АО СК «АСКОМЕД» — одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО)‚ осуществляющих деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Самарской области. Компания обеспечивает защиту прав застрахованных граждан‚ контроль качества и доступности медицинской помощи.

Ниже представлена подробная и структурированная информация об офисах компании в Самаре‚ контактных данных‚ реквизитах и способах обращения на актуальную дату .

Общая информация и реквизиты

• Полное наименование: Акционерное общество Страховая компания «АСКОМЕД» (АО СК «АСКОМЕД»)
• Краткое наименование СМО: АО СК АСКОМЕД
• Код СМО: 63001
• КПП: 631501001
• Дата включения в реестр СМО:
• Лицензия ОС: № 0278-01 от г.
• Юридический/Почтовый адрес: 443010‚ Самарская область‚ г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ д. 146

Контакты для обращений: Горячая линия и Телефоны

Для оперативной связи с компанией используются как федеральные бесплатные номера‚ так и прямые городские линии Самары.

Единый контакт-центр (Круглосуточно‚ бесплатно по России):

###-###-#### — основная горячая линия АО СК «АСКОМЕД» для вопросов ОМС‚ полисов‚ прав застрахованных.

Дополнительные федеральные номера (указанные в справочниках 2ГИС/Яндекс):

• ###-###-####
• 8 800 250 79 XX (номер филиала «Астрамед-МС»)

Городские телефоны офиса в Самаре (Ленинская ул.‚ 119):

• +7 (846) -32-55-19
• +7 (846) -32-49-98

Примечание: Номера могут меняться‚ рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед визитом.

Официальный сайт и Электронные сервисы

• Официальный сайт: astramed-ms.ru (сайт филиала/сетевой структуры «Астрамед-МС»‚ через который ведется прием обращений)
• Личный кабинет застрахованного: Доступен через официальный портал СМО или Единый портал госуслуг (ЕСИА) для просмотра информации о полисе‚ выборе поликлиники и отслеживании обращений.
• Электронная почта: Конкретный e-mail для обращений лучше уточнить в разделе «Контакты» на сайте astramed-ms.ru или по телефону горячей линии‚ так как в открытых источниках единый адрес не публикуется (используются веб-формы обратной связи).

Адреса офисов в Самаре (График работы и Карта)

В Самаре компания представлена несколькими офисами. Основной офис приема граждан и пункт выдачи полисов находится по адресу ул. Ленинская‚ 119 (ТЦ «Гостиный двор»‚ жилой комплекс «Исторический квартал»‚ метро «Алабинская»). Также функционирует офис на проспекте Карла Маркса и адрес регистрации на ул. Молодогвардейская.

Офис №1: Главный офис / Пункт выдачи полисов (Ленинский район)

• Адрес: г. Самара‚ ул. Ленинская‚ д. 119 (ТЦ «Гостиный двор» / ЖК «Исторический квартал»)
• Район: Ленинский
• Метро: Алабинская
• Телефоны: +7 (846) -32-55-19‚ +7 (846) -32-49-98; ###-###-####
• График работы (по данным 2ГИС на 2026 г.): Ежедневно с 08:00 до 20:00 (без выходных). Время может меняться в праздничные дни.

Офис №2: Филиал «Астрамед-МС» (Советский район)

• Адрес: г. Самара‚ Советский район‚ ул; Советской Армии‚ д. 133
• Телефон: 8 (800) -50-79-XX (уточняйте последние цифры на сайте)
• График работы: Открыто до 16:00 (режим может отличаться‚ лучше звонить заранее).

Офис №3: Адрес регистрации / Юридический адрес (Железнодорожный район)

• Адрес: г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ д. 146 (индекс 443010)
• Примечание: Данный адрес часто используется для почтовой корреспонденции и официальных писем. Прием лиц может не осуществляться или осуществляться по ограниченному графику.

Офис №4: Проспект Карла Маркса (Железнодорожный район)

• Адрес: г. Самара‚ пр. Карла Маркса‚ д. 15
• Район: Железнодорожный
• График работы: По данным справочников — выходной‚ открывается по расписанию (например‚ «завтра в 12:00»). Обязательно звоните перед визитом.

Офис №5: Волжский район (пгт Стройкерамика)

• Адрес: Самарская область‚ Волжский район‚ пгт Стройкерамика‚ ул. Олега Пешкова‚ д. 1

Личный прием руководства и График приема граждан

Согласно законодательству‚ страховые медицинские организации обязаны обеспечивать личный прием граждан руководителями и их заместителями.

• Порядок записи: Обычно запись на личный прием осуществляется по телефону горячей линии ###-###-#### или через веб-форму на сайте astramed-ms.ru.
• График приема: Конкретные дни и часы приема Генерального директора или Заместителей устанавливаются внутренними приказами компании. Актуальный график на текущий месяц обязательно уточняйте по телефону контакт-центра.
• Место приема: Как правило‚ проводится в главном офисе по адресу: ул. Ленинская‚ 119.

Структура отделов (Основные направления работы)

В офисах компании функционируют следующие ключевые подразделения‚ с которыми могут взаимодействовать застрахованные:

1. Отдел работы с обращениями граждан (Приемная): Прием письменных заявлений‚ жалоб‚ предложений‚ выдача справок.
2. Отдел страхования и выдачи полисов ОМС: Оформление‚ замена‚ восстановление полисов ОМС (в т.ч. электронных)‚ привязка к медицинской организации.
3. Отдел экспертизы качества медицинской помощи: Рассмотрение жалоб на качество оказанной медпомощи‚ проведение экспертиз.
4. Отдел защиты прав застрахованных: Правовая консультация‚ представительство интересов пациентов.
5. Контакт-центр (Call-центр): Телефонная консультация по всем вопросам ОМС (номер ###-###-####).
6. Бухгалтерия / Финансовый отдел: Расчеты с медицинскими организациями (взаимодействие Б2Б).

Руководство компании

В открытых реестрах и на сайте указывается следующая структура руководства (данные могут устаревать‚ актуальность подтверждайте по телефону):

• Генеральный директор: ФИО уточняйте на сайте или в реестре ЦБ/Минздрава.
• Заместители Генерального директора: Курируют направления: ОМС‚ ДМС‚ финансы‚ IT‚ правовые вопросы.
• Руководитель филиала в Самаре (Астрамед-МС): Назначается приказом Генерального директора АО СК «АСКОМЕД».

Для обращения к руководству используйте официальный бланк заявления и сдавайте его в приемной (ул. Ленинская‚ 119) или направляйте почтой на юрадрес (ул. Молодогвардейская‚ 146) с пометкой «Лично руководству».

Отзывы клиентов и Репутация

На популярных картографических сервисах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Справочник организаций) представлено значительное количество отзывов (десятки штук по каждому офису).

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Удобное расположение главного офиса (ТЦ «Гостиный двор»‚ метро рядом)‚ вежливый персонал‚ быстрая выдача/замена полиса ОМС‚ помощь в выборе поликлиники‚ работа горячей линии 8-800.
• Негативные / Проблемные: Очереди в часы пик (особенно в начале года и при массовом переоформлении полисов)‚ иногда сложно дозвониться по городским номерам‚ неактуальные графики работы на картах для второстепенных офисов (пр. Карла Маркса‚ ул. Советской Армии).

Советы по отзывам:

• Перед визитом в «малый» офис (не Ленинская‚ 119) обязательно звоните по телефону ###-###-#### для подтверждения графика.
• Многие вопросы (выбор поликлиники‚ смена СМО‚ заказ электронного полиса) решаются дистанционно через Госуслуги или сайт astramed-ms.ru без визита в офис.

Краткая шпаргалка: Куда обращаться?

Важные напоминания на 2026 год

• Электронный полис ОМС: С 2026 года активен переход на электронные полисы. Оформление и замена доступны на портале Госуслуг без визита в СМО.
• Смена СМО: Заявление на смену страховщика можно подать дистанционно (Госуслуги‚ сайт ТФОМС Самарской области‚ почта) — визит в офис «АСКОМЕД» для этого не обязателен.
• Актуальность данных: Адреса и телефоны филиалов (кроме главной Ленинская‚ 119) могут меняться. Всегда проверяйте информацию по единой горячей линии ###-###-#### перед поездкой.

Статья составлена на основе открытых данных реестров СМО‚ картографических сервисов (2ГИС‚ Яндекс.Карты) и официального сайта astramed-ms.ru по состоянию на . Данные носят справочный характер. Официально актуальную информацию предоставляет Контакт-центр АО СК «АСКОМЕД».