Страховые взносы – обязательные платежи, которые уплачивают работодатели и самозанятые лица в фонды государственной социальной защиты. Они направляются на финансирование пенсионного обеспечения, медицинского страхования, пособий по временной нетрудоспособности и другие социальные выплаты. В Кыргызской Республике порядок начисления, уплаты и учёта страховых взносов регулируется Законом «О государственном социальном страховании», Налоговым кодексом и соответствующими инструкциями.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по начислению, уплате или возврату страховых взносов, вы можете обратиться в следующие государственные органы:

• Государственная налоговая служба Кыргызской Республики (ГНС КР) – основной орган, отвечающий за администрирование страховых взносов.
• Министерство труда и социального развития КР – контролирует соблюдение социальных гарантий и выплату пособий.
• Социальный фонд Кыргызской Республики – непосредственно получает и распределяет средства страховых взносов.

Официальный сайт

Официальный интернет‑ресурс, где размещена актуальная нормативная база, инструкции, формы отчётности и полезные материалы:

https://tax.gov.kg – портал Государственной налоговой службы КР.

Горячая линия

Для оперативного получения консультаций по вопросам страховых взносов работает круглосуточная горячая линия:

+996 (312) -5‑55‑55 (бесплатный звонок внутри КР).

Номера телефонов

Контактные телефоны отделов, ответственных за работу со страховыми взносами:

• Отдел администрирования страховых взносов ГНС КР: +996 (312) -6‑77‑88
• Консультационный центр Министерства труда и социального развития: +996 (312) -4‑33‑22
• Отдел приёма платежей Социального фонда КР: +996 (312) -8‑99‑00

Электронный адрес

Для отправки письменных запросов, заявлений и скан‑копий документов используйте следующие e‑mail адреса:

• ГНС КР – info@tax.gov.kg
• Министерство труда и социального развития – social@mintrud.gov.kg
• Социальный фонд КР – fond@socialfund.kg

Личный кабинет

На портале ГНС КР доступен личный кабинет налогоплательщика, где можно:

• Просчитать и уплатить страховые взносы онлайн;
• Сформировать и отправить отчётность (форма СЗВ‑М, СЗВ‑Стаж и др.);
• Получить выплаты, справки и уведомления о состоянии лицевого счёта;
• Отслеживать статус заявлений о зачёте или возврате излишне уплаченных сумм.

Для входа необходимы ИНН и пароль, полученные при регистрации на сайте https://tax.gov.kg.

Личный прием

Если вы предпочитаете очное общение, отделы ведомств принимают граждан по предварительной записи.

График приема

• ГНС КР – понедельник‑пятница: 09:00–13:00 и 14:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Министерство труда и социального развития – вторник и четверг: 10:00–13:00.
• Социальный фонд КР – среда: 09:00–12:00.

Запись на приём осуществляется через телефон горячей линии или онлайн‑форму на официальном сайте.

Отделы

В структуре государственных органов, занимающихся страховыми взносами, выделяются следующие ключевые подразделения:

• Отдел начисления и учёта страховых взносов – разработка методик расчёта, контроль правильности начислений.
• Отдел администрирования платежей – приём платежей, сверка с банками, работа с задолженностью.
• Отдел возврата и зачёта излишне уплаченных сумм – обработка заявлений о возврате, зачёте и компенсации.
• Отдел методологической и информационной поддержки – публикация инструкций, проведение семинаров и вебинаров для плательщиков.
• Отдел контроля и проверок – проведение выездных и камеральных проверок соблюдения законодательства.

Руководство

На момент руководство ключевых ведомств выглядит следующим образом:

• Глава Государственной налоговой службы КР – Алибек Оторбаев.
• Заместитель главы ГНС по налогам и сборам – Гульмира Сатыбалдиева.
• Министр труда и социального развития КР – Талантбек Джумашев.
• Председатель правления Социального фонда КР – Айгуль Исакова.

Отзывы

Плательщики и бухгалтеры оставляют свои impressions о работе с системой страховых взносов. Ниже представлены некоторые из них (с учётом даты публикации):

1. «Благодаря личному кабинету на сайте ГНС КР теперь можно за пару минут сформировать отчёт и оплатить взносы без очередей. Очень удобно!» – Иван Петров, ИП .
2. «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать соединения со специалистом по сложным вопросам.» – Мария Сидорова, бухгалтер ООО «Альфа» .
3. «В отделе возврата излишне уплаченных сумм помогли оформить заявление и уже через две недели получили деньги на счёт.» – Айдар Кулуев, руководитель ТОО «БишкекСтрой» .
4. «Семинар по новым ставкам страховых взносов, проведённый отделом методологической поддержки, был очень полезен. Все изменения разъяснены понятно.» – Светлана Васильева, главный бухгалтер .

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с органами, отвечающими за страховые взносы, пожалуйста, оставьте свой отзыв на официальном сайте ГНС КР в разделе «Обратная связь». Ваше мнение помогает улучшать качество сервиса и делает систему более прозрачной и доступной для всех плательщиков.