Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховой фонд документов Российской Федерации – государственная внебюджетная организация, созданная для
управления системой обязательного социального страхования, учета и хранения официальных документов, связанных
со страховыми случаями, а также для оказания информационных и консультационных услуг гражданам и организациям.

Основные функции фонда

Ведение единой базы данных страховых документов (пособия, выплаты, страховые случаи).
Контроль за своевременным начислением и выплатой страховых пособий.
Разработка и поддержка информационных систем (Единый контакт‑центр, личный кабинет).
Анализ и прогнозирование расходов фонда, подготовка бюджетных отчетов.
Оказание консультаций и правовой помощи страхователям.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.sfd.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов региональных отделений	Москва: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78 (пн‑пт 09:00‑18:00) Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89 (пн‑пт 09:00‑17:00) Для остальных регионов – см. список отделений
Электронный адрес	info@sfd.gov.ru
Личный кабинет	https://lk.sfd.gov.ru – онлайн‑доступ к документам, заявкам и выпискам.

Личный приём и график работы

Для получения консультаций в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

Отдел	График приёма	Контактное лицо
Отдел пенсионных выплат	Пн‑Пт 09:00‑17:00	Иванов И.И. – +7 (495) -23‑45‑67
Отдел социального страхования	Пн‑Пт 09:00‑18:00	Петров П.П. – +7 (495) -23‑45‑68
Отдел документального обеспечения	Вт‑Чт 10:00‑16:00	Сидорова С.С. – +7 (495) -23‑45‑69

Структура фонда (отделы)

Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, индексация выплат.
Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
Отдел документального обеспечения – хранение, выдача и заверение официальных страховых документов.
Отдел информационных технологий – поддержка ЕЦК (Единого контакт‑центра), развитие личного кабинета.
Отдел аналитики и планирования – подготовка бюджетных прогнозов, отчётности перед Госдумой и Советом Федерации.
Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями.

Руководство фонда

Генеральный директор – Алексей Владимирович Кузнецов (с 2023 г.)
Первый заместитель – Марина Сергеевна Лебедева
Заместитель по финансовому контролю – Дмитрий Николаевич Орлов
Заместитель по информационным технологиям – Сергей Алексеевич Михайлов

Отзывы граждан и организаций

Согласно данным портала Госуслуги, средний рейтинг удовлетворённости
работой фонда в 2024 году составил 4,3 из 5. Ниже – типичные отзывы (анонимные):

«Быстро помогли оформить пособие по беременности. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила время» – .
«Горячая линия отвечает в течение 2‑х минут, но иногда требуется уточнение по документам» – .
«Отдел документального обеспечения в Москве предоставил заверенные копии страховых листов в течение 3 дней» – .
«Не хватает информации о сроках индексации выплат – хотелось бы более прозрачных объявлений» – .

Примечание: Отзывы собираются автоматически с официальных государственных порталов и не
являются рекламой. Фонд регулярно учитывает обратную связь для улучшения качества услуг.

Как подать заявление

Зарегистрируйтесь в личном кабинете (или посетите ближайшее отделение).
Выберите нужный тип услуги (пенсия, пособие, запрос документов).
Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы необходимых документов.
Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения деталей.

Полезные ссылки

О фонде – официальная страница
База нормативных актов и форм
Часто задаваемые вопросы
Контактная информация по регионам

Страховой фонд документов Российской Федерации: функции, контакты, структура и отзывы