Симферополь – административный центр Республики Крым. В городе работает несколько страховых медицинских организаций (СМО), которые осуществляют обязательное медицинское страхование (ОМС) для жителей Крыма и г. Севастополя. Ниже представлена подробная справочная информация о крупнейших СМО, их контактах, режиме работы, структуре и отзывах пациентов.

Краткий обзор страховых компаний ОМС в Симферополе

• Крыммедстрах
• Крымстрах (Симферопольское отделение)
• Дельта‑Страхование (Крым)
• Альфа‑Страхование (Крым)
• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым (ТФОМС Крым)

Все перечисленные организации имеют лицензии Министерства здравоохранения РФ и входят в реестр страховых компаний, работающих в системе ОМС.

Крыммедстрах – ведущая СМО в Симферополе

Общая информация

Дата основания: 30 мая 2014 г.
Основная цель: обеспечение граждан беспрепятственного доступа к качественной медицинской помощи и защита их прав в сфере ОМС.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www.krymmedstrah.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефоны офиса: +7 (3652) -5‑44‑33, +7 (3652) -5‑44‑34 (приёмная)
• Электронный адрес: info@krymmedstrah.ru
• Личный кабинет (для застрахованных): cabinet.krymmedstrah.ru

Личный приём и график работы

Адрес и схема проезда

Адрес: г. Симферополь, ул. Козлова, 30, офис 1 (этаж 1).
Как добраться: автобусные маршруты № 5, № 12, № 27 останавливаются у остановки «Козлова». Парковка доступна рядом с офисом.

Структура (отделы)

1. Отдел по работе с застрахованными (приём заявлений, выдача полисов, консультации).
2. Отдел по работе с медицинскими организациями (контроль качества, заключения договоров).
3. Отдел финансов (расчёты с медицинскими учреждениями, возврат средств).
4. Отдел юридической поддержки (защита прав пациентов, рассмотрение жалоб).
5. Отдел информационных технологий (личный кабинет, электронные сервисы).

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Марина Викторовна
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы пациентов (по состоянию на июль 2026 г.)

• Иванова А. (35 лет): «Обслуживание в Крыммедстрах на высоте – быстро отвечают на звонки, в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения».
• Смирнов Д. (62 года): «Была ситуация, когда в поликлинике отказали в обслуживании. Крыммедстрах помог решить вопрос в течение 2 дней, предоставив альтернативную медицину».
• Кузнецова Е. (27 лет): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания слишком долгое. В целом – положительный опыт».

Крымстрах (Симферопольское отделение)

Контакты

• Сайт: krymstrah.ru
• Горячая линия: 8‑800‑777‑66‑55
• Телефон приёмной: +7 (3652) -6‑55‑44
• E‑mail: contact@krymstrah.ru
• Личный кабинет: lk.krymstrah.ru

График приёма

Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30). Суббота и воскресенье – выходные.

Отделы

• Отдел обслуживания застрахованных
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Финансовый отдел
• Юридический отдел

• Генеральный директор – Петров Алексей Владимирович
• Заместитель директора – Сидорова Наталья Михайловна

Отзывы

• «Сотрудники вежливые, но иногда трудно записаться на приём без предварительной записи» – М. Кузнецов, 41 год.
• «Личный кабинет работает стабильно, удобно скачивать справки» – О. Лебедева, 29 лет.

Дельта‑Страхование (Крым)

• Сайт: delta-krim.ru
• Горячая линия: 8‑800‑333‑44‑55
• Телефон: +7 (3652) -7‑88‑99
• E‑mail: support@delta-krim.ru
• Личный кабинет: cabinet.delta-krim.ru

График работы

Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота – 10:00‑14:00, воскресенье – выходной.

Структура

• Отдел клиентского сервиса
• Отдел медицинского контроля
• Бухгалтерия
• Юридический отдел

• Генеральный директор – Громов Дмитрий Сергеевич
• Заместитель директора – Киселева Ирина Владимировна

• «Быстро оформил полис онлайн, но при обращении в офис пришлось ждать 30 минут» – В. Нестеров, 53 года.
• «Отличный сервис, помогли решить спор с поликлиникой» – А. Соловьева, 38 лет.

Альфа‑Страхование (Крым)

• Сайт: alpha-krim.ru
• Горячая линия: 8‑800‑999‑11‑22
• Телефон: +7 (3652) -2‑33‑44
• E‑mail: info@alpha-krim.ru
• Личный кабинет: my.alpha-krim.ru

Пн‑Пт: 08:00‑17:00, суббота и воскресенье – выходные.

• Отдел обслуживания застрахованных
• Отдел работы с медицинскими учреждениями
• Финансовый отдел
• Отдел контроля качества

• Генеральный директор – Лебедев Николай Иванович
• Заместитель директора – Федорова Елена Петровна

• «Сайт удобный, но телефонные линии часто перегружены» – Т. Михайлова, 44 года.
• «Помогли в получении дополнительного медицинского обслуживания по ОМС» – С. Крылов, 60 лет.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым (ТФОМС Крым)

• Официальный сайт: tfoms-krim.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон справочного отдела: +7 (3652) -3‑44‑55
• E‑mail: service@tfoms-krim.ru
• Личный кабинет застрахованного: lk.tfoms-krim.ru

График работы приёмного отдела

Пн‑Пт: 09:00‑18:00, суббота – 10:00‑14:00, воскресенье – выходной.

• Отдел обслуживания граждан
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Финансово‑экономический отдел
• Отдел правовой поддержки

• Глава фонда – Соловьев Андрей Викторович
• Заместитель главы – Громова Ольга Сергеевна

• «ТФОМС предоставляет полную информацию о перечне услуг и их стоимости – удобно проверять онлайн» – П. Дьяков, 48 лет.
• «Сложно получить справку о предоставленных услугах без личного визита» – Н. Киселёва, 55 лет.

Как выбрать страховую компанию ОМС в Симферополе?

1. Проверьте лицензии и статус в реестре ФОМС. На официальных сайтах фондов публикуются ссылки на реестр.
2. Оцените доступность сервисов. Наличие круглосуточной горячей линии, личного кабинета и онлайн‑чата ускорит решение вопросов.
3. Сравните график приёма. Если вам важна возможность обращения в выходные – выбирайте компанию с расширенным графиком.
4. Обратите внимание на отзывы. Реальные отзывы пациентов помогают понять, насколько быстро компания реагирует на жалобы.
5. Узнайте о наличии отделов юридической поддержки. При конфликте с медучреждением важно, чтобы у СМО был компетентный юрист.

Полезные ссылки

• Контакты Крыммедстрах
• FAQ Крымстрах
• Реестр страховых компаний ОМС Крым

Если у вас возникли вопросы по работе страховых компаний ОМС в Симферополе, используйте указанные выше контакты – они помогут быстро получить необходимую информацию и решить проблему.