Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация, отвечающая за реализацию обязательного социального страхования в России. В Новокузнецке ФСС представлено несколькими отделениями, где жители могут получить широкий спектр государственных услуг, связанных с временной нетрудоспособностью, материнством, профессиональными заболеваниями и другими социальными рисками.

Адреса и контактные данные

Режим работы

• Понедельник‑Пятница: с 8:30 до 16:30
• Последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:00
• Воскресенье – выходной

20 лучших услуг, которые предоставляет Фонд социального страхования в Новокузнецке

1. Выплата пособия по временной нетрудоспособности – для работников, получивших больничный лист.
2. Пособие по беременности и родам – выплата в случае рождения ребёнка.
3. Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет – поддержка матерям, взявшим отпуск по уходу.
4. Пособие по случаю смерти члена семьи – единовременная выплата.
5. Пособие по уходу за больным членом семьи – для тех, кто ухаживает за тяжело больным родственником.
6. Выплата компенсации за профессиональные заболевания – для работников, заболевших на работе.
7. Выплата компенсации за производственный травматизм – при несчастных случаях на производстве.
8. Пособие по временной нетрудоспособности для добровольно застрахованных граждан – те, кто оформил добровольное страхование.
9. Пособие по уходу за ребёнком-инвалидом – поддержка семей с детьми с ограниченными возможностями.
10. Пособие по реабилитации после профессионального заболевания – финансирование реабилитационных мероприятий.
11. Пособие по уходу за инвалидом 1‑2 группы – для родственников, осуществляющих постоянный уход.
12. Выплата единовременной денежной помощи при потере трудоспособности – в случае полной утраты трудоспособности.
13. Консультации по вопросам страхования – бесплатные разъяснения в клиентских службах.
14. Помощь в оформлении электронного полиса ДМС – при наличии добровольного медицинского страхования.
15. Выдача справок о страховом стаже – необходимые документы для пенсионных и иных расчётов.
16. Регистрация добровольного страхования – возможность оформить полис самостоятельно.
17. Выдача копий медицинских справок и листов нетрудоспособности – в случае утери оригиналов.
18. Поддержка в оформлении субсидий на оплату лекарств – в рамках региональных программ.
19. Информационная поддержка по вопросам пенсионного обеспечения – консультации о накоплениях и будущих выплатах.
20. Онлайн‑запись на приём и подача заявлений через личный кабинет – экономия времени и возможность отслеживать статус заявки.

Как получить услугу: пошаговая инструкция

Подготовьте необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ.
• Трудовая книжка (или справка от работодателя).
• Медицинские документы (больничный лист, заключения врачей и т.п.).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).

Выберите удобный способ обращения

1. Лично – посетите одно из отделений по адресу (см. выше). Приём без предварительной записи возможен в рабочие часы.
2. Онлайн – зайдите в личный кабинет, загрузите сканы документов и отправьте заявление.
3. По телефону – позвоните в горячую линию (384‑3) -5‑02‑52, уточните список требуемых бумаг и получите консультацию.

Подайте заявление

Заполните форму заявления (в бумажном виде – в отделении, в электронном – в личном кабинете). Укажите точные даты начала и окончания страхового случая, приложите оригиналы или сканы всех подтверждающих документов.

Ожидайте решения

Срок рассмотрения большинства заявлений – от 5 до 15 рабочих дней. О статусе можно узнать по телефону или в личном кабинете.

Получите выплату

Выплата производится на банковскую карту, указанную в заявлении, либо наличными в отделении ФСС (по согласованию).

Полезные советы

• Сохраняйте копии всех поданных документов – они могут понадобиться при повторных обращениях.
• Если ваш работодатель не оформил больничный лист, обратитесь в отделение ФСС – они помогут восстановить документ.
• Для ускорения процесса используйте электронный документооборот – загрузка сканов в личный кабинет сокращает время ожидания.
• Следите за сроками подачи заявлений: большинство пособий необходимо запросить в течение 30 дней с момента наступления страхового случая.
• При возникновении вопросов о сумме выплаты используйте онлайн‑калькуляторы на сайте ФСС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, имею ли я право на пособие по временной нетрудоспособности?

Проверьте наличие страхового стажа (не менее 6 месяцев) и наличие официального трудового договора. При наличии больничного листа и подтверждения от работодателя вы имеете право.

Можно ли получить пособие, если я самозанятый?

Да, при наличии добровольного страхования в ФСС. Оформить полис можно в любом отделении Фонда.

Какая сумма пособия по беременности и родам?

Сумма рассчитывается исходя из среднего заработка за 2 последних года работы и составляет 100 % среднего заработка, но не менее установленного минимального уровня.

Можно ли одновременно получать пособие по уходу за ребёнком и пособие по временной нетрудоспособности?

Нет, выплаты взаимно исключают друг друга. При получении одного вида пособия необходимо уведомить ФСС о прекращении другого.

Куда обращаться, если выплаты задерживаются?

Сначала позвоните в горячую линию (384‑3) -5‑02‑52, уточните статус. При отсутствии ответа – подайте письменную жалобу в отдел «Контроль и надзор» ФСС.

Краткая карта расположения отделений

Для удобства навигации на карте Яндекс и 2ГИС указаны два основных адреса:

• ул. Орджоникидзе, 18 – главный филиал (филиал 11).
• ул. Павловского, 7 – отделение по Кемеровской области (Кузбассу).

Фонд социального страхования города Новокузнецка – надёжный партнёр для жителей, нуждающихся в финансовой поддержке в случае временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и других социально‑страховых рисков. Благодаря широкому перечню услуг, удобному графику работы и возможности онлайн‑обращения, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь.

Не откладывайте решение своих вопросов – посетите ближайшее отделение ФСС или зайдите в личный кабинет уже сегодня!