Страховые города Мурома – это региональная страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг жителям Муромского района и соседних областей. Компания работает с 2005 года и за это время завоевала доверие более 150 000 клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.strakhgorod-muroma.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов отделов:
- Отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел претензий – +7 (495) -23‑45‑69
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑71
- Электронный адрес: info@strakhgorod-muroma.ru
- Личный кабинет клиента: cabinet.strakhgorod-muroma.ru
Личный приём и график работы
Для личных встреч с представителями компании предусмотрён приём в офисе по адресу: г. Муром, ул. Советская, 12, офис 4.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж – консультирование по полисам, расчёт стоимости, оформление договоров.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата компенсаций по страховым случаям.
- Отдел претензий – работа с жалобами и спорными вопросами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, защита интересов клиентов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, кибербезопасность.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – ведение бухгалтерского учёта, контроль финансовых потоков.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Директор отдела претензий | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑75 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные клиентами в течение последних 12 месяцев.
- Алексей, 34 года, Муром: «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП выплату получили в течение 3 дней. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, Ковров: «Служба поддержки помогла разобраться с нюансами полиса «Жизнь». Ответили на звонок в течение 5 минут, всё понятно объяснили.»
- Владимир, 45 лет, Иваново: «Была небольшая проблема с выплатой по страховке от пожара. Претензии приняли, но процесс затянулся. В итоге всё уладилось, но хотелось бы ускорить работу отдела претензий.»
- Елена, 52 года, Кстово: «Очень удобно пользоваться личным кабинетом – можно просмотреть полисы, оплатить их и подать заявку на выплату без визита в офис.»
- Сергей, 39 лет, Муром: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, а операторы вежливые и компетентные. Спасибо за быстрый отклик!»
Как оформить страховой полис в «Страховые города Мурома»
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный тип полиса (авто, жильё, здоровье, жизнь и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму: укажите персональные данные, параметры страхуемого объекта и желаемый уровень покрытия.
- Получите предварительный расчёт стоимости и согласуйте условия с оператором (по телефону или в чате).
- Оплатите полис через личный кабинет, банковскую карту или электронный кошелёк.
- После подтверждения оплаты вам придёт электронный полис на указанный e‑mail и в личный кабинет.
- При необходимости распечатайте документ и храните его в безопасном месте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить данные в уже оформленном полисе?
Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или отправьте запрос через личный кабинет. Изменения вносятся в течение 24 часов.
Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис?
Да, весь процесс (от расчёта стоимости до получения полиса) полностью цифровой. Для некоторых видов страхования (например, страхование недвижимости) может потребоваться подтверждение документов, которое также можно загрузить в личный кабинет.
Что делать в случае страхового случая?
Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67.
Предоставьте номер полиса и описание происшествия.
Оформите заявление в личном кабинете или в офисе.
Ожидайте оценку ущерба и выплату в установленные сроки.
«Страховые города Мурома» – надёжный партнёр для жителей Муромского района, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку. Если вам нужен быстрый и прозрачный страховой сервис, обратитесь по указанным контактам и убедитесь в качестве обслуживания лично;
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.