Страховой фонд Свердловской области (СФР) – один из государственных внебюджетных фондов России, осуществляющий обязательное социальное страхование, выплату больничных листов, пособий по временной нетрудоспособности, а также пенсионные выплаты. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑000‑01
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sfr.gov.ru/
Адреса отделений в Свердловской области
- Главное отделение СФР по Свердловской области
Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Горького, д. 17
Телефон: +7 -43 220‑00‑00 - Отделение в Орджоникидзевском районе
Адрес: 620012, г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 19
Телефон: +7 -43 220‑11‑11
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для записи на приём к управляющему отделением или его заместителям необходимо предварительно связаться со специалистами группы по работе с обращениями граждан по горячей линии 8‑800‑100‑000‑01. В разговоре укажите цель обращения (запрос, предложение, заявление) и удобное время визита.
Структура и отделы фонда
- Отдел социально‑пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пособий по старости и инвалидности.
- Отдел выплаты больничных листов – оформление и выдача пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел страхования – вопросы обязательного социального страхования, страховые выплаты работодателям.
- Отдел пенсионного фонда – работа с накопительной частью пенсии, консультации по добровольному пенсионному страхованию.
Все отделы работают в едином офисе по адресу ул. Горького, д. 17, но при необходимости могут перенаправлять запросы в специализированные подразделения.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделения СФР по Свердловской области | Альшиц Елена Анатольевна | +7 -43 220‑22‑22 | elena.alshits@sfr.gov.ru |
| Заместитель управляющего (по работе с обращениями) | Иванов Сергей Михайлович | +7 -43 220‑33‑33 | sergey.ivanov@sfr.gov.ru |
Личный приём (личный кабинет)
Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://lk.sfr.gov.ru/.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, номер полиса ОМС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Заполнять и отправлять электронные формы;
- Записываться на приём к специалистам;
- Получать справки и выписки в PDF‑формате.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, более 78 % обращений в Страховой фонд Свердловской области завершаются положительно в течение установленного срока. Ниже несколько типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отделения на Горького за быструю помощь в оформлении больничного листа. Всё сделали в один день, без очередей» – Ирина П., 42 года, пенсионерка.
- «Горячая линия 8‑800‑100‑000‑01 действительно работает круглосуточно, оператор помог разобраться в нюансах страховых выплат для моего предприятия» – Алексей К., руководитель ООО «ТехноСервис».
- «Личный кабинет – отличное решение. Сэкономил время, не пришлось ехать в офис» – Марина С., 29 лет, учитель.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет
- Контактная информация и карта
- Часто задаваемые вопросы
При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по горячей линии, писать на электронную почту или записываться на приём через личный кабинет – сотрудники фонда всегда готовы помочь.