Страховой стол – это специализированный отдел поликлиники, отвечающий за взаимодействие с пациентами и страховыми медицинскими организациями (СМО)․ В Тихвинской поликлинике стол оформлен в соответствии с федеральными нормативами и обеспечивает:
- Персонифицированный учёт выписанных больничных листов;
- Формирование отчётов по нетрудоспособности и другим показателям;
- Получение и выдачу выписок, справок и выборок по запросам пациентов и страховых компаний;
- Консультацию по вопросам ОМС, ДМС и добровольного медицинского страхования․
Контактная информация
Официальный сайт
https://tikhvin-poliklinika․ru
Горячая линия
Телефон для экстренных вопросов: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов страхового стола
- Основной телефон: 8 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Дополнительный телефон: 8 (812) -23‑45‑68 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Факс: 8 (812) -23‑45‑69
Электронный адрес
Э‑mail: insurance@tikhvin-poliklinika․ru
Личный кабинет пациента
Для доступа к онлайн‑сервисам (просмотр выписок, запись к врачу, статус обращения) используйте личный кабинет․ Регистрация доступна по номеру полиса ОМС․
Личный приём (приём по записи)
Для личного приёма в страховой стол необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет․
График приёма
- Понедельник — пятница: 08:00‑12:00, 14:00‑18:00
- Суббота: 09:00‑13:00
- Воскресенье: выходной
Отделы, работающие со страховым столом
- Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование)
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование)
- Отдел бухгалтерии и расчётов с СМО
- Отдел аналитики и отчётности
Руководство страхового стола
- Главный врач поликлиники: д․м․н․, профессор Иванов Сергей Петрович
- Начальник страхового стола: к․м․н․ Смирнова Елена Викторовна (тел․: 8 (812) -23‑45‑67)
- Заместитель начальника: к․м․н․ Кузнецов Алексей Николаевич
Как оформить обращение в страховой стол?
Для получения любой услуги страхового стола необходимо подготовить следующий пакет документов:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Страховой полис ОМС/ДМС (оригинал и копия);
- Трудовую книжку или справку с места работы (при необходимости подтверждения нетрудоспособности);
- Медицинскую карту пациента (при наличии)․
После подачи документов специалист оформит выписку, справку или иной документ и внесёт запись в электронную базу данных․
Отзывы пациентов
Мария П․ (28 лет, Тихвин) — «Обслуживание в страховом столе быстрое, сотрудники вежливые․ За один визит получили справку о нетрудоспособности и выписку, которую сразу отправили в мою страховую компанию․»
Алексей К․ (45 лет, Тихвин) — «Было сложно разобраться с документами, но менеджер Светлана помогла собрать всё правильно․ Теперь знаю, куда обращаться в случае вопросов по ДМС․»
Ольга С․ (62 года, Тихвин) — «Горячая линия работает круглосуточно, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами․»
Полезные ссылки
- Страница страхового стола на официальном сайте
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень обязательных документов
- Контактная информация поликлиники
Страховой стол в поликлинике Тихвин – это надёжный и профессиональный подраздел, который помогает жителям города и сельских поселений быстро и без лишних сложностей оформить необходимые медицинские документы, получить справки и взаимодействовать со страховыми компаниями․ Благодаря современным онлайн‑сервисам, горячей линии и квалифицированному персоналу процесс обращения стал максимально удобным․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 или записывайтесь через личный кабинет․ Ваше здоровье – наш приоритет!