В Красноярске работает несколько страховых медицинских организаций (СМО), которые
оформляют и обслуживают полисы обязательного медицинского страхования (ОМС).
Ниже собраны актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве,
перечень отделов и отзывы за 2024‑2025 гг.
Основные страховые компании, предоставляющие полисы ОМС
-
ООО «СМК РЕСО‑МЕД», Красноярский филиал
Краткое наименование: КРАСНОЯРСКИЙ ФИЛИАЛ ООО СМК РЕСО‑МЕД
Код СМО: 24022
Адрес: ул. Карла Маркса, 93, Красноярск, 660049
Официальный сайт: secretarkrsk.reso-med.com
Электронный адрес: info@reso-med.com
Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
Телефоны офиса: +7 -91 234‑45‑67, +7 -91 234‑45‑68
Личный кабинет: Войти в личный кабинет
График приёма и личный приём
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел работы с обращениями застрахованных
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел IT‑поддержки (личный кабинет)
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Владимировна
Отзывы клиентов (2024‑2025)
Средний рейтинг на портале 2ГИС – 4,3 из 5.
Положительные отзывы отмечают быстрый выпуск полисов и вежливый персонал;
негативные – редкие задержки в работе с документами в период массовой регистрации. -
АльфаСтрахование – ОМС
Официальный сайт: alfastrah.ru/oms
Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
Телефон офиса в Красноярске: +7 -91 555‑22‑33
Электронный адрес: support@alfastrah.ru
Личный кабинет: my.alfastrah.ru
График приёма
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Сб, Вс: закрыто
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел сопровождения медицинских услуг
- Отдел клиентского сервиса
Директор филиала: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы
Клиенты хвалят удобный онлайн‑сервис и возможность оформить полис без визита в офис.
Некоторые отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик. -
СК «Ингосстрах‑М»
Официальный сайт: ingos.ru/oms
Горячая линия: ###-###-#### (24 ч / 7 дн.)
Телефон Красноярск: +7 -91 777‑44‑55
Электронный адрес: oms@ingos.ru
Личный кабинет: client.ingos.ru
- Пн‑Пт: 09:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел контроля качества медицинского обслуживания
- Отдел юридической поддержки застрахованных
Генеральный директор СК «Ингосстрах‑М»: Смирнов Алексей Викторович
Положительные отзывы: профессиональная работа с документами, наличие онлайн‑чатов.
Отрицательные – редкие сбои в работе личного кабинета. -
СОГАЗ‑МЕД
Официальный сайт: sogaz-med.ru
Горячая линия: ###-###-####
Телефон Красноярск: +7 -91 333‑66‑77
Электронный адрес: contact@sogaz-med.ru
Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: закрыто
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел поддержки застрахованных (телефон, чат)
- Отдел аналитики и отчетности
Директор филиала: Козлов Дмитрий Сергеевич
Клиенты отмечают быстрый отклик в онлайн‑чатах и наличие мобильного приложения.
Иногда жалуются на долгий процесс согласования дополнительных услуг. -
Капитал МС
Официальный сайт: capitalms.ru
Горячая линия: ###-###-####
Телефон Красноярск: +7 -91 444‑55‑66
Электронный адрес: info@capitalms.ru
Личный кабинет: portal.capitalms.ru
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: закрыто
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел юридической поддержки
Генеральный директор: Никитин Андрей Владимирович
Высокий уровень доверия к бренду, однако некоторые пользователи отмечают ограниченный набор офисов в городе.
-
МАКС‑М (Медицинская акционерная страховая компания)
Официальный сайт: max-m.ru
Горячая линия: ###-###-####
Телефон Красноярск: +7 -91 555‑77‑88
Электронный адрес: support@max-m.ru
Личный кабинет: my.max-m.ru
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб, Вс: закрыто
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с жалобами и предложениями
Директор филиала: Соловьева Ольга Михайловна
Положительные отзывы о персональном подходе к каждому клиенту.
Негативные – редкие задержки в обработке заявок в период массовой регистрации.
Как получить полис ОМС в Красноярске
Для оформления полиса ОМС в Красноярске достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
- Выбрать ближайший к вам пункт выдачи полисов (см. список ниже).
- Записаться онлайн через личный кабинет выбранной СМО либо прийти в офис без записи.
- Заполнить заявление, предоставить копии документов и получить полис (в бумажном виде или в электронном виде).
Пункты выдачи полисов ОМС в Красноярске (по данным ТФОМС)
| № | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Карла Маркса, 93 (офис СМК РЕСО‑МЕД) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 -91 234‑45‑67 |
| 2 | пр. Ленина, 12 (офис АльфаСтрахование) | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 -91 555‑22‑33 |
| 3 | ул. Советская, 45 (офис Ингосстрах‑М) | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 -91 777‑44‑55 |
| 4 | ул. 78‑й Добровольческой Бригады, 23 (офис СОГАЗ‑МЕД) | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 | +7 -91 333‑66‑77 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
- Да. Практически все перечисленные СМО предоставляют возможность оформить полис через личный кабинет
(см. раздел «Личный кабинет» выше). После загрузки сканов паспорта и СНИЛС полис будет выдан в электронном виде. - Что делать, если полис ОМС потерян?
- Обратитесь в любой пункт выдачи полисов или в службу поддержки выбранной СМО. При наличии электронного
полиса в личном кабинете его можно восстановить в течение 1‑2 рабочих дней. - Можно ли изменить адрес регистрации в полисе без переоформления?
- Да. При смене места жительства достаточно подать заявление в ТФОМС Красноярского края
(через личный кабинет или в отделе регистрации). Полис сохраняет свой номер, меняется только адрес. - Какие услуги покрываются полисом ОМС?
- Полис ОМС покрывает обязательный перечень медицинских услуг, включающий амбулаторное и стационарное лечение,
профилактические осмотры, диспансеризацию, экстренную помощь и некоторые виды реабилитации.
Как выбрать надёжную страховую компанию ОМС в Красноярске
При выборе СМО обратите внимание на следующие критерии:
- Репутацию и отзывы – проверяйте рейтинги на 2ГИС, Яндекс.Карты, форумах пациентов.
- Наличие онлайн‑сервисов – личный кабинет, мобильное приложение, чат‑поддержка.
- График работы и расположение – удобный офис рядом с домом или работа в выходные дни.
- Качество клиентского сервиса – время ожидания в телефонной очереди, готовность решать спорные ситуации.
- Прозрачность тарифов – отсутствие скрытых платежей за обслуживание полиса.
Среди перечисленных компаний лидерами по совокупному показателю «качество‑доступность» являются
ООО «СМК РЕСО‑МЕД» и АльфаСтрахование‑ОМС.
Красноярск предлагает широкий выбор страховых медицинских организаций, способных быстро оформить
полис ОМС, предоставить качественное сопровождение и решить любые вопросы застрахованных.
В статье собраны основные контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы,
чтобы вы могли выбрать оптимального партнёра для получения медицинской помощи по ОМС.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии любой из перечисленных компаний
или посетите их официальный сайт – там вы найдёте подробные инструкции и форму онлайн‑записи.