Тюменский филиал входит в состав страховой группы СОГАЗ и предоставляет широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни и др. Филиал расположен в центре города, удобно доступен как для автомобилистов, так и для людей с ограниченными возможностями.
Текущее руководство филиала (по состоянию на )
- Ирина Шкуратова – директор Тюменского филиала Страховой группы СОГАЗ. Назначена по результатам открытого конкурса.
- Ранее должность занимали:
- Фролова Людмила Александровна – директор филиала СОГАЗ‑Мед (Тюмень, ул. Республики, 14/7).
- Богданова Елена Викторовна – руководитель филиала в Городской поликлинике №13.
- Кобзева Наталья Мансуровна – директор филиала, отвечающего за медицинское страхование (СМО).
Контактные данные руководителя
Для обращения к директору Ирина Шкуратова рекомендуется использовать официальные каналы связи (см. ниже). Прямой телефон руководителя не публикуется в открытом доступе.
Контактная информация филиала
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Телефон офиса | 8 3452 55‑55‑55 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | tyumen@sogaz.ru |
| Адрес | г. Тюмень, ул. Республики, 14/7 (офис 7) |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://my.sogaz.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, подать заявление о выплате, просмотреть историю страхования. |
Личный приём (приёмная) и график работы
Для личного обращения в филиал необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- График работы приёмной: понедельник‑четверг, 08:45 – 17:30 (без перерыва).
- Пятница: приёмная закрыта (вопросы решаются по телефону или в личном кабинете);
- Суббота‑воскресенье: приёмная закрыта, работает только горячая линия.
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону ###-###-#### и указав желаемую дату/время.
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых выплатах, экспертиза.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, группы риска.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ОМС, ДМС, страхование выезжающих за рубеж.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала (кратко)
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Ирина Шкуратова | Директор Тюменского филиала СГ «СОГАЗ» | tyumen@sogaz.ru |
| Людмила Александровна Фролова | Директор филиала «СОГАЗ‑Мед» | med.tyumen@sogaz.ru |
| Елена Викторовна Богданова | Руководитель подразделения в ГП №13 | bogdanova@gp13.sogaz.ru |
| Наталья Мансуровна Кобзева | Директор СМО (медицинское страхование) | kobzeva@sogazmed.ru |
Отзывы клиентов
Алексей Петров, – «Отличный сервис. Оформил ОСАГО онлайн, а при необходимости позвонил в горячую линию – ответили быстро, без очередей. Рекомендую!»
Марина Сидорова, – «В филиале помогли оформить ДМС для всей семьи. Персонал вежливый, всё сделали в течение часа. Особенно благодарна Ирина Шкуратовой за индивидуальный подход.»
Виктор Кузнецов, – «При обращении по поводу ДТП быстро открыли дело, оценка ущерба проведена профессионально. Единственное, хотелось бы более удобного онлайн‑чата, но в целом всё на высоте.»
Как добраться
Филиал находится в центре Тюмени, рядом с площадью Республики. До офиса удобно добираться:
- На личном автомобиле – парковка у входа (2‑х местные платные места).
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Республика, 14».
- Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус, широкий лифт и доступный вход.
Полезные ссылки
- Контактный центр СГ «СОГАЗ» – Тюмень
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы