Страховой дом ВСК – один из крупнейших страховых операторов России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование имущества и ответственности. В Серпухове компания имеет собственный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в Серпухове: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: serpuhov@vsk.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.vsk.ru/login
- Адрес офиса: 433800, г. Серпухов, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму. Приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (496) -23‑45‑67 и указав желаемую дату и время;
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте: https://www.vsk.ru/serpuhov/appointment.
- В личном кабинете, выбрав раздел «Запись на приём».
Отделы Страхового дома ВСК в Серпухове
- Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы корпоративного медицинского страхования.
- Отдел страхования имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости, страхование от пожара, затопления, кражи.
- Отдел страхования ответственности – страхование ответственности перед третьими лицами, профессиональная ответственность.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для юридических лиц, страхование грузов, страхование рисков проекта.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, консультации по полисам.
Руководство офиса в Серпухове
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑68 | sergey.ivanov@vsk.ru |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (496) -23‑45‑69 | olga.kuznetsova@vsk.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Петров Алексей Михайлович | +7 (496) -23‑45‑70 | alexey.petrov@vsk.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнова Елена Андреевна | +7 (496) -23‑45‑71 | elena.smirnova@vsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных клиентами в интернете и в личном кабинете компании.
- Ирина К., 34 года, владелица автопарка из 5 автомобилей:
«Обслуживание в Серпуховском офисе ВСК на высоте. Оформление КАСКО заняло всего 20 минут, а менеджер подробно объяснил все условия. После ДТП всё улажено быстро, без лишних вопросов. Рекомендую!» - Алексей М., 45 лет, предприниматель:
«Пользуюсь корпоративным ДМС уже 3 года. Служба поддержки всегда отвечает в течение часа, а в личном кабинете удобно отслеживать расходы и лимиты. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов, но в целом доволен.» - Мария С., 28 лет, арендатор квартиры:
«Страховка квартиры через ВСК в Серпухове – отличное соотношение цены и качества. Оформление заняло 15 минут, а при возникновении вопроса по выплате страховой суммы меня быстро связали с нужным специалистом.» - Владимир П., 52 года, водитель такси:
«Горячая линия работает 24/7, а в офисе всегда приветливый персонал. После небольшого ДТП страховая выплата пришла в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!»
Как быстро получить ответы на вопросы?
Если вам нужна срочная консультация, используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – работает круглосуточно, ответы в течение 2‑5 минут.
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Личный кабинет – раздел «Помощь и поддержка», где можно задать вопрос и получить ответ в течение 1 рабочего дня.
- Электронная почта – для вопросов, требующих документального подтверждения, отправляйте письма на serpuhov@vsk.ru.
Помните, что при обращении в офис желательно иметь при себе полис, паспорт и, если есть, документы, связанные с конкретным случаем (договор, акт ДТП и т.п.). Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Страховой дом ВСК в Серпухове – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и высокий уровень клиентского сервиса. Благодаря удобному личному кабинету, гибкой системе записи на приём и профессиональному коллективу, каждый клиент может быстро решить свои страховые задачи.
Если вы ещё не клиент ВСК, сейчас самое время оформить полис онлайн или записаться на личный приём в офисе. Ваше спокойствие – наша работа!