Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

При поиске информации по запросу «Страховой полис Надежда телефон» пользователи часто сталкиваются с противоречивыми данными. Это связано с тем‚ что на рынке существует(ло) две разные организации с похожими названиями‚ имеющие принципиально разный статус на :

СК «Надежда» (Страховая компания «Надежда») — коммерческая страховщица (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество). Лицензия отозвана Банком России в 2021 году. Новые полисы оформить невозможно.
МСО «Надежда» (Медицинская страховая организация «Надежда») — действует в системе ОМС (обязательное медицинское страхование). Выдает полисы ОМС‚ защищает права застрахованных в медицинских организациях. Деятельность продолжается.

Ниже представлена подробная справочная информация по обеим структурам‚ актуальная контактная информация‚ адреса офисов (преимущественно Красноярский край и Республика Хакасия) и порядок обращений.

Важное предупреждение о статусе СК «Надежда»

⚠ Статус: Лицензия отозвана (СК «Надежда»)

Страховое общество «Надежда» (ООО СК «Надежда») прекратило свою деятельность в 2021 году после отзыва лицензий Центробанком России (приказ № ОД-1338 от и последующие решения).

Что это значит для держателей полисов:

Новые полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущества купить нельзя.
По старым договорам (если срок не истек) выплаты по ОСАГО осуществляет РСА (Российский союз автостраховщиков) через другие страховщики-агенты.
По другим видам страхования (КАСКО‚ ДМС‚ имущество) вопросы решаются через Агентство по страхованию вкладов (АСВ) или судебным путем‚ так как компания находится на этапе ликвидации/банкротства.
Офисы СК «Надежда» по адресам ул. Авиаторов‚ 64‚ ул. Парижской Коммуны‚ 39 (Красноярск) и в Абакане/Заозерном закрыты или перепрофилированы.

МСО «Надежда» (Медицинская страховая организация) — АКТУАЛЬНЫЕ КОНТАКТЫ

Если вам нужен полис ОМС‚ защита прав в поликлинике/больнице‚ смена СМО или консультация по медицинскому страхованию в Красноярском крае и Хакасии — обращайтесь именно сюда.

Горячая линия / Единый контактный центр (Бесплатно по России)

###-###-#### — Федеральная горячая линия МСО «Надежда».
Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (время может варьироваться по регионам).

Телефоны региональных офисов (Красноярск‚ Абакан‚ Заозерный)

Город / Адрес	Телефоны	Режим работы / Примечание
Красноярск‚ ул. Академика Павлова‚ 14 (Головной офис МСО в крае)	+7 (391) -29-54-53 ###-###-####	Пн-Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) Пт: 08:00–16:00 Сб-Вс: выходной
Красноярск‚ ул. Парижской Коммуны‚ 39 (Отделение / Территориальное управление)	+7 (391) -24-08-93	Уточняйте график по телефону
Красноярск‚ ул. Авиаторов‚ 64 (Бывший офис СК‚ может использоваться МСО)	Уточнять по ###-###-####	Рекомендуется звонок перед визитом
Абакан‚ г. Абакан (Адрес уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс.Карт)	###-###-#### (единая линия)	Есть представительство
Заозерный‚ г. Заозерный	###-###-#### (единая линия)	Есть представительство

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт МСО «Надежда»: smc-nadezhda.ru (или региональные поддомены‚ например‚ для Красноярского края).
Личный кабинет застрахованного: Доступен на официальном сайте после авторизации (ЕСИА / Госуслуги или регистрация по полису ОМС). Позволяет:
- Проверить статус полиса ОМС.
- Подать жалобу на качество медпомощи.
- Записаться к врачу (интеграция с ЕМИАС/региональными порталами);
- Сменить страховую медицинскую организацию (СМО).
Электронная почта (для официальных обращений): Часто указывается на сайте в разделе «Контакты». Типовый формат: info@smc-nadezhda.ru или kras@smc-nadezhda.ru (уточните на сайте).

Личный прием граждан и График приема

Личный прием руководства и специалистов по защите прав застрахованных проводится по предварительной записи через горячую линию ###-###-####.

Адрес для личного приема (Красноярск): ул. Академика Павлова‚ 14 (основной офис).
График приема: Обычно 1-2 раза в неделю (вторник/четверг) в утренние часы. Обязательно записывайтесь заранее по телефону.

Структура отделов (МСО «Надежда»)

Отдел защиты прав застрахованных — рассмотрение жалоб‚ споров с медорганизациями‚ экспертиза качества.
Отдел страхования и учета застрахованных — оформление полисов ОМС‚ смена СМО‚ восстановление утерянных полисов.
Отдел медицинской экспертизы — проведение экспертиз качества и обоснованности медпомощи.
Юридический отдел — судебная работа‚ консультации по законодательству ОМС.
Территориальные управления — в Абакане‚ Заозерном‚ районах Красноярского края.

Руководство (справочно)

Генеральный директор МСО «Надежда» (Красноярский край): Уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»‚ так как кадровые изменения возможны. Обращения к руководству направляются через канцелярию (ул. Академика Павлова‚ 14) или через форму на сайте.

Если у вас полис СК «Надежда» (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Имущество) — КУДА ОБРАЩАТЬСЯ

Поскольку лицензия СК «Надежда» отозвана‚ контакты старой компании (###-###-#### сейчас принадлежит МСО‚ старые городские номера не работают) не помогут.

По полисам ОСАГО (страховая защита автовладельцев)

РСА (Российский союз автостраховщиков): 8-800-333-0-333 (бесплатно).
На сайте rsa.ru в разделе «Поиск страховщика-агента» введите номер вашего полиса СК «Надежда» — система покажет‚ какая действующая компания сейчас курирует ваш договор и куда подать документы на выплату.

По полисам КАСКО‚ ДМС‚ Имущество‚ Ответственность

Агентство по страхованию вкладов (АСВ): ###-###-#### (бесплатно).
Сайт: asv.gov.ru -> Реестр страховых выплат / Банкротство страховщиков.
Вам нужно проверить‚ включен ли ваш страховой случай в реестр требований кредиторов банкрота СК «Надежда».

Судебный порядок

Если выплаты не получены через РСА/АСВ‚ остается только суд. Истец — вы‚ Ответчик — СК «Надежда» (в лице ликвидатора/конкурсного управляющего). Адрес для судебных исков: юридический адрес из ЕГРЮЛ (часто: г. Красноярск‚ ул. Авиаторов‚ 64 или ул. Парижской Коммуны‚ 39)‚ но актуальный адрес ликвидатора лучше смотреть в деле о банкротстве на сайте bankrot.fedresurs.ru (ИНН СК «Надежда»: 2460066195).

Отзывы и репутация

МСО «Надежда» (ОМС) — Действующая организация

Плюсы: Бесплатная горячая линия 8-800‚ помощь в оформлении полиса ОМС‚ защита прав в конфликтах с поликлиниками‚ работа через Госуслуги/Личный кабинет.
Минусы (по отзывам на 2ГИС‚ Zoon‚ Яндекс.Карты): Долгое ожидание на линии‚ сложность дозвониться до конкретного специалиста‚ иногда длительное рассмотрение жалоб на качество медпомощи.
Рейтинг: Обычно 3.5 ⎯ 4.0 из 5.0 на картах.

СК «Надежда» (Коммерческая) — Ликвидирована

Исторические отзывы (до 2021 г.): Жалобы на задержки выплат по КАСКО‚ отказы в ДМС‚ сложную работу колл-центра.
Текущая ситуация: Огромное количество негативных отзывов связано с невозможностью получить выплаты по старым договорам КАСКО/ДМС/Имущество после отзыва лицензии. Клиенты вынуждены идти в суд или ждать процедуры банкротства через АСВ.

Краткая шпаргалка: Кому звонить?

✅ МСО «Надежда» (Полис ОМС — пластиковая карта/бумага)

Телефон: ###-###-#### (Круглосуточно/Рабочее время)

Сайт: smc-nadezhda.ru

Адрес (Красноярск): ул. Академика Павлова‚ 14

Вопросы: получение полиса‚ смена СМО‚ жалоба на врача/больницу‚ запись к врачу‚ права пациента.

❌ СК «Надежда» (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Имущество, КОМПАНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ)

НЕ ЗВОНИТЕ на старые номера.

По ОСАГО: РСА — 8-800-333-0-333 (rsa.ru)

По КАСКО/ДМС/Имуществу: АСВ — ###-###-#### (asv.gov.ru)

Статус: Лицензия отозвана . Ликвидация/Банкротство.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли сейчас купить полис ОСАГО в «Надежде»?

Нет. Лицензия СК «Надежда» отозвана в 2021 году. Оформить ОСАГО можно в любой действующей страховой компании (РЕСО-Гарантия‚ Ингосстрах‚ АльфаСтрахование‚ СОГАЗ‚ Росгосстрах и др.) или на агрегаторах (Честный полис‚ Банки.ру‚ Сравни.ру).

Мой полис ОМС выдан МСО «Надежда». Он действует?

Да. МСО «Надежда» продолжает работать в системе ОМС. Полис бессрочен (пока не сменили СМО или не изменились паспортные данные). Защита прав застрахованных осуществляется в штатном режиме по телефону ###-###-####.

Где найти личный кабинет по полису ОМС «Надежда»?

На официальном сайте smc-nadezhda.ru (раздел «Личный кабинет»). Вход через ЕСИА (Госуслуги) или по номеру полиса/СНИЛС. Также функционал доступен на портале Госуслуг (раздел «Здоровье» -> «Полис ОМС») и в приложении «Госуслуги».

У меня остался старый полис КАСКО СК «Надежда». Куда идти за выплатой?

СК «Надежда» банкрот. Обращайтесь в АСВ (###-###-####). Проверьте‚ включен ли ваш случай в реестр требований на сайте asv.gov.ru. Если страховой случай наступил до отзыва лицензии (авг. 2021) — вы кредитор банкрота. Выплаты производятся по очередям и в пределах средств ликвидации.

Почему на сайтах 2ГИС/Яндекс.Карт у «Надежды» на ул. Авиаторов/Парижской Коммуны еще есть отзывы и телефоны?

Карты обновляются с задержкой. На этих адресах ранее располагался офис СК «Надежда» (коммерческая). Сейчас там может находиться офис МСО «Надежда» (ОМС) или помещение сдано в аренду. Телефон ###-###-#### сейчас принадлежит именно МСО (ОМС). Старые городские номера СК (например‚ 229-54-53‚ 224-08-93) могут переадресовываться на МСО или не работать.

Данные актуальны на . Контактная информация (телефоны‚ адреса‚ график приема) может меняться. Рекомендуется перед визитом в офис или звонком проверить актуальность на официальном сайте smc-nadezhda.ru или по федеральной горячей линии ###-###-####.