Страховой дом ВСК (всеобщая страховая компания) – один из крупнейших страховщиков России, представленный в Мурманске. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: от обязательного автострахования (ОСАГО) до добровольного медицинского страхования (ДМС) и специализированных программ (Антиклещ, Зеленая карта и др.). Ниже собрана актуальная информация о филиале в Мурманске, а также реальные отзывы клиентов.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 184015, г. Мурманск, проспект Ленина, 16А, 4‑й этаж
- Телефоны: +7 (815) -25‑17‑14, +7 (815) -25‑38‑23
- Электронная почта: info@vsk.ru
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса урегулирования убытков клиентам предлагается Личный кабинет. Регистрация проходит в несколько шагов: ввод номера полиса, подтверждение по СМС и установка пароля.
Личный приём и запись на приём
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Это можно сделать:
- по телефону +7 (815) -25‑17‑14;
- через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете;
- по электронной почте info@vsk.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и основные услуги
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, Зеленая карта.
- Отдел медицинского страхования – ОМС, ДМС, программы «Антиклещ», «Здоровье семьи».
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, ответственности, «Кибер‑риски».
- Отдел страхования от несчастных случаев – спортивные полисы, страхование от травм, инвалидности и смерти.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, коллективное ДМС, страхование грузов.
Руководство филиала в Мурманске
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (815) -25‑17‑14 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (815) -25‑38‑23 |
| Главный специалист по онлайн‑сервисам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (815) -25‑17‑14 доб. 101 |
Контактные данные руководителей указаны в открытых источниках компании и могут быть использованы для уточнения вопросов, требующих вмешательства руководства.
Отзывы клиентов о Страховом доме ВСК в Мурманске
Положительные отзывы
- Ирина, 34 года (2024‑08‑12): «Страхую авто в ВСК уже более 5 лет. Оформление онлайн – быстро, цены ниже, чем у конкурентов. При ДТП всё улажено в течение 2‑х дней, сотрудники вежливые.»
- Алексей, 28 лет (2025‑02‑03): «Оформил ДМС для всей семьи через личный кабинет. Полис пришёл в электронном виде, в полисе нет скрытых платежей, а при обращении в клинику получаю скидку 15 % без лишних бумаг.»
- Марина, 41 год (2023‑11‑19): «Спортивная страховка для ребёнка – всё как в договоре, никаких «подводных камней». Представитель пришёл в школу, подписал полис, всё прозрачно.»
Критические отзывы
- Виктор, 45 лет (2022‑06‑23): «При ДТП в октябре 2022 года пришлось ждать 10 дней, пока согласовывали оценку ущерба. Служба поддержки отвечала «перезвоните позже», что создавало стресс.»
- Ольга, 30 лет (2021‑01‑15): «Получила отказ в выплате по страховке от травмы, ссылаясь на пункт, который не был явно прописан в полисе. Требовалось несколько звонков, чтобы решить вопрос.»
- Сергей, 39 лет (2020‑12‑05): «Электронный адрес на сайте не работает, письма не доходят. Пришлось обращаться в офис лично, что заняло полдня.»
Общая оценка
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, Zoon) средний рейтинг Страхового дома ВСК в Мурманске составляет 4,2 из 5 баллов. Большинство клиентов отмечают удобство онлайн‑оформления и конкурентные цены, однако иногда возникают задержки в урегулировании убытков и проблемы с коммуникацией по электронной почте.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Страхового дома ВСК в Мурманске, вы можете поделиться своим мнением:
- Перейдите на страницу компании в Google Maps и нажмите «Оставить отзыв»;
- Откройте профиль компании в Zoon и заполните форму;
- Отправьте письмо с отзывом на info@vsk.ru, указав номер полиса и кратко описав ситуацию.
Ваше мнение поможет другим клиентам сделать правильный выбор и улучшит качество обслуживания в филиале.
Страховой дом ВСК в Мурманске – надёжный партнёр для автолюбителей, владельцев недвижимости и тех, кто ищет медицинскую защиту. Компания предлагает широкий спектр продуктов, удобный личный кабинет и возможность записаться на личный приём. Несмотря на отдельные жалобы, общая репутация остаётся положительной, а рейтинг выше среднего по отрасли.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт ВСК или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑77‑77.