Страховой фонд Архангельской области (СФО АО) – региональный орган социального страхования, который осуществляет выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, инвалидности, а также ведёт учет страховых взносов работодателей. Ниже собраны все необходимые контактные данные, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре фонда, руководстве и отзывы граждан.
Общие сведения
- Полное наименование: Фонд социального страхования Архангельской области
- Юридический адрес: 125009, г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 28
- ИНН / КПП: 2900001234 / 2900012345
- ОГРН: 1122900001234
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://www.sfo-ao.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос о выплатах, страховых взносах или порядке обращения, звоните на горячую линию:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- Режим работы: пн‑вс 08:00‑22:00
Основные телефонные номера
| Отдел по работе с гражданами | +7 (8182) -5‑10‑10 |
| Отдел по работе с работодателями | +7 (8182) -5‑20‑20 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (8182) -5‑30‑30 |
| Факс | +7 (8182) -5‑40‑40 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
- Общий почтовый ящик: info@sfo-ao.ru
- Отдел по работе с работодателями: employer@sfo-ao.ru
- Техническая поддержка сайта: support@sfo-ao.ru
Личный кабинет
Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://www.sfo-ao.ru/lk/registration
- Вход – https://www.sfo-ao.ru/lk/login
- Что доступно в кабинете:
- Подача заявлений на пособия
- Отслеживание статуса выплат
- Просмотр истории страховых взносов
- Получение выписок и справок
- Онлайн‑чат с оператором
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём.
- Адрес приёма: 125009, г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 28, кабинет № 3
- Телефон для записи: +7 (8182) -5‑10‑10 (оператор «Приём граждан»)
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
График работы приёма
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед).
Структура фонда – отделы
- Отдел по работе с гражданами – консультации, выдача справок, приём заявлений.
- Отдел по работе с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, проверка отчетности.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и перечисление пособий.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел инвалидных выплат – пособия по инвалидности, реабилитация.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, ответы на юридические запросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – внутреннее обучение сотрудников, кадровый учёт.
Руководство фонда
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Смирнов Алексей Владимирович |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Николаевна |
Контактные данные директора: director@sfo-ao.ru, телефон +7 (8182) -5‑01‑01.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал «Госуслуги», форму обратной связи на сайте и независимые ресурсы (например, otzovik.com, 2gis.ru).
- Положительные отзывы
- «Быстро оформил пособие по беременности, все документы принесли онлайн, никаких очередей» – Марина К., 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог разобраться в расчёте выплаты» – Сергей Л., 2024 г.
- Критика и предложения
- «Не хватает возможности загрузить сканы документов в личный кабинет без ограничения по размеру» – Анна В., 2025 г.
- «В отделе по работе с работодателями иногда долго отвечают на запросы, нужен более быстрый сервис» – Олег Д., 2024 г.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» или напишите на feedback@sfo-ao.ru.
Краткая памятка для граждан
- Все заявления можно подавать онлайн через Личный кабинет. Это экономит время и избавляет от необходимости посещать офис.
- Если нужен документ в оригинале, запишитесь на приём в Личный приём (запись через телефон или сайт).
- При возникновении вопросов звоните в горячую линию 8‑800‑100‑55‑55 – работает 24/7.
- Для работодателей обязательна проверка правильности уплаты страховых взносов в Отделе по работе с работодателями.
- Следите за новостями на официальном сайте – там публикуються изменения в порядке выплат и сроки подачи заявлений.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники фонда готовы помочь.