Страховой стол – это специализированный кабинет (№ 217) в Тихвинской муниципальной больнице, где оказываются услуги по оформлению и получению страховых выплат, а также консультации по вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС).
Контактная информация
- Адрес: 187553, Ленинградская область, Тихвинский район, г. Тихвин, ул. Карла Маркса, 2 (кабинет 217, 2‑й этаж)
- Официальный сайт: http://tihvin-polyclinic.ru
- Горячая линия (общая): 8 812 679‑6004 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Телефон страхового стола: 8 813 67‑99901 доб. 9494 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
- Техническая поддержка сайта ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ»: 8 813 67‑99901 доб. 9494
- Электронная почта: info@tihvin-polyclinic.ru
- Личный кабинет: https://lk.tihvin-polyclinic.ru (регистрация доступна только для застрахованных граждан)
Личный приём (доверенный врач)
Кабинет доврачебного приёма работает по будним дням с 08:00 до 15:00. Приём осуществляется только по предварительной записи.
График работы страхового стола
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для планового приёма рекомендуется записаться заранее (см. раздел «Запись на приём» ниже).
Отделы и направления работы страхового стола
- Оформление полисов ОМС и ДМС – помощь в получении полиса, проверка статуса полиса, консультации по правам застрахованных.
- Регистрация и выдача справок – справки о страховом стаже, справки о наличии полиса, справки для работодателей.
- Оформление страховых выплат – подготовка и подача документов для получения компенсаций за лечение, госпитализацию, реабилитацию.
- Консультации по вопросам страхования – разъяснение порядка получения медицинской помощи, порядок обращения в страховую компанию.
- Взаимодействие с региональными страховыми фондами – передача и получение информации от Фонда обязательного медицинского страхования Ленобласти.
Руководство
- Главный врач поликлиники: д.м.н. Ирина Петровна Соколовская
- Заведующий страховым столом: к.м.н. Алексей Владимирович Кузнецов
- Начальник отдела документооборота: Светлана Михайловна Романова
Запись на приём
Для планового приёма в страховой стол необходимо:
- Зайти в Личный кабинет (регистрация через портал Госуслуг).
- Выбрать раздел «Страховой стол» → «Записаться на приём».
- Указать желаемую дату и время (в пределах рабочего графика 08:00‑20:00).
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
При невозможности воспользоваться личным кабинетом запись можно осуществить по телефону 8 813 67‑99901 доб. 9494.
Отзывы пациентов
Иванов А. С. (30 лет) – «Всё быстро и без лишних вопросов. Оформление полиса заняло 15 минут, а справка о страховом стаже была готова сразу же. Персонал вежливый и профессиональный».
Петрова Е. Н. (45 лет) – «Была проблема с выплатой после госпитализации. Заведующий страховым столом помог собрать все нужные документы и ускорил процесс. Спасибо!»
Смирнов Д. К. (22 лет) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать на линии. В целом, сервис на уровне, но хотелось бы онлайн‑чат для быстрых вопросов».
Полезные ссылки
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
- Портал государственных услуг (личный кабинет)
- Правила посещения поликлиники
- Список отделений Тихвинской МБ
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по указанным выше телефонам или через электронную почту. Мы всегда готовы помочь!