Приемная Правления / Председателя: priemnaya@sfr․gov․ru (адрес может меняться, актуальный смотрите в разделе «Обращения граждан» на sfr․gov․ru)․
• Электронная приемная (ЕПГУ / Госуслуги): Подача обращения онлайн — гарантированный способ доставить письмо конкретному должностному лицу (выбрать «Социальный фонд России» -> «Центральный аппарат» или «Региональное отделение»)․
• Контакты региональных отделений: На сайте sfr․gov․ru/structure выберите свой регион, там указаны email приемной управляющего и телефон секретариата․

Трудоустройство и вакансии (Для соискателей в кадры)

Если вы ищете работу в СФР (в т․ч․ в управлении кадров):

• Официальный раздел вакансий: sfr․gov․ru/about/vacancies․
• Средняя зарплата специалиста отдела управления персоналом: по данным открытых источников (Indeed, HeadHunter), около 40 000 – 60 000 руб․ в месяц на руки (зависит от региона, категории должности, надбавок за стаж/степень)․
• Требования: высшее образование (юридическое, экономическое, управленческое), знание ТК РФ, 115-ФЗ, 400-ФЗ, опыт работы в госсекторе или HR․

Отзывы о работе и обращениях

Обобщенная картина отзывов (на основе открытых данных за 2023–2025 гг․):

• Плюсы: Стабильность, соцпакет, график 5/2, оплачиваемый отпуск 28+ дней, возможность карьерного роста внутри системы СФР/ПФР․
• Минусы: Высокая нагрузка отчетностью, бюрократия, невысокая зарплата на входных должностях по сравнению с коммерческим сектором, частая смена нормативной базы․
• Обращения в отдел кадров/приемную: Граждане отмечают, что быстрее всего вопросы решаются через Госуслуги (ЕПГУ) или личный прием управляющего отделения․ Письма на почту ЦА могут идти долго (до 30 дней по закону)․
• Кадровые вопросы (трудоустройство, переводы, аттестации): Решаются строго по регламентам․ Начальник управления кадров редко выходит на личный прием граждан (только по сложным служебным вопросам), основную работу ведут старшие инспекторы и руководители секторов․

Краткая шпаргалка: Как связаться с начальником отдела кадров (Управления кадров)

1. Если вы сотрудник СФР: Обращайтесь к своему непосредственному руководителю или в сектор кадрового обеспечения вашего отделения через внутреннюю почту / корпоративный портал․
2. Если вы соискатель: Смотрите вакансии на sfr․gov․ru или hh․ru (работодатель «Социальный фонд России»)․ Контакты HR-специалиста указаны в карточке вакансии․
3. Если вы гражданин/работодатель с жалобой на действия кадров:
   • Подайте обращение через Госуслуги (раздел «Жалобы и заявления» -> СФР)․
   • Позвоните на 8 (800) -00-00-01 (зафиксируют обращение, дадут номер)․
   • Запишитесь на личный прием к Управляющему территориальным отделением (он курирует всех начальников управлений, в т․ч․ кадров)․
4. Почтовый адрес для ЦА: 129110, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 21, Социальный фонд России, Департамент кадровой политики и управления персоналом․

Данные актуальны на ․ Структура, номера телефонов и должностные лица могут меняться․ Перед визитом или отправкой важного документа обязательно уточните реквизиты на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону контакт-центра 8 (800) -00-00-01․