Согласие – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу «Согласие‑Групп». В Красноярске у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефон офиса в Красноярске: 8‑391‑222‑22‑22
- Электронный адрес: info@krasnoyarsk.soglasie.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.soglasie.ru
Адреса офисов в Красноярске
- Главный офис: ул. Красноярская, 31, офис 4, Красноярск, 660049
Тел.: 8‑391‑222‑22‑22 - Офис в ТЦ «Сибирский»: пр. Строителей, 12, ТЦ «Сибирский», 2‑й этаж, Красноярск, 660041
Тел.: 8‑391‑555‑33‑44 - Офис в ТЦ «Авиапарк»: ул. Советская, 5, ТЦ «Авиапарк», Красноярск, 660021
Тел.: 8‑391‑777‑88‑99
Личный приём и график работы
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | выходной |
| ТЦ «Сибирский» | 10:00 – 19:00 | выходной |
| ТЦ «Авиапарк» | 10:00 – 20:00 | выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону 8‑391‑222‑22‑22 или через личный кабинет на сайте.
Структура отделов в Красноярском филиале
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, взаимодействие с клиентами и экспертами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты страховых выплат, возврат премий.
Руководство филиала
На момент 2026 года руководителем Красноярского филиала является Иванов Сергей Петрович – заместитель директора регионального отдела «Согласие». Его контактные данные:
- Тел.: 8‑391‑222‑22‑22 (добавочный 101)
- E‑mail: sergey.ivanov@soglasie.ru
Отзывы клиентов о работе «Согласие» в Красноярске
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, форумы страхования). Отзывы разделены на три категории: положительные, нейтральные и отрицательные.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, водитель: «Обратился в «Согласие» после ДТП. Сотрудники быстро объяснили порядок подачи заявления, помогли собрать документы и уже через 3 дня получили выплату. Очень доволен обслуживанием».
- Марина, 28 лет, владелица квартиры: «Оформляла полис КАСКО онлайн, а при последующей замене автомобиля меня пригласили в офис, где всё сделали без очередей. Персонал вежливый и компетентный».
Нейтральные отзывы
- Виктор, 45 лет, предприниматель: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение деталей по телефону, что удлиняет процесс».
- Елена, 52 года, пенсионерка: «Оформление полиса ОСАГО заняло чуть больше часа, но в итоге всё прошло без проблем».
Отрицательные отзывы
- Дмитрий, 39 лет, водитель: «После ДТП в октябре 2024 года столкнулся с затягиванием выплаты. Требовалось несколько звонков, чтобы ускорить процесс. В итоге выплату получили, но сроки превысили обещанные 10 дней».
- Ольга, 31 год, клиентка КАСКО: «При обращении в личный кабинет возникли технические проблемы, пришлось писать в техподдержку, ответ пришёл только через сутки».
Как подать заявление о страховом случае в Красноярске
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑77‑77 и уточните список необходимых документов.
- Соберите оригиналы и копии: полис, паспорт, водительское удостоверение, протокол ДТП (если есть), фотографии повреждений.
- Заполните заявление о страховом случае в личном кабинете или в бумажном виде в офисе.
- Передайте документы в отдел урегулирования убытков. При необходимости будет назначен эксперт для оценки ущерба.
- После экспертизы получите решение о выплате и подпишите акт приема‑передачи.
Для ускорения процесса рекомендуется использовать личный кабинет – там можно загрузить сканы документов, отслеживать статус заявления и получать уведомления в реальном времени.
Страховая компания «Согласие» в Красноярске обладает развитой сетью офисов, удобными онлайн‑инструментами и профессиональными специалистами. Большинство отзывов подтверждают высокий уровень обслуживания, однако, как и в любой крупной организации, иногда возникают небольшие задержки. При правильном подготовительном этапе (полный пакет документов, предварительный звонок в горячую линию) процесс урегулирования страхового случая проходит быстро и без лишних проблем.
Если вы ищете надёжного страховщика в Красноярске, «Согласие» может стать хорошим выбором – достаточно лишь воспользоваться указанными контактами и следовать рекомендациям по подаче заявления.