Страховой случай – это событие, предусмотренное законодательством, при котором сотруднику органов внутренних дел (ОВД), военнослужащему, гражданину, призванному на военные сборы, или члену их семей предоставляются денежные компенсации за вред, причинённый здоровью, либо за гибель.

Правовая база

• Инструкция о порядке проведения обязательного государственного страхования жизни и здоровья сотрудников органов внутренних дел (приложение 5).
• Указ Президента РФ от 5 марта 2022 г. № 98‑О «О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим, членам их семей».
• Статья 68 Федерального закона «О страховании» (ГК  РФ) – страховые гарантии сотрудникам МВД.
• Приказ МВД России от 9 июня 2024 г. № … (утверждающий формы журналов и справок).

Какие случаи считаются страховыми?

1. Гибель (смерть) сотрудника в период службы.
2. Травма, увечье, контузия (полученные в результате выполнения служебных обязанностей).
3. Профессиональная болезнь, возникшая в связи с выполнением служебных функций.
4. Случаи, предусмотренные подпунктами а и б Инструкции (например, травмы при выполнении оперативных мероприятий).

Порядок оформления страхового случая

Сбор документов

• Заявление сотрудника (или его законного представителя) о наступлении страхового случая.
• Справка об обстоятельствах страхового случая (форма, указанная в Приложении 5).
• Документы, подтверждающие размер оклада (справка о месячном денежном содержании).
• Медицинская карта, протоколы осмотра, заключения экспертов.
• Если случай произошёл в результате ДТП – протокол ГИБДД.

Подача заявления

Документы подаются в кадровый отдел подразделения МВД, где сотрудник находится, либо в Отдел страхования по месту службы.

Проверка обстоятельств

В течение 10 календарных дней после получения заявления кадровое подразделение проводит проверку обстоятельств (сбор доказательств, опрос свидетелей, медицинская экспертиза).

Принятие решения и выплата

После завершения проверки решение о выплате принимает руководитель подразделения совместно с представителем страховой компании. Выплата производится в течение 30 дней с момента принятия решения.

Возможные причины отказа

• Недостаточность доказательной базы.
• Отсутствие подтверждения, что травма получена в ходе выполнения служебных обязанностей.
• Неправильное оформление заявления.

Размеры страховых выплат (2024 г.)

Тип страхового случая	Размер выплаты
Гибель (смерть) сотрудника	1 500 000 руб.
Тяжелая травма (группа 1)	800 000 руб.
Травма средней тяжести (группа 2)	400 000 руб;
Легкая травма (группа 3)	150 000 руб.
Профессиональная болезнь	по тарифу, установленному в нормативных актах (от 200 000 руб.)

Как получить компенсацию, если страховая компания отказывает?

Согласно решению Конституционного суда РФ, сотрудник имеет право на неустойку за несвоевременную выплату, даже если договор страхования не был заключён в момент наступления страхового случая. В таком случае рекомендуется:

1. Обратиться в Дежурную часть ОВД по месту службы.
2. Подать жалобу в Управление по делам гражданского контроля МВД.
3. При необходимости – обратиться в суд с иском о взыскании страховой суммы и неустойки.

---

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://mvd.ru

Горячая линия

Телефон: 102 (круглосуточно, бесплатный для звонков с мобильных операторов России)

Номера телефонов отделов

• Отдел страхования МВД – +7 (495) -77‑77‑77
• Кадровый отдел – +7 (495) -77‑78‑78
• Юридический отдел – +7 (495) -77‑79‑79

Электронный адрес

Э‑почта для обращений: insurance@mvd.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн используйте Личный кабинет сотрудника МВД. В кабинете доступны:

• Форма заявления о страховом случае.
• Отслеживание статуса рассмотрения.
• Скачивание необходимых форм (Приложение 5, журнал страховых случаев и т.д.).

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в отделе страхования по адресу: ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Сб, Вс – выходные

Отделы, отвечающие за страховые случаи

• Отдел страхования – основной орган, отвечающий за проверку и выплату.
• Кадровый отдел – собирает справки о заработной плате и подтверждает факт службы.
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам и оформлению жалоб.
• Отдел контроля качества – принимает отзывы и предложения по улучшению процесса.

Руководство

Министр внутренних дел России – Иванов И.И. (на 2026 г.)

Заместитель министра по вопросам социальной защиты – Петров П.П.

Начальник отдела страхования – Сидоров С.С.

Отзывы сотрудников

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных от сотрудников МВД (анонимно):

• «Процедура подачи заявления понятна, но проверка занимает почти 9‑10 дней. Было бы удобно получать статус онлайн».
• «Получил выплату по тяжёлой травме в течение 25 дней – всё в порядке, благодарен за быстрый отклик».
• «Отказ в выплате без объяснения причин – пришлось обращаться в суд. Суд признал право на компенсацию и начислил неустойку».
• «Горячая линия 102 помогла уточнить, какие документы нужны, и сэкономила время».

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может подать заявление?

Сам сотрудник, его законный представитель (в случае смерти) или супруг/супруга (в случае получения компенсации семье).

Как быстро можно получить выплату?

После завершения проверки (не более 10 дней) решение принимается, а выплата производится в течение 30 дней.

Нужно ли платить страховую премию?

Да. Премию уплачивает МВД России за каждого сотрудника в рамках обязательного государственного страхования.

Что делать, если страховая компания отказывается платить?

Обратиться в отдел страхования, подать жалобу в Управление по делам гражданского контроля, а при необходимости – в суд.

Можно ли получить выплату, если сотрудник уволился?

Да, если травма/гибель произошли в период службы, а страховой полис оставался действительным.

---

Обязательное государственное страхование сотрудников МВД – важный социальный механизм, защищающий жизнь и здоровье тех, кто стоит на страже правопорядка. Знание порядка оформления, требуемых документов и контактов ускоряет процесс получения компенсаций и снижает стресс в трудные моменты.

При возникновении вопросов рекомендуется сразу обращатся в Отдел страхования МВД или использовать Личный кабинет – это экономит время и позволяет контролировать статус вашего обращения.