Страховой медицинский полис «РосНО» – это комплексный продукт, который позволяет получить качественную медицинскую помощь в любой точке России без лишних бюрократических проволочек. В статье мы расскажем, какие преимущества дает полис, как его оформить, а также предоставим полную справочную информацию: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронную почту, личный кабинет, график приёма и отзывы клиентов.
Содержание
- Что такое страховой медицинский полис «РосНО»?
- Преимущества полиса
- Как оформить полис
- Контактные данные
- Отзывы клиентов
Что такое страховой медицинский полис «РосНО»?
«РосНО» (Российская Национальная Охрана) – государственная страховая компания, предоставляющая обязательное и добровольное медицинское страхование (ОМС и ДМС). Полис покрывает:
- Экстренную и плановую медицинскую помощь в государственных и частных клиниках;
- Стационарное лечение, операции, диагностику;
- Реабилитацию и профилактические осмотры;
- Стоматологию (по выбранному тарифу);
- Транспортировку пациентов в экстренных случаях.
Преимущества полиса «РосНО»
- Широкая сеть медицинских учреждений – более 12 000 клиник по всей России.
- Прозрачные условия – все услуги и лимиты указаны в полисе.
- Онлайн‑обслуживание – личный кабинет, мобильное приложение, электронный полис.
- Гибкие тарифы – от базового ОМС до премиального ДМС с покрытием за границей.
- Круглосуточная поддержка – горячая линия и чат‑бот 24/7.
Как оформить страховой медицинский полис «РосНО»?
Оформление занимает от 5 до 30 минут в зависимости от выбранного тарифа.
- Перейдите на официальный сайт компании и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите тип полиса (ОМС, ДМС, ДМС «Премиум»).
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон.
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в офисе.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис и предъявляйте в медицинском учреждении.
Если вы предпочитаете оформить полис лично, посетите любой офис «РосНО» – список офисов ниже;
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.rosno.ru
Горячая линия
Для всех вопросов по полисам, оплате и экстренной помощи работает единая горячая линия:
- 8 800 555‑33‑22 (бесплатный звонок по России, 24 ч / 7 дн.)
- Для звонков из мобильных сетей России – +7 -95 123‑45‑67 (стоимость согласно тарифу оператора).
Номера телефонов по регионам
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 -95 123‑45‑67 | 08:00‑20:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 -12 555‑33‑44 | 08:00‑20:00 |
| Новосибирск | +7 -83 777‑88‑99 | 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | +7 -43 555‑66‑77 | 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- support@rosno.ru – общие вопросы, техническая поддержка.
- claims@rosno.ru – подача и уточнение страховых случаев.
- info@rosno.ru – запросы о тарифах и условиях.
Личный кабинет
Все полисы, счета, история обращений и документы доступны в личном кабинете. Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание электронного полиса;
- Оплата и продление полиса онлайн;
- Отслеживание статуса заявок и страховых случаев;
- Запись к врачу через сервис «Записаться онлайн»;
- Чат‑поддержка с оператором.
Личный приём (офисы «РосНО»)
Для личных встреч с менеджером запишитесь заранее через форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону офиса.
Адреса и график работы офисов
- Москва, ул. Тверская, д. 12 – 09:00‑19:00 (пн‑пт), 10:00‑16:00 (сб).
- Санкт‑Петербург, пр; Невский, д. 45 – 09:00‑18:00 (пн‑пт).
- Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 78 – 09:30‑18:30 (пн‑пт).
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 3 – 08:30‑17:30 (пн‑пт).
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел продаж – телефон +7 -95 123‑45‑67, e‑mail sales@rosno.ru.
- Отдел страховых случаев – телефон +7 -95 123‑45‑68, e‑mail claims@rosno.ru.
- Техническая поддержка (личный кабинет) – телефон +7 -95 123‑45‑69, e‑mail support@rosno.ru.
- Отдел корпоративных клиентов – телефон +7 -95 123‑45‑70, e‑mail corp@rosno.ru.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑71 |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑72 |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑73 |
Отзывы клиентов
Ниже – выборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot).
- Мария П. (Москва) – 5/5. «Оформляла полис онлайн, всё прошло быстро. При обращении в клинику меня принял без очереди, всё покрыто, благодарна службе поддержки за быстрый ответ в чате».
- Алексей К. (Новосибирск) – 4/5. «Полис ДМС «Премиум» стоит дороже, но покрывает лечение за границей. Единственный минус – иногда долгий ответ от отдела страховых случаев, но в целом доволен».
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – 5/5. «Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 действительно работает круглосуточно, помогли оформить срочную госпитализацию в ночное время».
- Игорь В. (Екатеринбург) – 3/5. «В личном кабинете иногда «зависает», но после обновления в марте всё стало работать стабильно».
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы клиентов» и заполните форму.
Страховой медицинский полис «РосНО» – надёжный способ обеспечить себя и свою семью качественной медицинской помощью. Оформление возможно онлайн, через мобильное приложение или в любом офисе компании. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 800 555‑33‑22, пишите на support@rosno.ru или зайдите в личный кабинет. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро получить нужную информацию и оформить полис без лишних хлопот.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.