В Красноярске существует несколько способов получения страховых полисов (ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и имущества). В статье собраны актуальные телефонные номера, адреса, ссылки на официальные сайты, графики работы, а также сведения о личных кабинетах и отзывах граждан.

Оформление полиса ОМС (обязательное медицинское страхование)

Где можно получить полис ОМС?

• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Красноярского края – главный центр выдачи полисов.
• Медицинские поликлиники, указанные в личном кабинете пациента (например, поликлиника №4, ул. Карла Маркса, 93).
• Страховые компании‑партнёры (Росгосстрах, Ингосстрах‑М, Абсолют Страхование и др.) – оформляют полис через свои офисы или онлайн‑порталы.

Необходимые документы

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС.
3. Свидетельство о регистрации по месту жительства (при необходимости).
4. Согласие на обработку персональных данных (при онлайн‑оформлении).

Как оформить полис по телефону?

Позвоните в любой из указанных ниже горячих линий, уточните нужный тип полиса и сообщите данные страхователя. Оператор оформит полис и пришлёт его в электронном виде (QR‑код) на ваш e‑mail или в личный кабинет.

Телефонные контакты и официальные ресурсы

Горячие линии ТФОМС Красноярского края

• 8 (391) -23‑03‑31 – общая справочная служба (работает круглосуточно).
• 8 (391) -88‑98‑69 – телефон доверия «Право на здоровье» (вопросы по полисам ОМС и ДМС).
• 112 – экстренный вызов в случае ДТП (для обращения в страховую компанию по ОСАГО).

Официальные сайты

• ТФОМС Красноярского края – информация о полисах ОМС, реестре застрахованных, онлайн‑запись к врачу.
• Личный кабинет пациента – проверка действительности полиса, скачивание QR‑кода, изменение прикреплённой поликлиники.
• Госуслуги – оформление полиса ОМС и ДМС через единый портал государственных услуг.
• Росгосстрах – онлайн‑оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@tfoms22.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет страховой компании

Большинство страховых компаний (Росгосстрах, Ингосстрах‑М, Абсолют Страхование) предоставляют клиентам персональные кабинеты, где можно:

• Проверить статус полиса;
• Скачать электронный полис (PDF/QR‑код);
• Оформить страховой случай;
• Внести изменения в договор.

График работы и личный приём

ТФОМС Красноярского края – главный офис

Адрес: ул. Карла Маркса, 93, Красноярск, 660000
График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб‑Вс – выходные.
Обеденный перерыв: 13:00‑13:45 (офис закрыт, но телефонная линия работает).

Приёмные отделения в поликлиниках

В каждой поликлинике свой график. Пример (Поликлиника №4): Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб‑Вс – закрыто. Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (391) -23‑03‑31.

Приём в страховых компаниях

Руководство и отделы

Руководство ТФОМС Красноярского края (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с застрахованными – Петрова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Владимирович

Основные отделы ТФОМС

1. Отдел регистрации застрахованных лиц.
2. Отдел выдачи и замены полисов ОМС.
3. Отдел контроля качества медицинских услуг.
4. Отдел работы с обращениями граждан (телефон доверия).
5. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).

Как проверить полис ОМС онлайн

Для проверки действительности полиса выполните следующие шаги:

1. Перейдите на lk.polisoms.ru.
2. Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль (регистрация через Госуслуги).
3. В разделе «Мои полисы» найдите нужный полис и проверьте срок действия и QR‑код.
4. При необходимости скачайте полис в формате PDF или отправьте его на e‑mail.

Если у вас нет доступа к личному кабинету, позвоните по телефону 8 (391) -23‑03‑31 и уточните номер полиса у оператора.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• Алексей, 34 г. – «Оформил ОМС через личный кабинет за 5 минут, полис пришёл на почту в виде QR‑кода. Очень удобно, не пришлось ехать в поликлинику».
• Ирина, 28 г. – «Горячая линия ТФОМС отвечала быстро, помогли заменить полис после утери. Оператор вежливый, всё объяснила подробно».

Критика и предложения

• Владимир, 45 г. – «В поликлинике №4 часто задерживают выдачу полисов, советую записываться заранее через онлайн‑сервис».
• Светлана, 52 г. – «На сайте ТФОМС иногда «зависает» при попытке загрузить скан паспорта. Нужно улучшить серверную часть».

Полезные рекомендации

• Сохраняйте электронный полис в нескольких местах (на телефоне, в облаке, распечатайте копию).
• При изменении места жительства сразу обновляйте данные в личном кабинете, иначе полис может стать недействительным.
• Для оформления ОСАГО и КАСКО используйте официальные агрегаторы (Росгосстрах, Ингосстрах) – они позволяют сравнить цены и сразу получить электронный полис.
• При утере полиса ОМС звоните в горячую линию ТФОМС, они мгновенно отправят замену на ваш e‑mail.

Оформление страхового полиса в Красноярске стало максимально удобным: вы можете получить полис в поликлинике, в офисе страховой компании или полностью онлайн через личный кабинет. Главное – знать актуальные телефонные номера, адреса и графики работы. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в горячие линии, а также пользоваться официальными порталами – это экономит время и избавляет от лишних походов;

Помните: проверка полиса и своевременное обновление данных – залог получения качественной медицинской помощи и страховой защиты.