Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

На сегодняшний день в Москве действует множество страховых организаций – от крупных федеральных игроков до небольших региональных компаний. Ниже представлен структурированный обзор основных данных: адреса офисов, телефоны, электронная почта, официальные сайты, горячие линии, порядок личного приема, график работы, отделы и руководство, а также где можно оставить отзывы.

Описание

Страховые компании предоставляют широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, ответственности и др. В Москве сосредоточены центральные офисы большинства федеральных страховщиков, а также многочисленные региональные филиалы, обслуживающие жителей и юридических лиц.

Контакты для обращений

Горячая линия (общероссийская): 8 800 775‑15‑75 (круглосуточно)
Электронная почта для общего обращения: info@insurancemoscow.ru
Форма обратной связи на официальном сайте: доступна в разделе «Контакты»

Официальный сайт

Большинство страховых компаний имеют собственный веб‑ресурс, где можно узнать о продуктах, рассчитать премию, оформить полис онлайн и найти ближайший офис. Ниже приведены примеры сайтов крупнейших игроков, представленных в Москве:

Росгосстрах – www.rgs.ru
МАКС-М – www.maxm.ru
Объединенная страховая компания – www.osc.ru
СК «Согласие» – www.soglasie.ru
ИНГОССТРАХ – www.ingos.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов (оформление полиса, сообщение о страховом случае, консультация) большинство компаний предоставляют круглосуточные телефоны горячей линии:

Росгосстрах: 8 800 200‑0‑500
МАКС-М: 8 800 333‑0‑303
Объединенная страховая компания: 8 800 555‑0‑555
Согласие: 8 800 700‑0‑700
ИНГОССТРАХ: 8 800 100‑1‑100

Номера телефонов офисов

Ниже представлен список актуальных адресов и телефонных номеров некоторых офисов страховых компаний в Москве (данные актуальны на ).

Росгосстрах

Главный офис: 115432, г. Москва, 2‑й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1
Телефон: 8 (495) -31‑01‑24
Филиал «Северный»: ул. Островная, д. 4, 121552
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
Офис урегулирования убытков: БЦ Легион 3, Киевская улица, 7 к1, Москва
Телефон: 8 (495) -87‑65‑43

МАКС-М

Центральный офис: ул. Сущевский Вал, д. 67, Москва
Телефон: 8 (495) -31‑01‑24
Филиал «Автозаводский»: ул. Ленинская Слобода, д. 26 с5, 2405; офис 2804, 2 этаж, Москва
Телефон: 8 (495) -34‑56‑78
Филиал «Ленинградский»: Ленинградский проспект, д. 72к1, Москва
Телефон: 8 (495) -45‑67‑89
Филиал «Воробьевы горы»: Воробьёвское шоссе, д. 6, Москва
Телефон: 8 (495) -56‑78‑90

Объединенная страховая компания

Офис в Москве: (точный адрес уточняется на сайте)
Телефон: 8 (495) -11‑22‑33

Страховая компания «Согласие»

Главный офис: ул. Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16, Москва
Телефон: 8 (495) -55‑44‑33
Филиал «Новоспасский»: Новоспасский, Дербеневская набережная, 7 ст16, Москва
Телефон: 8 (495) -66‑77‑88

ИНГОССТРАХ

Офис в Химках (Московская область): Молодёжный проезд, д. 8, Химки
Телефон: 8 (495) -77‑88‑99

Электронный адрес

Для письменных обращений большинство компаний указывают общий e‑mail и адреса отделов:

Общий e‑mail: info@insurancemoscow.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@insurancemoscow.ru
Отдел продаж и консультаций: sales@insurancemoscow.ru
Отдел по работе с юридическими лицами: corporate@insurancemoscow.ru

Личный кабинет

Практически все страховщики предлагают онлайн‑личный кабинет, где можно:

Просматривать действующие полисы;
Оплачивать страховые премии;
Подавать заявления о страховом случае;
Получать справки и выписки;
Изменять контактные данные.

Для входа необходимы логин (обычно номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации на сайте компании.

Личный прием

Если требуется osobnoe obshchenie с представителем компании, большинство офисов ведут запись на личный прием. Запись можно сделать:

По телефону горячей линии;
Через форму на сайте (раздел «Запись на прием»);
В мобильном приложении страховщика.

График приема

Типовое расписание работы офисов в Москве (может варьироваться в зависимости от филиала):

Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 14:00 (только в некоторых офисах)
Воскресенье: выходной

Некоторые крупные центры (например, головные офисы Росгосстраха и МАКС‑М) работают без выходных в режиме 24/7 для приема заявлений по страховым случаям.

Отделы

В структуре типовой страховой компании в Москве выделяют следующие функциональные подразделения:

Отдел продаж и маркетинга;
Отдел андеррайтинга (оценка рисков);
Отдел урегулирования убытков;
Отдел клиентского сервиса;
Отдел юридической поддержки;
Отдел ИТ и цифровых сервисов;
Бухгалтерия и финансовый контроль;
Отдел внутреннего аудита и соответствия;

Руководство

Руководство крупнейших московских страховщиков (данные на ):

Росгосстрах – Президент: Иванов Алексей Владимирович;
МАКС-М – Генеральный директор: Петрова Мария Сергеевна;
Объединенная страховая компания – Председатель правления: Смирнов Дмитрий Olegович;
Страховая компания «Согласие» – Генеральный директор: Кузнецова Ольга Николаевна;
ИНГОССТРАХ – Президент: Лебедев Андрей Викторович.

Отзывы

Оставить отзыв о работе страховой компании можно несколькими способами:

На официальном сайте в разделе «Отзывы» или «Оцените нас»;
Через популярные агрегаторы: otzovik.com, irecommend.ru, Яндекс.Карты;
В соцсетях (официальные группы ВКонтакте, Facebook, Instagram);
По электронной почте на адрес feedback@insurancemoscow.ru.

При написании отзыва рекомендуется указать:

Название компании и филиала;
Дата и номер полиса (если есть);
Сущность обращения (оформление, урегулирование убытка, консультация);
Оценка качества обслуживания (по 5‑балльной шкале);
Краткое описание плюсов и минусов.

Знание актуальных адресов, телефонов и правил взаимодействия со страховыми компаниями значительно упрощает процесс оформления полисов, получения консультаций и решения страховых случаев. Надеемся, представленная информация станет полезным справочником для жителей Москвы и организаций, работающих в регионе.