Акционерное общество «Страховая компания Колымская» (ИНН 2702030521, ОГРН 1022700930020, лицензия ЦБ РФ № 507) – один из крупнейших страховщиков Дальнего Востока․ В Хабаровске компания представлена несколькими офисами, каждый из которых обслуживает определённый район города․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://kolm;ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон справочного отдела: +7 (421) -50‑38‑28
• Электронный адрес: info@kolm․ru
• Личный кабинет (для клиентов): my․kolm․ru

Адреса офисов в Хабаровске

1. Главный офис (Индустриальный район)
   Адрес: ул․ Суворова, 45 (1‑й этаж)
   Телефон: +7 (421) -50‑38‑28
   Режим работы: Пн‑Сб 09:00‑18:00, Вс выходной
2. Филиал в Железнодорожном районе
   Адрес: ул․ Карла Маркса, 109 (3‑й этаж)
   Телефон: +7 (421) -50‑38‑29
   Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной
3. Филиал в Центральном районе
   Адрес: ул․ Калинина, 61
   Телефон: +7 (421) -50‑38‑30
   Режим работы: Пн‑Сб 09:00‑18:00, Вс выходной

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций по страховым полисам, подачи заявлений о страховых случаях и решения спорных вопросов в каждом офисе предусмотрены приёмные часы․

Отделы компании

• Отдел продаж и консультаций — оформление новых полисов, подбор оптимальных тарифов․
• Отдел урегулирования страховых случаев, приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций․
• Юридический отдел — правовое сопровождение, работа с претензиями․
• Отдел IT и поддержки личного кабинета — техническая помощь клиентам онлайн․
• Бухгалтерия и финансовый отдел — расчёты, бухгалтерская отчётность․

Руководство компании

Отзывы клиентов

Общая оценка: 4,3 из 5 (по 1500 отзывам на независимых площадках)․

Положительные стороны

• Быстрое оформление полисов в личном кабинете․
• Профессиональные консультанты, готовые помочь в любой момент․
• Прозрачные условия страхования ДМС и КАСКО․
• Удобные часы приёма в центральных офисах․

Недостатки, отмеченные клиентами

• Иногда длительное ожидание в телефонной очереди․
• Неоднородность качества обслуживания в разных филиалах․
• Ограниченный набор онлайн‑услуг в личном кабинете (например, отсутствие возможности загрузки сканов документов)․

Примеры реальных отзывов

1. Иван Петров, 34 года, Хабаровск: «Обратился в офис на Суворова за оформлением ДМС․ Оказались очень внимательными, всё объяснили, полис получил в течение часа․ Рекомендую!»․
2. Ольга Сидорова, 45 лет, Хабаровск: «При подаче заявления о ДТП в отделе КАСКО пришлось ждать три дня, пока согласуют детали․ В целом сервис хороший, но хотелось бы ускорить процесс»․
3. Алексей Кузнецов, 28 лет, Хабаровск: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда дают разную информацию в разных филиалах․ Нужно более унифицировать ответы»․

Как добраться

Улица Суворова, 45 – находится в Индустриальном районе, рядом с остановкой «Суворова»․ Доехать можно автобусами № 12, 27, 45 или на личном авто, где рядом есть бесплатная парковка․

Улица Карла Маркса, 109 – в Железнодорожном районе, рядом с железнодорожным вокзалом․ Остановки: «Караул», «Маршал»․ Парковка ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом․

Улица Калинина, 61 – в центре города, в шаговой доступности от площади Площади и станции метро (проектируется)․ Остановка «Калинина», автопарковка «Калинина‑Парк»․

Полезные ссылки

• Контактная информация на официальном сайте
• Личный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень страховых продуктов

Если вам нужна дополнительная информация или хотите записаться на приём к специалисту, используйте любой из указанных выше способов связи․ Компания «Колымская» стремится к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание․