Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по обязательному социальному страхованию от временной нетрудоспособности‚ несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний‚ а также по выплате пособий и организации реабилитации.
Структура Фонда и основные подразделения
Организационная схема ФСС РФ включает центральный аппарат и территориальные органы. Ниже представлена краткая характеристика ключевых подразделений.
- Главное управление Фонда – формирует стратегию‚ разрабатывает нормативные акты‚ контролирует исполнение бюджетов.
- Отделы по видам страхования
- Отдел временной нетрудоспособности;
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Отдел реабилитации и медицинского обслуживания.
- Отделы информационных технологий – поддержка портала‚ личных кабинетов‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел закупок и материально-технического обеспечения – проведение тендеров‚ закупка оборудования.
- Отдел аналитики и отчетности – сбор статистики‚ подготовка аналитических материалов.
- Региональные отделения (филиалы) – 84 филиала в 77 регионах РФ‚ а также в Севастополе (92) и Москве (77).
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑12‑34 | director@fss.ru |
| Заместитель генерального директора – по страхованию | Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑12‑35 | insurance@fss.ru |
| Заместитель генерального директора – по реабилитации | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -77‑12‑36 | rehab@fss.ru |
Территориальные отделения Фонда
Ниже приведена таблица с адресами‚ телефонами и режимом работы главных региональных отделений. Полный список (84 филиала) доступен на официальном сайте.
| Регион (код) | Адрес | Телефон горячей линии | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 77 – Москва | ул. Тверская‚ д. 6‚ офис 401‚ г. Москва‚ 125009 | +7 (495) -77‑12‑00 | moscow@fss;ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00 |
| 78 – Санкт‑Петербург | пр. Стачек‚ д. 3‚ офис 215‚ г. Санкт‑Петербург‚ 191023 | +7 (812) -77‑12‑00 | spb@fss.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ обед 12:30‑13:30 |
| 92 – Севастополь | ул. Пушкина‚ д. 12‚ г. Севастополь‚ 298001 | +7 (862) -77‑12‑00 | sevastopol@fss.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Для удобства каждый филиал отмечен на интерактивной карте‚ доступной по ссылке: Карта филиалов ФСС РФ.
Как связаться с Фондом
Официальный сайт
https://www.fss.ru – главный портал Фонда‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ онлайн‑сервисы и база знаний.
Горячая линия
8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно‚ 24/7). Операторы помогают с вопросами по:
- Получению и оформлению пособий;
- Статусу заявлений;
- Работе личного кабинета;
- Техническим проблемам сайта.
Телефоны региональных отделений
См. таблицу выше. Для большинства регионов действует единый номер +7 (495) -77‑12‑00‚ который переадресует звонок в нужный филиал.
Электронный адрес для обращений
Общий почтовый ящик Фонда: info@fss.ru. Для вопросов‚ связанных с конкретным регионом‚ используйте адрес из таблицы.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление на пособие онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить справки и выписки;
- Обратиться в техподдержку.
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём к специалисту можно через форму «Запись на приём». Приёмные часы в большинстве филиалов:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Сб: по предварительной записи;
- Вс: выходной.
Отзывы и предложения
Фонд собирает обратную связь через специальный сервис:
- Онлайн‑форма: https://www.fss.ru/feedback;
- Электронный ящик: feedback@fss.ru;
- Телефон: 8‑800‑100‑10‑10 (выбор «2» – «Обратная связь»).
Подразделения по видам страхования
Временная нетрудоспособность
Отдел отвечает за выплаты по болезням‚ уходу за ребёнком и другим случаям‚ когда работник временно не может выполнять трудовые обязанности.
Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
Занимается выплатой пособий пострадавшим‚ организацией реабилитации и медицинского наблюдения.
Реабилитационные центры Фонда
В России функционирует более 30 реабилитационных центров‚ где предоставляются услуги по восстановлению трудоспособности. Список центров и их контакты доступны в разделе «Центры реабилитации».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности?
Через личный кабинет https://lk.fss.ru или в отделении по месту жительства‚ заполнив бумажный бланк. - Какие документы нужны для получения пособия по несчастному случаю?
Медицинская справка о травме‚ акт осмотра‚ заявление работодателя‚ копия паспорта. - Можно ли получить пособие онлайн‚ если я живу в отдалённом регионе?
Да. После загрузки сканов документов в личный кабинет заявление рассматривается в центральном офисе‚ а выплата производится на банковскую карту. - Когда отключается возможность ввода сведений для назначения пособий?
С в 09:00 по МСК отключена функция ввода/загрузки сведений по временной нетрудоспособности и по несчастному случаю. Сейчас все обращения принимаются через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Фонд социального страхования РФ – ключевой институт‚ обеспечивающий финансовую защиту граждан в случае временной нетрудоспособности‚ производственных травм и профессиональных заболеваний. Благодаря развитой сети региональных отделений‚ современным электронным сервисам и круглосуточной горячей линии‚ каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь.
Для получения более детальной информации рекомендуем регулярно посещать официальный сайт Фонда и подписываться на рассылку новостей.