Страховой архивный фонд РФ (САФ РФ) – государственное учреждение, которое осуществляет хранение, обработку и предоставление архивных материалов, связанных со страховой системой России. Фонд обеспечивает доступ к историческим документам, страховым полисам, актам и другим материалам, необходимым как гражданам, так и юридическим лицам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://saf.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (по вопросам архивов): +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑вс, 08:00‑22:00)
- Электронный адрес: info@saf.gov.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.saf.gov.ru – сервис для подачи заявок, отслеживания статуса и получения электронных копий документов.
- Личный приём (приёмные часы): г. Москва, ул. Тверская, 12, корпус 2, 3‑й этаж, кабинет 305.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы фонда
- Отдел архивного хранения – отвечает за сохранность оригинальных документов, их классификацию и инвентаризацию.
- Отдел цифровизации – осуществляет сканирование, оцифровку и размещение материалов в электронном виде.
- Отдел клиентского обслуживания – принимает обращения граждан и организаций, консультирует по вопросам доступа к архивам;
- Отдел правового обеспечения – обеспечивает соблюдение законодательства в сфере архивного дела и защиты персональных данных.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
- Отдел аналитики и статистики – готовит отчёты о работе фонда, исследует тенденции в страховой отрасли.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@saf.gov.ru |
| Заместитель директора по архивному делу | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@saf.gov.ru |
| Начальник отдела цифровизации | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | petrov@saf.gov.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами и представителями организаций после обращения в Страховой архивный фонд РФ.
- Ирина М. (гражданка): «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и предоставление копии полиса 1998 года. Онлайн‑запрос через личный кабинет занял всего 3 дня.»
- ООО «СтрахИнвест»: «Профессиональная работа отдела цифровизации. Оцифровали более 10 000 страниц архивных документов за месяц, что позволило нам ускорить внутренний аудит.»
- Алексей К. (пользователь): «Горячая линия работает стабильно, оператор вежливый и помог оформить заявку на получение справки о страховых выплатах за 2005‑2010 годы.»
- Марина С. (жительница Санкт‑Петербурга): «Была приятно удивлена, что в субботу можно записаться на личный приём через сайт. Сотрудники подготовили нужные документы заранее, что сэкономило время.»
Как подать запрос в Страховой архивный фонд РФ
- Зайдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ФИО и контактные данные.
- Выберите тип запроса: получение копии полиса, справки о страховых выплатах, исследовательский запрос и заполните форму.
- Прикрепите скан копии удостоверения личности (паспорт) и, если требуется, доверенность.
- Оплатите государственную пошлину (если применимо) через онлайн‑платёж.
- Отследите статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Получите документы в электронном виде (PDF) или запросите их выдачу в офисе фонда.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия и задачи
- База архивных документов (поиск)
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и события фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратится по указанным выше контактам. Сотрудники Страхового архивного фонда РФ готовы помочь вам в любой ситуации.