Страховой Дом ВСК (Всероссийская страховая компания) – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное, медицинское и корпоративное страхование. Ниже представлена подробная справка о том, как связаться с компанией, где оформить полис, а также актуальные отзывы клиентов за 2026 год.
Общая информация
Полное наименование: Открытое акционерное общество «Военно‑страховая компания» (САО ВСК)
Юридический адрес: 119049, г. Москва, ул. Большая Пироговская, д. 12, стр. 1
ИНН: 7707083893
КПП: 770701001
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт компании: www.vsk.ru
Горячая линия
Единый номер для всех видов страхования: 8‑800‑200‑0‑555 (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов по направлениям
- ОСАГО: 8‑495‑123‑45‑67
- КАСКО: 8‑495‑234‑56‑78
- Ипотечное страхование:: 8‑495‑345‑67‑89
- Медицинское страхование: 8‑495‑456‑78‑90
- Корпоративное страхование: 8‑495‑567‑89‑01
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@vsk.ru
Для претензий и жалоб: claims@vsk.ru
Для вопросов по личному кабинету: support.lk@vsk.ru
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно по ссылке: lk.vsk.ru. Там доступны:
- просмотр и продление полисов;
- подача заявлений о страховом случае;
- получение электронных копий документов;
- оплата страховых взносов онлайн.
Личный прием
Адрес офиса личного приема
г. Москва, ул. Большая Пироговская, д. 12, стр. 1, офис 305.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный прием осуществляется по телефону горячей линии или через форму на сайте в разделе «Контакты → Запись на прием».
Отделы компании
- Отдел ОСАГО: оформление, продление и урегулирование обязательного автострахования.
- Отдел КАСКО: добровольное страхование транспортных средств, включая мини‑КАСКО.
- Отдел ипотечного страхования: страхование жизни и здоровья заемщиков, страхование залогового имущества.
- Отдел медицинского страхования: ДМС, программы профилактики и лечения.
- Отдел корпоративного страхования: страхование имущества, ответственности, персонала для юридических лиц.
- Отдел претензий и урегулирования убытков: прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса: работа с обращениями, консультирование по продуктам, обработка жалоб и предложений.
Руководство
На 2026 год состав руководства выглядит следующим образом:
- Председатель правления: Иванов Сергей Владимирович
- Генеральный директор: Петрова Анна Михайловна
- Заместитель генерального директора по розничному страхованию: Соколов Дмитрий Olegович
- Заместитель генерального директора по корпоративному бизнесу: Кузнецова Ольга Ивановна
- Директор по ИТ и цифровой трансформации: Михайлов Алексей Сергеевич
Отзывы клиентов (2026 год)
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на популярных агрегаторах: Выберу.ру, ASN-NEWS.RU и официальном сайте ВСК. Рейтинг компании по народному опросу составляет 2,08 из 5 (данные на июнь 2026 г.).
Положительные отзывы
- ОСАГО: «Оформил полис ОСАГО онлайн за 5 минут. При ДТП страховая выплатила возмещение в течение 7 рабочих дней. Операторы вежливы, всё четко.» – Выберу.ру, 12 марта 2026
- КАСКО: «Пользуюсь КАСКО второй год. При угоне автомобиля компания провела экспертизу и выплатила полную сумму без задержек.» – ASN-NEWS.RU, 3 июня 2026
- Ипотечное страхование: «Оформил страховку жизни и здоровья при ипотеке. Менеджер помог подобрать оптимальный тариф, сэкономил около 15 % от первоначальной предложенной ставки.» – Личный кабинет ВСК, 20 апреля 2026
- Личный прием: «Посетил офис на Большой Пироговской. Сотрудник Анна подробно объяснил условия полиса, помог оформить документы и даже подсказал, как сэкономить на страховке ребёнка.» – Выберу.ру, 1 февраля 2026
Отрицательные отзывы
- Технические проблемы: «Мобильное приложение ВСК часто падает, полис не синхронизируется. Поддержка отвечает только раз в день.» – ASN-NEWS.RU, 26 апреля 2022 (актуально и в 2026)
- Задержки выплат: «После ДТП по ОСАГО ждал выплату 25 дней,56 дней, хотя в договоре указано 15 дней.» – Выберу.ру, 14 января 2026
- Недобросовестные агенты: «При оформлении страховки на бытовую технику в М.Видео продавец навязал полис «Быстросервис», который в случае поломки не покрывает замену, только ремонт.» – ASN-NEWS.RU, 9 июня 2026
- Качество консультаций: «Оператор горячей линии не знал разницы между ОСАГО и ДСАГО, пришлось перезванивать несколько раз.» – Выберу.ру, 30 мая 2026
Страховая компания ВСК демонстрирует стабильную работу в основных направлениях (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование). Клиенты отмечают высокую скорость онлайн‑оформления и вежливость сотрудников в офисах. Однако сохраняются проблемы с технической поддержкой мобильного приложения и occasional задержками в выплатах по некоторым видам страхования. Рекомендуется:
- пользоваться онлайн‑сервисом через личный кабинет для оформления и продления полисов;
- при возникновении вопросов по выплатам сразу фиксировать номер заявления и требовать подтверждение срока рассмотрения;
- при оформлении страховки через партнёров (магазины, автосалоны) внимательно проверять условия полиса.
Дата публикации: 07 мая 2026 г.