Дата актуализации:

Содержание статьи

1. Что такое страховое возмещение и когда оно выплачивается
2. Образец заявления о страховом событии
3. Перечень документов, необходимых для получения выплаты
4. Пошаговая процедура подачи заявления
5. Контактные данные страховой компании
6. Часто задаваемые вопросы

Что такое страховое возмещение и когда оно выплачивается

Страховое возмещение – это финансовая компенсация, которую страховая компания обязана выплатить
застрахованному лицу (или выгодоприобретателю) в случае наступления страхового случая,
предусмотренного договором страхования. Выплата может быть произведена:

• наличным способом – в офисе страховой компании;
• безналичным способом – переводом на банковский счёт получателя.

К страховым случаям относятся, например:

• дорожно-транспортное происшествие (ОСАГО, КАСКО);
• пожар, затопление, стихийные бедствия;
• смерть застрахованного (дожитие до 100 лет, страхование жизни);
• болезнь, травма, инвалидность и др.

Образец заявления о страховом событии

Ниже представлен типовой бланк заявления, который можно скачать в формате DOC и PDF.
Заполняйте его полностью, используя печатные буквы, и подписывайте в двух экземплярах.

Скачать образец заявления (DOC) |
Скачать образец заявления (PDF)

Текст заявления (пример)

<!-- Начало шаблона заявления -->
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате страхового возмещения

Страховая компания _______________________________
от _________________________ (ФИО заявителя)
проживающего(ей) по адресу: ________________________
тел.: ________________________, e‑mail: ____________________

Я, _________________________ (ФИО), являюсь
[застрахованным лицом / выгодоприобретателем] по полису № __________,
заключенному с вашей компанией от ___________ г.

Прошу выплатить страховое возмещение в размере __________ рублей
по страховому случаю, произошедшему _______________ (дата, место).

Событие: _______________________________________________
(подробное описание обстоятельств, указание причин, даты и времени)

Прилагаемые документы:
Копия полиса страхования.
Копия паспорта (застрахованного / выгодоприобретателя).
Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая
 (полис ДТП, акт осмотра, справка из МЧС, медицинская справка и др.).
Банковские реквизиты для безналичной выплаты:
 – получатель: ________________________
 – банк: _____________________________
 – ИНН/КПП: __________________________
 – р/с: _______________________________
 – к/с: _______________________________
 – БИК: ______________________________

Подпись ______________________ Дата ____________

<!-- Конец шаблона заявления -->

Перечень документов, необходимых для получения выплаты

• Заявление о страховом событии – оригинал + 1 копия;
• Полис страхования – оригинал или копия с отметкой о действительности.
• Документы, подтверждающие факт страхового случая:
  • акт осмотра, протокол, справка из МЧС, полицейский протокол и т.п.;
  • медицинские справки, выписки, заключения врачей (при страховании здоровья);
  • фотографии повреждений (по рекомендациям страховой компании).
• Документ, подтверждающий право обращения:
  • паспорт (застрахованного, выгодоприобретателя);
  • доверенность (если заявление подаёт представитель).
• Банковские реквизиты получателя выплаты (если безналичный способ).

Если выгодоприобретателей несколько, каждый из них обязан подать отдельное заявление
и предоставить полный пакет документов.

Пошаговая процедура подачи заявления

1. Подготовьте пакет документов согласно пункту 3.
2. Скачайте и заполните образец заявления (см. раздел 2).
3. Подпишите заявление в двух экземплярах.
4. Отправьте документы одним из способов:
   • Лично – в территориальный отдел страховой компании.
   • Почтой (заказным письмом с уведомлением).
   • Электронно – через Личный кабинет (раздел «Заявления и претензии»).
5. Ожидайте рассмотрения. Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней
   (по ОСАГО – 10 дней).
6. Получите решение (одобрение или отказ) и, в случае одобрения, выплату:
   • Наличный способ – в отделении компании в течение 5 рабочих дней.
   • Безналичный способ – перевод на указанный счёт в течение 7 рабочих дней.

Контактные данные страховой компании

Ниже указаны все необходимые контакты для обращения в страховую компанию «РосГосСтрах». Если вы
пользуетесь услугами другой организации, замените данные на актуальные.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить выплату?

Для ускорения процесса необходимо предоставить полный пакет документов и правильно заполнить заявление.
Если все документы в порядке, страховая компания обязана выплатить сумму в течение 5‑7 рабочих дней
(безналичный способ) после принятия решения.

Можно ли получить выплату наличными?

Да, при личном обращении в офис страховой компании вы можете получить страховое возмещение наличными.
Для этого понадобится оригинал заявления, паспорт и подтверждающие документы.

Что делать, если страховая компания отказывает в выплате?

Получите официальное решение со ссылкой на пункт договора, по которому отказано.
Подайте письменную претензию в течение 10 дней с момента получения отказа.
При отсутствии результата – обращайтесь в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере
страхования (ФСФР).

Можно ли оформить заявление онлайн?

Да. Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Заявления и претензии», загрузите скан
заполненного заявления и приложите необходимые файлы. После проверки оператор свяжется с вами
для уточнения деталей.

Оформление заявления о получении страховых выплат – процесс, требующий внимательности к деталям.
Следуйте приведённому образцу, собирайте все необходимые документы и используйте удобные
каналы связи (телефон, электронную почту, личный кабинет). При правильном подходе выплата будет
произведена в срок, установленный законодательством и условиями вашего полиса.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 или пишите на
support@rgosstrakh.ru. Мы всегда готовы помочь!