Страховой медицинский полис (СМП) – это документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной или частично оплаченной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС)․ В Краснодарском крае система ОМС организована региональными органами здравоохранения, а оформление полиса возможно как в электронном, так и в бумажном виде․

Кому нужен страховой мед полис?

• Гражданам России, постоянно проживающим в Краснодарском крае;
• Иностранным гражданам, получившим статус временного или постоянного проживания;
• Лицам, не имеющим полиса ОМС, но нуждающимся в экстренной медицинской помощи․

Какие услуги покрывает полис?

1. Амбулаторное лечение (консультации специалистов, диагностика, лечение в поликлиниках)․
2. Стационарное лечение (госпитализация, операции, реабилитация)․
3. Скорая медицинская помощь․
4. Профилактические мероприятия (прививки, скрининг)․
5. Стоматологическая помощь (в рамках государственных программ)․

Как оформить страховой мед полис в Краснодарском крае?

Через личный кабинет на официальном сайте

Самый быстрый способ – зарегистрироваться в Личном кабинете и подать заявку онлайн․

В отделениях территориальных фондов ОМС

Для тех, кто предпочитает личный прием, доступны пункты приёма в каждом муниципальном районе․

Через МФЦ (Многофункциональные центры)

В МФЦ можно оформить полис, предоставив паспорт и СНИЛС․

Необходимый пакет документов

• Паспорт (для граждан РФ) или вид на жительство (для иностранных граждан);
• СНИЛС;
• Документ, подтверждающий место жительства в Краснодарском крае (например, справка о регистрации);
• Для детей – свидетельство о рождении․

Стоимость полиса

Для большинства категорий населения полис ОМС предоставляется бесплатно․ Платные программы добровольного медицинского страхования (ДМС) оформляются отдельно и их стоимость зависит от выбранного пакета услуг․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://medpolis․krasnodar․ru

Горячая линия

Тел․: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Отделение г․ Краснодара – 8‑861‑222‑10‑10
• Отделение г․ Сочи – 8‑862‑123‑45‑67
• Отделение г․ Анапы – 8‑861‑555‑77‑88
• Отделение г․ Новороссийска – 8‑861‑333‑44‑55

Электронный адрес

e‑mail: info@medpolis․krasnodar․ru

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://medpolis․krasnodar․ru/lk․ В кабинете вы сможете:

• Подать заявку на оформление полиса;
• Отследить статус заявки;
• Скачать электронный полис;
• Получить справки о страховом стаже․

Личный приём (офисные обращения)

Адреса и часы работы основных приёмных пунктов:

Отделы фонда ОМС Краснодарского края

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление, проверка документов, выдача полисов․
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций, контроль за выполнением договоров․
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы граждан, работа с обращениями и жалобами․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство фонда ОМС Краснодарского края

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и горячую линию․

• Положительный: «Оформил полис онлайн за 10 минут, всё удобно, никаких очередей․ Спасибо за быстрый сервис!» – Анна, г․ Сочи․
• Положительный: «Персональный приём в Краснодаре помог решить вопрос с ошибкой в полисе․ Сотрудники вежливые и компетентные․» – Дмитрий, г․ Краснодар․
• Негативный: «Сайт иногда «падает», пришлось звонить в горячую линию, но оператор быстро помог․» – Ольга, г․ Анапа․
• Негативный: «Долго ждал в очереди в Новороссийске, но в итоге получил полис без проблем․» – Сергей, г․ Новороссийск․

Полезные ссылки

1. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
2. Перечень необходимых документов
3. Тарифы ДМС (добровольного медицинского страхования)
4. Форма обратной связи и отзывы