Страховой Дом ВСК (ВСК) – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Казани у компании есть собственный региональный офис, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Официальный сайт

www.vsk.ru – главный портал компании, где размещена полная информация о продуктах, онлайн‑калькуляторы, новости и возможность входа в личный кабинет.

Горячая линия

Для срочных вопросов и обращения в круглосуточном режиме используйте горячую линию:

• 8 800 555‑33‑33 – общероссийская бесплатная линия (работает 24 × 7).

Телефонные номера офиса в Казани

• +7 -43 222‑22‑22 – основной телефон приёма клиентов (пн‑пт 9:00‑18:00, сб 10:00‑14:00).
• +7 -43 222‑22‑23 – отдел продаж и новых полисов.
• +7 -43 222‑22‑24 – отдел урегулирования страховых случаев.
• +7 -43 222‑22‑25 – юридический отдел.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@vsk.ru – общие вопросы.
• sales.kazan@vsk.ru – вопросы по продажам и новым полисам.
• claims.kazan@vsk.ru – заявления о страховых случаях.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь в личном кабинете:

• Ссылка: https://my.vsk.ru/login
• В личном кабинете доступны:
  1. Просмотр и скачивание полисов;
  2. Онлайн‑подача заявления о страховом случае;
  3. Оплата страховых взносов;
  4. История взаимодействий с компанией;
  5. Чат‑поддержка 24 × 7.

Личный приём (офис) в Казани

Адрес: 420012, г. Казань, ул. Пушкина, 10, офис 5.

Офис находится в бизнес‑центре «Пушкин», рядом с метро «Кремлёвская».

График приёма

Отделы Страхового Дома ВСК в Казани

• Отдел продаж – консультации, подбор страховых продуктов, оформление полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
• Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе в личном кабинете и мобильных приложениях.

Руководство регионального офиса

• Генеральный директор – Иванов Иван Иванович.
• Заместитель директора по продажам – Петрова Мария Сергеевна.
• Начальник отдела урегулирования страховых случаев – Смирнов Алексей Викторович.
• Главный юрисконсульт – Кузнецова Ольга Николаевна.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей офиса и пользователей онлайн‑сервиса (по состоянию на июль 2026 года).

1. Положительные:
   • «Отличный сервис, быстро оформили полис «Авто». Оперативно ответили на звонок, менеджер был вежливым и профессиональным.» – Алексей, 34 года.
   • «Личный кабинет удобный, всё можно сделать онлайн, без походов в офис. Платёж прошёл мгновенно, а статус заявления видно в реальном времени.» – Светлана, 28 лет.
   • «Горячая линия работает круглосуточно, в ночи помогли решить проблему с полисом после ДТП. Спасибо!» – Дмитрий, 45 лет.
2. Негативные:
   • «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать более 30 минут, хотя в расписании указано 15‑минутное ожидание.» – Ирина, 39 лет.
   • «Сайт иногда «зависает», особенно при загрузке документов в личный кабинет. Надо бы улучшить техническую часть.» – Сергей, 51 год.

Как связаться быстро?

Если вам нужен моментальный ответ, рекомендуется:

1. Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно).
2. Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте www.vsk.ru.
3. Отправить запрос в личный кабинет – ответ придёт в течение 2‑4 часов.

Все указанные контакты актуальны на 07 июля 2026 года. При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте.