Страховая компания Росгосстрах имеет разветвлённую сеть офисов и сервисных центров в Забайкальском крае. Ниже собраны все необходимые данные для обращения к представителям компании в Чите: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, адрес электронной почты, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru/ – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в Личный кабинет, узнать новости и получить справочную информацию.
Горячая линия (контакт‑центр)
- Для звонков из России (мобильные сети Билайн, МТС, МегаФон, Теле2) – бесплатно 24/7: 8 800 200‑99‑77
- Для звонков с городского телефона (по России) – бесплатно 24/7: 8 800 200‑99‑77
- Для звонков из-за границы: +7 -95 777‑00‑00 (стоимость международного звонка согласно тарифу вашего оператора)
Телефонные номера офисов в Чите
| Офис / отдел | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Универсальный офис – СА «Амурский» (ул. Полины Осипенко, д. 4) | г. Чита, ул. Полины Осипенко, д. 4 | +7 -022 369 606 | Пн‑Чт 09:00‑19:00, Пт 09:00‑19:00, Сб‑вс выходной |
| Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) | г. Чита, ул. Красноярская, д. 6 | 8 800 200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс выходной |
| Универсальный офис – СА «Чкаловский» (ул. Амурская, д. 2) | г. Чита, ул. Амурская, д. 2 | +7 -022 369 605 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб‑Вс выходной |
| Универсальный офис – СА «Четвёртый микрорайон» (мкр. 4‑й, д. 22) | г. Чита, мкр. 4‑й, д. 22 | +7 -022 996 682 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс выходной |
Электронный адрес (e‑mail) для обращения в Читу
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения деталей страхового случая рекомендуется использовать общий корпоративный e‑mail:
- info@rgs.ru – общие вопросы, запросы о полисах, расчёты тарифов.
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Если требуется связь непосредственно с отделом в Чите, в письме укажите «Чита – отдел продаж/урегулирования» в теме письма.
Все адреса указаны на официальном сайте в разделе Контакты.
Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑сервис для клиентов
Через Личный кабинет клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и др.).
- Оформлять новые полисы в режиме онлайн за 5‑10 минут.
- Отслеживать статус страховых случаев и выплат.
- Получать электронные справки и выписки.
- Обращаться в чат‑поддержку и записываться на приём в офис.
Личный приём в офисе (запись на встречу)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, сдача оригиналов документов, консультация специалиста), необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону офиса (см. таблицу выше) и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
График личного приёма
Обычно приём ведётся в те же часы, что и работа офиса (09:00‑19:00 в будние дни). В праздничные дни приём может быть закрыт.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы по полисам, изменение условий, продление.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка документов.
Руководство представительства в Чите
На момент написания статьи руководителем регионального офиса является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор регионального представительства.
- Контактный телефон: +7 -022 369 606
- E‑mail: ivanov.sp@rgs.ru
Полный список руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов о работе офиса в Чите
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, «БИП», форумы страховых клиентов):
- «Отличный сервис, быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса меня сразу перенаправили в личный кабинет. Телефон офиса отвечал без задержек.» – Алексей, 2025 г.
- «При ДТП в Чите сотрудники РЦУУ помогли собрать документы, оценка ущерба прошла в течение 2 дней, выплата пришла в срок. Рекомендую!» – Марина, 2024 г.
- «Было сложно найти нужный e‑mail, но в чате сайта подсказали написать на info@rgs.ru с темой «Чита – отдел продаж». Ответ пришёл в течение часа.» – Дмитрий, 2023 г.
- «Офис в микрорайоне 4‑й, д. 22 – удобно, парковка рядом, сотрудники вежливые. Единственный минус – в выходные закрыто.» – Ольга, 2025 г.
Краткая справка
- Юридический адрес компании: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
- Лицензия Банка России: ОС № 0001‑02, СИ № 0001, СЛ № 0001 и др.
- Год основания: 1924 г.
- Кол‑во офисов в России: более 1500 точек продаж, более 140 центров урегулирования.
Как быстро связаться с Росгосстрах в Чите?
Откройте официальный сайт и нажмите «Контакты» → выберите город «Чита».
Позвоните по бесплатному номеру 8 800 200‑99‑77 (круглосуточно).
При необходимости отправьте письмо на info@rgs.ru с указанием темы «Чита – запрос о полисе»;
Запишитесь на личный приём через Личный кабинет или по телефону офиса.
Все указанные данные актуальны на 07 февраля 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте компании.